2005年04月號 生活情報
網路時代的時髦產物──網路論壇之我見
/ 鼎鼎企管.陳淑玲
網路論壇是一種有個別主題的網路討論空間,參加討論的會員並不是只以聊天為目標,舉寵物論壇為例,是圍繞著「寵物」來討論,內容為如何飼養寵物,像是養鳥、養魚、養水草、養貓咪等。
論壇討論的內容非常詳細,有的甚至比專業店家說明得更仔細,任何人都可以利用論壇內的搜尋工具找到想要的答案。若是找不到答案,也可以在論壇中發問,人氣指數高的論壇,線上往往有上百人在,只要不是太怪的問題,很快就可以得到回應。多數論壇是免費的,不用擔心問一個問題要花多少錢,也不用擔心人家會不會覺得你很笨,論壇反而會很歡迎你,希望你常常發言。
以孔雀魚論壇為例,孔雀魚的論壇多數有討論區與交易區,討論區可討論各種問題,舉凡飼養、繁殖、配對、餵食、器材、魚病等,交易區則有孔雀魚、器材、飼料的買賣,有時也會有一些好心人送魚或器材。
還有個特別的論壇是「台媽論壇」,是由大陸的台商老婆所組成的論壇,乍聽之下很多人會以為是專門討論如何對付二奶的論壇,其實是因為有些隨丈夫搬遷至大陸的台商老婆為了盡快熟悉陌生的環境,組成了這樣的論壇,協助台媽有一個好的溝通及瞭解的管道。
值得一提的是寵物認養論壇,在這個論壇中不准有買賣寵物的交易發生,所討論的都是寵物的相關話題,包括如何珍惜寵物、尊重生命等,他們會集資捐錢、捐東西給收養流浪狗、流浪貓的愛心媽媽,看到有虐待寵物的事件,也會追蹤報導、公告。論壇團結起來的力量相當可怕,曾有一家寵物店專門收養漂亮的流浪狗轉賣,但他們並沒有善待未賣出去的流浪狗,經過那個論壇的公告與宣傳,店家的態度從自以為是到求饒配合。此外,論壇上的人也很樂意互相提供協助,在那樣的論壇看不到爾虞我詐,也看不到私利追逐,只有源源不絕的愛心。
論壇的註冊非常簡單,只要填寫帳號、e-mail、幾項簡單的資料就可完成。從註冊資料中很難看出會員的年齡、性別、學歷.....只要會上網的人,都可以參與論壇。除非你願意讓大家認識真正的你,否則你可以扮演任何一個你想要的角色,相對的,你也可能跟一個大壞蛋共同討論貓咪如何刷毛。不過,還好世界上壞人的比例並不是那麼多,所以不一定會有那種像電影劇情般的運氣。
論壇的互動是論壇活力的來源,若大家進入論壇後,只閱讀不發言,那麼論壇就只是一個資料庫,把資料都看完了,就不值得再來。此外,論壇也是公開的,任何人都可以來註冊或發言,當然,討論的過程難免有爭論,當爭論發生時,論壇也許會變得像戰場,然而,若是討論完全沒有爭論,好像又不夠精采。因此,我始終認為:君子無所爭,必也射乎。揖讓而升,下而飲,其爭也君子。私人的因素最好不要帶進討論,這常常是煙硝的來源;先入為主的印象也盡量減少,因為那樣會讓討論變成各說各話的爭論。
不知各位有沒有這樣的經驗?帶著家裡的狗狗出去散步,路上也遇見溜狗的陌生人,大家會給對方一個友善的微笑,因為我們都是愛狗人。論壇也因為是由相同興趣的人聚在一起討論,很容易會有聊不完的話題。幾次討論之後,雖沒見到人,卻好像是認識很久的老友一樣呢!
在台灣,論壇的功能更強,因為台灣很小,大家要見面很容易,常常在網路上聊天的朋友,一旦見了面又會有聊不完的話題,也有不少人就是透過論壇結交到不少興趣相投的好友。
論壇的討論,由於成員來自各方,有些可以非常深入、多樣化,但也因為論壇發言人的程度參差,有些文章不見得有參考性,甚至會誤導新手。建議網友們要多比較一些文章,才不會被誤導。此外,每個論壇多會有固定的老手助陣,找到這樣的人物,看他的文章,就好像是拜師學藝一樣,學他的就沒錯了。
雖然在論壇中,大家可以自由發問,但仍應該掌握住發問的方法。有的發問者會將主題設為「求助」,雖已明顯表達出你須要幫助,但若只看主題,並不會知道你需要的是什麼樣的幫助,所以建議大家,發問時把主題明確的表示出來,才能盡快得到大家的協助。
心動了嗎?找個時間去論壇逛逛吧!論壇是當下網路時代的時髦產物,是一個良性的學習園地,在問與答之間來來回回,要比起看書或看新聞的單向吸收來得有趣多了。
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