身處競爭激烈的量販零售市場，愛買Geant以多年耕耘的成功經驗，本著「以客為尊」的信念、以及不斷求好求變的精神，希望提供消費者不止價廉物美的商品，同時還要讓顧客享有舒適及現代化的購物空間。
今年10月9日隆重開幕的愛買Geant新竹店，被譽為愛買Geant的旗艦店，其建物設計包括店內視覺設計、區域規劃以及相關設施，在在都以貼心服務消費者為導向。不僅許多具現代化科技的設施是量販業界首見，也是未來新店的標竿。
新竹店的賣場營業面積高達6,000多坪及1,000個以上的停車位，共分兩個樓層，一樓為家電、文具、服飾等商品區，地下一樓則為家庭用品與生鮮、熟食、休閒食品等。為了顧及消費者進場購物及結帳的方便，特別規劃雙入口以及雙結帳口的貼心設置。消費者可以選擇從一樓或地下一樓進入賣場，也可隨意在任何一個樓層購足所需物品後，便直接在該樓層之收銀櫃檯結帳離開，以節省消費者的時間與體力。
站在消費者角度思考的硬體規劃在新竹店隨處可見，包括影音書籍區內設置的小朋友及家長休息座椅，讓父母可以帶著小朋友在休息區內閱讀童書、玩電腦遊戲，甚至欣賞正在播出的卡通影片。另外，每個樓層的走道上並設置顧客休息座位以及免費飲水供應，讓顧客隨時獲得休息。一樓的服飾區內設有分開而獨立的男女試衣間，免除男女混雜試衣的尷尬。還有女性內衣獨立販售空間，以及設立在其中的單獨內衣試衣間，提供女性消費者與百貨公司相同的隱私購物環境（新竹店也是第一個推出這樣規劃的量販業者）。
這樣「以客為尊」的思考設計甚至展現在新竹店內的試聽器材上。影音視聽區內特別自國外引進一種垂吊於視聽者頭上、圓周約80公分的燈罩型視聽設備，消費者只要站在此設備下即可聽到想聽的音樂，免除穿戴耳戴的麻煩，這種新穎試聽設備目前僅見於新加坡及日本等國，愛買Geant不惜鉅資引進這項全台首見的新穎器材，以饗消費者。
新竹店更分別在一樓影音視聽區內以及地下一樓的美食區提供十部電腦，讓消費者上網查詢有關愛買Geant的公司沿革、各種服務項目、當期促銷的商品資訊以及近期舉辦的活動項目等等，也可上網到各大網站吸收新知，服務顧客無微不至。
新竹店結合了知名的DIY家具通路──特力屋、國際連鎖餐廳Skylark加洲風洋食館，以及多樣風貌與特色的商店街、各國佳餚與點心的美食街等，展現複合式賣場的最大優勢，滿足消費者食衣住行育樂等各項需求，充分達到「一次購足」的樂趣與效益。
鞏固競爭優勢
在國內激烈競爭的量販產業環境中，如何提供價廉物美的商品，是所有量販業者必須面臨的挑戰，亦是鞏固自己市場優勢的基礎。多年來，愛買Geant一直以此為理念，並將其明列於企業的經營願景中，包括：
◎產品價格最便宜（First Price）─提供顧客最低價格的商品
◎商品最充足（In Stock）─充分供應顧客所需購買的商品
愛買Geant提供消費者舉凡食衣住行到民生娛樂萬種以上的商品，其中雜貨類的品項更比同業多30%以上；而為讓了消費者享有更優惠的價格以及更多元的商品品項，愛買Geant挾其法國合作伙伴佳喜樂集團（Casino）國際採購資源的優勢，採購範圍囊括歐洲、美洲、南美洲、亞洲等各地，選取各地區價格最低廉、品質最優秀的商品；以進口葡萄酒為例，就是透過法國Casino公司採購資源得以直接由法國知名酒莊進口佳釀，因此不論品質或價格均有絕對優勢。
自92年七月起，愛買Geant將陸續在每一家分店內設置店中店藥局，讓消費者在賣場內即可選購保健品以及非醫師處方藥品，藥局內還有合格的藥劑師為消費者提供專業的醫療諮詢。愛買Geant是目前量販界三大業者中，唯一領取合法藥局經營執照並得以經營店內藥局的量販店，其目的也是希望齊全賣場販售的商品，讓「一次購足」理念完全落實！
．免費送貨服務：
愛買Geant是量
販業中第一也
是目前唯一提
供「當日購物
滿1000、即可
免費送貨」服
務的量販賣場
，讓消費者不
再擔心運送的
困擾，逛量販
店一樣輕鬆自
在。
．5倍退差價：只要消費者在其他量販賣場發現品牌、規格、
包裝相同而售價較愛買Geant更便宜的商品，愛買Geant立
刻以5倍金額退還商品之差價。
．零利率分期付款：考慮到大環境的景氣以及消費者縮水的
荷包，愛買Geant特別不定時推出「3期、6期零利率付款專
案」，讓消費者享受免利息、免收手續費的貼心購物服務。
為了吸引消費者，愛買Geant精心策劃一波又一波的促銷活動，包括： 2002年世界盃足球賽50萬現金摸彩、哈利波特造型派對、大搬家遊戲，以及週年慶活動的百兩黃金大贈送、現金300萬元的創舉。
此外，今年5月勞動節也特別推出免費腳底按摩活動，受到熱烈歡迎。甫於10月初開幕的新竹店於開幕期間連續14天晚上在店門口展示巨型聲光水舞秀，可說是量販同業開店的創舉，同時讓新竹店不僅是購物的賣場，更成為休閒約會的好去處；上述種種行銷設計不但吸引消費者光臨、創造了豐盛的業績，也成為同業促銷活動的參考楷模。
未來，愛買Geant將持續提供消費者最佳品質、最低售價的生活用品服務，讓愛買Geant成為台灣量販市場中，顧客的「第一選擇」，並努力深耕台灣市場（目前大直與大台北地區的新店都在規劃中），積極向「2006年展店20家」的目標邁進。
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