2024年11月號 领航者的话
徐旭东董事长于亚东医院43週年院庆致词
远东人月刊 / 编辑室採访整理
徐旭东董事长应邀出席亚东医院43週年院庆,除了肯定同仁的付出与成果,也期勉大家积极提升新科技的应用能力与管理规划能力,以迎战全新的未来。
欣逢亚东医院成立43週年,是欢庆成长的时刻,也是凝聚共识、调整步伐的契机。因此我想藉此机会,与大家重新对焦未来的方向。
首先,Science and Technology是重中之重,包括软硬体设备的提升、营运流程的自动化,以及人员运用科技的能力…等。以目前的「护病比」来说,每位护理人员的负担都很沈重,若能善加运用科技,就能放大工作量能,减轻大家的负荷。
其次是Manage,亚东医院的专业能力与服务热忱广受各界认可,不过,歷经40多年的发展,原有的空间与组织架构已不敷需求,难免影响服务的品质、病患看诊的流程与体验。因此董事会计划于内坜开设第二分院,经费的部份固然仰赖基金会给予支持,但院内本身的架构也必须再调整,这需要有宏观而良好的管理,在拟定相关规划之际,不能只为今天、明天做准备,而是放眼未来,想像五年、十年后的亚东医院应该是什么样貌?才能让接下来的规模与设计更符合长远的需求,更能发挥亚东的特色与长处。当然,除了空间的拓展,人员的培训与发展也是管理上很重要的一环,不仅要有科技力,也应加强外语能力,才能和世界接轨。尤其远东是全球运营的集团,所有同仁更要有国际化的视野和能力。
43年前,创办人无惧于「板桥交通不便、医师招募不易」的质疑声浪,义无反顾地成立亚东医院,希望就近照顾员工与当地居民。这一路走来并不容易,幸赖全体同仁的支持与努力,医院逐渐成长蜕变,也获得极佳的声誉。因此我相信,尽管第二分院的筹备仍需克服各种困难,但只要各位戮力以赴,亚东医院必能顺利Upgrade与Update,为病患提供更优质的服务、为自己创造更好的佳绩!
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