身处竞争激烈的量贩零售市场，爱买Geant以多年耕耘的成功经验，本着「以客为尊」的信念、以及不断求好求变的精神，希望提供消费者不止价廉物美的商品，同时还要让顾客享有舒适及现代化的购物空间。
今年10月9日隆重开幕的爱买Geant新竹店，被誉为爱买Geant的旗舰店，其建物设计包括店内视觉设计、区域规划以及相关设施，在在都以贴心服务消费者为导向。不仅许多具现代化科技的设施是量贩业界首见，也是未来新店的标竿。
新竹店的卖场营业面积高达6,000多坪及1,000个以上的停车位，共分两个楼层，一楼为家电、文具、服饰等商品区，地下一楼则为家庭用品与生鲜、熟食、休闲食品等。为了顾及消费者进场购物及结帐的方便，特别规划双入口以及双结帐口的贴心设置。消费者可以选择从一楼或地下一楼进入卖场，也可随意在任何一个楼层购足所需物品後，便直接在该楼层之收银柜台结帐离开，以节省消费者的时间与体力。
站在消费者角度思考的硬体规划在新竹店随处可见，包括影音书籍区内设置的小朋友及家长休息座椅，让父母可以带着小朋友在休息区内阅读童书、玩电脑游戏，甚至欣赏正在播出的卡通影片。另外，每个楼层的走道上并设置顾客休息座位以及免费饮水供应，让顾客随时获得休息。一楼的服饰区内设有分开而独立的男女试衣间，免除男女混杂试衣的尴尬。还有女性内衣独立贩售空间，以及设立在其中的单独内衣试衣间，提供女性消费者与百货公司相同的隐私购物环境（新竹店也是第一个推出这样规划的量贩业者）。
这样「以客为尊」的思考设计甚至展现在新竹店内的试听器材上。影音视听区内特别自国外引进一种垂吊於视听者头上、圆周约80公分的灯罩型视听设备，消费者只要站在此设备下即可听到想听的音乐，免除穿戴耳戴的麻烦，这种新颖试听设备目前仅见於新加坡及日本等国，爱买Geant不惜钜资引进这项全台首见的新颖器材，以飨消费者。
新竹店更分别在一楼影音视听区内以及地下一楼的美食区提供十部电脑，让消费者上网查询有关爱买Geant的公司沿革、各种服务项目、当期促销的商品资讯以及近期举办的活动项目等等，也可上网到各大网站吸收新知，服务顾客无微不至。
新竹店结合了知名的DIY家具通路──特力屋、国际连锁餐厅Skylark加洲风洋食馆，以及多样风貌与特色的商店街、各国佳肴与点心的美食街等，展现复合式卖场的最大优势，满足消费者食衣住行育乐等各项需求，充分达到「一次购足」的乐趣与效益。
巩固竞争优势
在国内激烈竞争的量贩产业环境中，如何提供价廉物美的商品，是所有量贩业者必须面临的挑战，亦是巩固自己市场优势的基础。多年来，爱买Geant一直以此为理念，并将其明列於企业的经营愿景中，包括：
◎产品价格最便宜（First Price）─提供顾客最低价格的商品
◎商品最充足（In Stock）─充分供应顾客所需购买的商品
爱买Geant提供消费者举凡食衣住行到民生娱乐万种以上的商品，其中杂货类的品项更比同业多30%以上；而为让了消费者享有更优惠的价格以及更多元的商品品项，爱买Geant挟其法国合作伙伴佳喜乐集团（Casino）国际采购资源的优势，采购范围囊括欧洲、美洲、南美洲、亚洲等各地，选取各地区价格最低廉、品质最优秀的商品；以进口葡萄酒为例，就是透过法国Casino公司采购资源得以直接由法国知名酒庄进口佳酿，因此不论品质或价格均有绝对优势。
自92年七月起，爱买Geant将陆续在每一家分店内设置店中店药局，让消费者在卖场内即可选购保健品以及非医师处方药品，药局内还有合格的药剂师为消费者提供专业的医疗谘询。爱买Geant是目前量贩界三大业者中，唯一领取合法药局经营执照并得以经营店内药局的量贩店，其目的也是希望齐全卖场贩售的商品，让「一次购足」理念完全落实！
．免费送货服务：
爱买Geant是量
贩业中第一也
是目前唯一提
供「当日购物
满1000、即可
免费送货」服
务的量贩卖场
，让消费者不
再担心运送的
困扰，逛量贩
店一样轻松自
在。
．5倍退差价：只要消费者在其他量贩卖场发现品牌、规格、
包装相同而售价较爱买Geant更便宜的商品，爱买Geant立
刻以5倍金额退还商品之差价。
．零利率分期付款：考虑到大环境的景气以及消费者缩水的
荷包，爱买Geant特别不定时推出「3期、6期零利率付款专
案」，让消费者享受免利息、免收手续费的贴心购物服务。
为了吸引消费者，爱买Geant精心策划一波又一波的促销活动，包括： 2002年世界盃足球赛50万现金摸彩、哈利波特造型派对、大搬家游戏，以及周年庆活动的百两黄金大赠送、现金300万元的创举。
此外，今年5月劳动节也特别推出免费脚底按摩活动，受到热烈欢迎。甫於10月初开幕的新竹店於开幕期间连续14天晚上在店门口展示巨型声光水舞秀，可说是量贩同业开店的创举，同时让新竹店不仅是购物的卖场，更成为休闲约会的好去处；上述种种行销设计不但吸引消费者光临、创造了丰盛的业绩，也成为同业促销活动的参考楷模。
未来，爱买Geant将持续提供消费者最佳品质、最低售价的生活用品服务，让爱买Geant成为台湾量贩市场中，顾客的「第一选择」，并努力深耕台湾市场（目前大直与大台北地区的新店都在规划中），积极向「2006年展店20家」的目标迈进。
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