Hellen在遇客户强烈抱怨时，能不断的主动与客户联络，并协调内部相关单位与同仁共同解决所有的问题，提供客户更方便有效率的服务选择，擅於将危机化为转机，让客户可以再度信任我们，充分表现了服务的热忱与能力。
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Jovial 无论是参与跨部门的专案（如：福委会、尾牙筹备小组、Heroic Project 讲师等），还是部门内的任务指派（CO ISO 认证、工作单电子化等），都能以其一贯的热心积极态度，做好事前的规划，与相关内部或外部人员的沟通，并确实跟进所有细节，如期完成任务。
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