Tina去年十月才接手負責Autopay的
業務，對大量待處理件（16萬）、
人員生產力與工作品質提昇及系統
作業流程……等相關問題，都以積
極態度去瞭解狀況，或主動發掘系
統處理問題，並提出作業改善建議
與行動計劃，陸續在短期內已看到
各種相關系統效能的增進、等待時
間的縮短和人員生產力的有效改善
。
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Cory Yeh在V@SS展店遇到困擾時，
總是機動調整做法排除萬難，設法
解決問題。尤其是店內補單機出現
問題無法提供服務給客戶時，他更
以新的方式即時予以修復，嬴得店
家對遠傳的信賴。
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Shirley在遠傳歷經了不同部門的財
務相關規劃工作。去年她參與了
CSD的通路拓展計劃，協助建立
V@SS策略的評估與各項規劃。更
為了GSM專案，日以繼夜的工作，
在短期內協助CSD完成完整的規劃
。她一直以正面積極的態度面對不
可預期的變動與挑戰，加入ESD
後，即在最短的時間內學習所須知識，建立了系統化的報表措
施，定義了帳務系統所需的功能，她也樂於分享，充滿活力的
特質，帶給周遭的人許多正面影響。
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Benny加入遠傳兩年餘，是公司的
第一位安全專員，在大多數人都
因不瞭解安全專員的職責，而得
不到應有的支持與資源，甚至有
負面印象時，Benny仍不改其熱忱
，以誠懇、專業的態度應對，用一
己之力積極尋求改善，獲得越來越
多同仁的認同與配合，得以參與早
期的施工規劃，將安全系統的需求
納入設計中。
他經常得配合施工後期（如：內湖辦公室搬遷前一週），以十
分緊迫的時間，日夜趕工，完成安全系統的建置。也為因應安
全系統網路化的趨勢，他不斷吸取相關專業知識，並主動於下
班後積極修習MCSE課程。
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