省錢大作戰──你也能成為「聰明消費高手」

　　年關將近，您是否開始擔心採買年貨又要花大錢？從2012年的油電雙漲、物價攀升，到2013年的二代健保、證所稅等新制上路，都讓民眾的荷包愈來愈緊縮。想要在不景氣中仍保有生活品質，如何「聰明消費」便成了實用的必修課。本期特別邀請集團旗下零售體系多位專業經理人，教大家如何挑對時機、用對方法、買對東西，當一個聰明消費高手！

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年度購物計畫──挑對時機買東西

　　近年來，隨著生活型態及經濟環境的變化，民眾在消費行為與模式上也漸漸改變。身兼太平洋SOGO百貨營業本部副總經理及忠孝店店長的吳素吟副總觀察到，「不景氣時，集中消費的情況愈明顯，民眾喜歡趁促銷檔期一次購足，可同時獲得品牌、銀行及百貨公司三方的贈品回饋，CP值相對高。」

　　面對這樣的改變，零售業者也紛紛推出五花八門的促銷檔期因應。以遠東百貨來說，每年即有16大檔期，不同檔期主打不同的商品業種。在遠東百貨負責行銷企劃的莊見祥協理即透露，「周年慶、母親節檔期，是化妝品和保養品最優惠的時候，很多消費高手會在兩大檔期的前哨檔，先採購小單位的新品『試用』，待周年慶、母親節檔期再大量採買。至於服裝類商品，追求時尚的消費者則會在季節初購入新款，享受品牌提供的服裝秀、下午茶、VIP優惠等額外服務，最後出清時，再添購基本款，不但不容易退流行，折扣也最划算。」

　　此外，莊見祥協理也指出，「購買男士小家電、服飾，父親節檔期是首選；需要小孩的家具、服飾，則不妨留意兒童卡的促銷活動，常有意外回饋。」太平洋SOGO百貨吳素吟副總則十分推薦各公司的口碑檔期，「例如SOGO的『日本和風節』，提供許多日本直送商品，也是消費者搶購特定商品的好時機。」

　　至於量販店體系，折扣戰更是一波接著一波。以愛買為例，活動檔期大致可分為：「節慶檔」（依節慶舉辦）、「店慶檔」（每季一次，如：聯合店慶檔、年中慶、週年慶、年終慶）、「價格檔」與「商品主題檔」（每季約2～3次不等，例如：出清檔或美國週、火鍋季等不同主題），以及「會員檔」（如每季一次的卡友會）等五大類。

　　愛買行銷部楊冬寧經理表示，「消費者可趁著會員檔期，購買超值點數活動商品，再把免費卡友禮帶回家，或是趁年底『點數成金』活動，將累積的點數一口氣換成現金。」此外，楊冬寧經理也建議消費者，不妨參照DM進行採購計畫，精算消費贈券門檻，並選擇最佳支付方式，「例如愛買聯合店慶滿2000元送200元，刷遠銀卡再送100元購物金，等於多省下5%。」

　　當然，買東西也要看時機，在量販店或超市購買生鮮產品時，若能選擇當地當令的產品，絕對物美價廉，其他商品的挑選也是如此。楊冬寧經理舉例，「中元檔期以食品類為主，週年慶則是鍋具、清潔用品等日用百貨類的大檔期；至於電器類則以尾牙過年時採買最佳；美妝保健品特別建議趁母親節或『漾美人美妝專刊』推出時下手，才能獲得更多回饋和贈品。」

年節採購指南──除舊布新趁現在

 
　　即將到來的農曆春節，向來是民眾採買的重要時機，百貨量販業者也紛紛搶在農曆年前一個月，陸續推出「歲末」檔期，同時結合銀行業者，提供分期0利率、刷卡滿額贈、消費滿額禮……等優惠。太平洋SOGO百貨吳素吟副總特別推薦大家趁此機會購買年節衣物或家居、寢具用品及高單價家電產品，「由於服裝類折扣此時開始降至五折，尺碼選擇較齊全；至於家居及寢具、家電等商品，平時單價高，若能搭配歲末活動檔期購買，負擔比較輕。」

　　而讓許多婆婆媽媽傷透腦筋的年菜採購，遠東百貨莊見祥協理則建議，「不妨挑選五星級飯店或名店／名廚推出的年菜，尤其現在百貨公司積極搶攻年菜市場，由百貨嚴選，品質更有保障。」

　　為了提供忙碌的現代人更彈性的購物時段，除了百貨公司常見的滿額禮、滿千送百優惠，量販店近年也多了一項「新春夜購」的服務，讓消費者既能享受優惠價格，又可避免人擠人之苦。楊冬寧經理特別預告，「今年愛買將於1月26日、27日、2月2日～9日，再度推出『新春夜購』優惠活動，滿2000元送200元，最高送400元，使用Smart Pay金融卡或八大銀行信用卡，再加送100元購物金，歡迎大家一起加入夜購行動。」

掌握網購優惠──24小時不打烊

　　比夜購更加彈性的採買方式，當屬近年日益風行的網購市場了。為了掌握網購商機，集團旗下的GOHAPPY快樂購物網很早就開始積極整合集團零售資源，繼遠百、SOGO及City’ Super之後，「愛買線上購物」也於去年正式上線，其商品品項幾乎等同實體賣場，今年開始，甚至推出北北基地區顧客上午11時下單，當日晚上8時前即可到貨（下單後9小時到貨服務），並能享有業界最低「800元以上免宅配費用」之優惠。

　　此外，如同實體零售業者，GOHAPPY也會依據各種不同節慶主題或時事議題，規劃多元的促銷活動，「除了定期『滿額送購物金』與拉霸活動、1點加購優惠等特殊促銷活動，GOHAPPY最划算的莫過於『點數折抵』，」林麗君營運長進一步介紹，「每消費100元可累計1點，平時35點可以折抵10元，每年六月GOHAPPY週年慶、十月線上百貨週年慶，或是十二月份，都會提供20點折10元，甚至10點折10元等特殊促銷優惠。」

　　看好2013年網購市場將有兩位數的成長，林麗君營運長也規劃，「未來除了持續增加商品品項之外，也將鎖定Home life與Fashion二大主力線，豐富商品內涵，並提高價格競爭力。」
　　

點數靈活運用──附加價值再提升

　　想晉升為消費達人，不僅要能買到物美價廉的商品，還要聰明累積點數並應用點數。擁有千萬卡友的鼎鼎聯合行銷公司藍玉婷副總即表示，「以HAPPY GO卡為例，目前合作的特約商超過10,000家，各通路皆提供點數優惠活動。」藍玉婷副總建議大家，「周年慶期間，若是使用HAPPY GO卡購物，除了能累積點數，消費滿額點數還可加碼送，若是使用遠銀C’est Moi信用卡於遠東百貨、太平洋SOGO百貨、遠企購物中心刷卡消費，更可享有全年HAPPY GO點數4倍回饋，簡直是利上加利。」

　　當然，辛苦累積的點數，能否換到最理想、實用的商品，也是消費者關心的一大重點。為此，HAPPY GO經常與特約商合作設計有趣、豐富的兌點活動，「例如『HAPPY GO千萬卡慶』活動，卡友可以1點兌換衛生紙、100點兌換50元紅利券，或300點抵200元購物金等；另外，『HAPPY GO小點數大驚喜』活動，只要8點即可在全家便利商店兌換飲料、零食類商品。」想進一步知道點數還可以如何靈活運用？藍玉婷副總笑道，「別忘記加入HAPPY GO網站會員或到快樂購官網更新資料，就能隨時掌握最新優惠訊息！」

信用卡省錢術──選對卡別最有利

　　集點卡之外，聰明使用信用卡，也能為購物帶來更多附加價值。然而，市面上琳瑯滿目的信用卡種類，究竟該如何選擇？遠東商銀消金及信用卡事業群李銘博副總指出，「發卡銀行通常會針對不同用途，發行不同的信用卡，並設計不同的優惠回饋，消費者應先了解自身的消費習慣，再決定辦哪幾張卡。」以遠銀Happy Go信用卡為例，目前主推的「C’est Moi我的卡」，即適合經常逛百貨公司的消費者；而「台塑加油卡」則提供每週定期加油的開車族油價優惠；至於「南山認同卡」特別適合南山人壽的保戶，保費可享1%折扣；還有「Visa無限卡」、「MasterCard世界卡」，都是Happy Go卡友的最佳利器，點數終生有效。

　　值得一提的是，「信用卡」也是生活中的好幫手，「信用卡電子帳單可以e化儲存消費紀錄，是記帳的好工具；使用信用卡自動扣繳水電、電話、瓦斯費用，省時又不怕忘記；此外，刷卡購買機票所附贈的公共交通工具旅遊平安險，還能讓旅行多一層保障。」李銘博副總也提醒大家，信用卡還有一項特性，「長期使用同一家銀行的信用卡簽帳消費、循環信用、繳款，能建立信用記錄，讓銀行了解卡友的風險等級。將來需要貸款時，不但可爭取到較高的額度，還能獲得較低的利率，是使用信用卡簽帳的最佳附帶利益。」

　　雖然目前市面上大多數的信用卡都有紅利點數優惠，但根據李銘博副總觀察，Happy Go紅利點數因為有遠東集團龐大的零售體系加持，CP值堪稱最高，「除了信用卡與Happy Go集點雙卡合一的便利之外，每一筆消費，Happy Go特約商店和遠東商銀皆個別給點，甚至可以加碼送點，而且在兌點上也提供更多選擇，不只能在GOHAPPY網站兌點，還可上『遠東商銀Happy Go大紅利』兌換優惠金融商品；若是以Happy Go信用卡自動儲值高速公路eTag，遠銀更獨家提供Happy Go紅利兌換eTag儲值金。」
　　
聰明消費關鍵──事前準備不可少

　　雖然各通路皆有不同的促銷方式和檔期，但只要平時多留意，消費前做足功課，就不怕錯過下手的好時機。SOGO百貨吳素吟副總建議大家，「加入百貨公司的Facebook，或是成為聯名卡卡友，仔細閱讀DM，整理需求的優先順序及預算，並擬訂購買與兌換贈品動線，就能避免衝動性消費、節省寶貴時間。」

　　遠百莊見祥協理則鼓勵消費者集中採購，「將所需用品列好清單，集中至一定的數量再購買，或是和親友、鄰居一同採購，藉由大包裝以降低購入單價。」雖然集中消費較划算，但吳素吟副總也提醒大家，「有些商品不建議囤貨，例如保養品若一次購入太多，容易放到過期，適量購入真正需要的商品才是正確之道。」

　　愛買楊冬寧經理則提供省錢一族的好康門道，「愛買推出的手機APP，方便消費者將DM隨身帶著走，許多來不及刊登在DM的短天期促銷，也會第一時間公布在官網和APP，有時甚至比DM價更便宜，聰明的消費者不妨善用利用。」

　　至於網購部分，GOHAPPY林麗君營運長則分享她的逆向操作小妙招，「趁著網購平台優惠促銷時，分批購買優惠商品，可以將前次累積的點數用來兌換商品，一舉兩得。」

　　看完以上達人分享，相信許多同仁已經摩拳擦掌，準備展開今年的採買計畫。遠銀李銘博副總特別提醒大家，「有些消費者會趁折扣期間大肆採買，再使用循環利息或分期繳納，但千萬要注意商品折扣是否比利息更優惠，否則就因小失大了。」

　　真正的聰明消費並不是省到底、犧牲生活品質，而是把錢花在重要的地方，只要掌握以上幾位達人介紹的小技巧，做足功課、擬訂計畫，「消費」也可以是一門理財術！

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