Hellen在遇客戶強烈抱怨時，能不斷的主動與客戶聯絡，並協調內部相關單位與同仁共同解決所有的問題，提供客戶更方便有效率的服務選擇，擅於將危機化為轉機，讓客戶可以再度信任我們，充分表現了服務的熱忱與能力。
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Jovial 無論是參與跨部門的專案（如：福委會、尾牙籌備小組、Heroic Project 講師等），還是部門內的任務指派（CO ISO 認證、工作單電子化等），都能以其一貫的熱心積極態度，做好事前的規劃，與相關內部或外部人員的溝通，並確實跟進所有細節，如期完成任務。
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