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2013年02月號 特别报导

省钱大作战──你也能成为「聪明消费高手」

远东人月刊 / 编辑室辑

  年关将近,您是否开始担心采买年货又要花大钱?从2012年的油电双涨、物价攀升,到2013年的二代健保、证所税等新制上路,都让民众的荷包愈来愈紧缩。想要在不景气中仍保有生活品质,如何「聪明消费」便成了实用的必修课。本期特别邀请集团旗下零售体系多位专业经理人,教大家如何挑对时机、用对方法、买对东西,当一个聪明消费高手!


年度购物计画──挑对时机买东西


  近年来,随着生活型态及经济环境的变化,民众在消费行为与模式上也渐渐改变。身兼太平洋SOGO百货营业本部副总经理及忠孝店店长的吴素吟副总观察到,「不景气时,集中消费的情况愈明显,民众喜欢趁促销档期一次购足,可同时获得品牌、银行及百货公司三方的赠品回馈,CP值相对高。」

  面对这样的改变,零售业者也纷纷推出五花八门的促销档期因应。以远东百货来说,每年即有16大档期,不同档期主打不同的商品业种。在远东百货负责行销企划的庄见祥协理即透露,「周年庆、母亲节档期,是化妆品和保养品最优惠的时候,很多消费高手会在两大档期的前哨档,先采购小单位的新品『试用』,待周年庆、母亲节档期再大量采买。至於服装类商品,追求时尚的消费者则会在季节初购入新款,享受品牌提供的服装秀、下午茶、VIP优惠等额外服务,最後出清时,再添购基本款,不但不容易退流行,折扣也最划算。」

  此外,庄见祥协理也指出,「购买男士小家电、服饰,父亲节档期是首选;需要小孩的家具、服饰,则不妨留意儿童卡的促销活动,常有意外回馈。」太平洋SOGO百货吴素吟副总则十分推荐各公司的口碑档期,「例如SOGO的『日本和风节』,提供许多日本直送商品,也是消费者抢购特定商品的好时机。」


  至於量贩店体系,折扣战更是一波接着一波。以爱买为例,活动档期大致可分为:「节庆档」(依节庆举办)、「店庆档」(每季一次,如:联合店庆档、年中庆、周年庆、年终庆)、「价格档」与「商品主题档」(每季约2~3次不等,例如:出清档或美国周、火锅季等不同主题),以及「会员档」(如每季一次的卡友会)等五大类。

  爱买行销部杨冬宁经理表示,「消费者可趁着会员档期,购买超值点数活动商品,再把免费卡友礼带回家,或是趁年底『点数成金』活动,将累积的点数一口气换成现金。」此外,杨冬宁经理也建议消费者,不妨参照DM进行采购计画,精算消费赠券门槛,并选择最佳支付方式,「例如爱买联合店庆满2000元送200元,刷远银卡再送100元购物金,等於多省下5%。」

  当然,买东西也要看时机,在量贩店或超市购买生鲜产品时,若能选择当地当令的产品,绝对物美价廉,其他商品的挑选也是如此。杨冬宁经理举例,「中元档期以食品类为主,周年庆则是锅具、清洁用品等日用百货类的大档期;至於电器类则以尾牙过年时采买最佳;美妆保健品特别建议趁母亲节或『漾美人美妆专刊』推出时下手,才能获得更多回馈和赠品。」

年节采购指南──除旧布新趁现在

 
  即将到来的农历春节,向来是民众采买的重要时机,百货量贩业者也纷纷抢在农历年前一个月,陆续推出「岁末」档期,同时结合银行业者,提供分期0利率、刷卡满额赠、消费满额礼……等优惠。太平洋SOGO百货吴素吟副总特别推荐大家趁此机会购买年节衣物或家居、寝具用品及高单价家电产品,「由於服装类折扣此时开始降至五折,尺码选择较齐全;至於家居及寝具、家电等商品,平时单价高,若能搭配岁末活动档期购买,负担比较轻。」

  而让许多婆婆妈妈伤透脑筋的年菜采购,远东百货庄见祥协理则建议,「不妨挑选五星级饭店或名店/名厨推出的年菜,尤其现在百货公司积极抢攻年菜市场,由百货严选,品质更有保障。」

  为了提供忙碌的现代人更弹性的购物时段,除了百货公司常见的满额礼、满千送百优惠,量贩店近年也多了一项「新春夜购」的服务,让消费者既能享受优惠价格,又可避免人挤人之苦。杨冬宁经理特别预告,「今年爱买将於1月26日、27日、2月2日~9日,再度推出『新春夜购』优惠活动,满2000元送200元,最高送400元,使用Smart Pay金融卡或八大银行信用卡,再加送100元购物金,欢迎大家一起加入夜购行动。」

掌握网购优惠──24小时不打烊

  比夜购更加弹性的采买方式,当属近年日益风行的网购市场了。为了掌握网购商机,集团旗下的GOHAPPY快乐购物网很早就开始积极整合集团零售资源,继远百、SOGO及City’ Super之後,「爱买线上购物」也於去年正式上线,其商品品项几乎等同实体卖场,今年开始,甚至推出北北基地区顾客上午11时下单,当日晚上8时前即可到货(下单後9小时到货服务),并能享有业界最低「800元以上免宅配费用」之优惠。

  此外,如同实体零售业者,GOHAPPY也会依据各种不同节庆主题或时事议题,规划多元的促销活动,「除了定期『满额送购物金』与拉霸活动、1点加购优惠等特殊促销活动,GOHAPPY最划算的莫过於『点数折抵』,」林丽君营运长进一步介绍,「每消费100元可累计1点,平时35点可以折抵10元,每年六月GOHAPPY周年庆、十月线上百货周年庆,或是十二月份,都会提供20点折10元,甚至10点折10元等特殊促销优惠。」

  看好2013年网购市场将有两位数的成长,林丽君营运长也规划,「未来除了持续增加商品品项之外,也将锁定Home life与Fashion二大主力线,丰富商品内涵,并提高价格竞争力。」
  

点数灵活运用──附加价值再提升

  想晋升为消费达人,不仅要能买到物美价廉的商品,还要聪明累积点数并应用点数。拥有千万卡友的鼎鼎联合行销公司蓝玉婷副总即表示,「以HAPPY GO卡为例,目前合作的特约商超过10,000家,各通路皆提供点数优惠活动。」蓝玉婷副总建议大家,「周年庆期间,若是使用HAPPY GO卡购物,除了能累积点数,消费满额点数还可加码送,若是使用远银C’est Moi信用卡於远东百货、太平洋SOGO百货、远企购物中心刷卡消费,更可享有全年HAPPY GO点数4倍回馈,简直是利上加利。」

  当然,辛苦累积的点数,能否换到最理想、实用的商品,也是消费者关心的一大重点。为此,HAPPY GO经常与特约商合作设计有趣、丰富的兑点活动,「例如『HAPPY GO千万卡庆』活动,卡友可以1点兑换卫生纸、100点兑换50元红利券,或300点抵200元购物金等;另外,『HAPPY GO小点数大惊喜』活动,只要8点即可在全家便利商店兑换饮料、零食类商品。」想进一步知道点数还可以如何灵活运用?蓝玉婷副总笑道,「别忘记加入HAPPY GO网站会员或到快乐购官网更新资料,就能随时掌握最新优惠讯息!」

信用卡省钱术──选对卡别最有利


  集点卡之外,聪明使用信用卡,也能为购物带来更多附加价值。然而,市面上琳琅满目的信用卡种类,究竟该如何选择?远东商银消金及信用卡事业群李铭博副总指出,「发卡银行通常会针对不同用途,发行不同的信用卡,并设计不同的优惠回馈,消费者应先了解自身的消费习惯,再决定办哪几张卡。」以远银Happy Go信用卡为例,目前主推的「C’est Moi我的卡」,即适合经常逛百货公司的消费者;而「台塑加油卡」则提供每周定期加油的开车族油价优惠;至於「南山认同卡」特别适合南山人寿的保户,保费可享1%折扣;还有「Visa无限卡」、「MasterCard世界卡」,都是Happy Go卡友的最佳利器,点数终生有效。

  值得一提的是,「信用卡」也是生活中的好帮手,「信用卡电子帐单可以e化储存消费纪录,是记帐的好工具;使用信用卡自动扣缴水电、电话、瓦斯费用,省时又不怕忘记;此外,刷卡购买机票所附赠的公共交通工具旅游平安险,还能让旅行多一层保障。」李铭博副总也提醒大家,信用卡还有一项特性,「长期使用同一家银行的信用卡签帐消费、循环信用、缴款,能建立信用记录,让银行了解卡友的风险等级。将来需要贷款时,不但可争取到较高的额度,还能获得较低的利率,是使用信用卡签帐的最佳附带利益。」

  虽然目前市面上大多数的信用卡都有红利点数优惠,但根据李铭博副总观察,Happy Go红利点数因为有远东集团庞大的零售体系加持,CP值堪称最高,「除了信用卡与Happy Go集点双卡合一的便利之外,每一笔消费,Happy Go特约商店和远东商银皆个别给点,甚至可以加码送点,而且在兑点上也提供更多选择,不只能在GOHAPPY网站兑点,还可上『远东商银Happy Go大红利』兑换优惠金融商品;若是以Happy Go信用卡自动储值高速公路eTag,远银更独家提供Happy Go红利兑换eTag储值金。」
  
聪明消费关键──事前准备不可少

  虽然各通路皆有不同的促销方式和档期,但只要平时多留意,消费前做足功课,就不怕错过下手的好时机。SOGO百货吴素吟副总建议大家,「加入百货公司的Facebook,或是成为联名卡卡友,仔细阅读DM,整理需求的优先顺序及预算,并拟订购买与兑换赠品动线,就能避免冲动性消费、节省宝贵时间。」

  远百庄见祥协理则鼓励消费者集中采购,「将所需用品列好清单,集中至一定的数量再购买,或是和亲友、邻居一同采购,藉由大包装以降低购入单价。」虽然集中消费较划算,但吴素吟副总也提醒大家,「有些商品不建议囤货,例如保养品若一次购入太多,容易放到过期,适量购入真正需要的商品才是正确之道。」

  爱买杨冬宁经理则提供省钱一族的好康门道,「爱买推出的手机APP,方便消费者将DM随身带着走,许多来不及刊登在DM的短天期促销,也会第一时间公布在官网和APP,有时甚至比DM价更便宜,聪明的消费者不妨善用利用。」

  至於网购部分,GOHAPPY林丽君营运长则分享她的逆向操作小妙招,「趁着网购平台优惠促销时,分批购买优惠商品,可以将前次累积的点数用来兑换商品,一举两得。」

  看完以上达人分享,相信许多同仁已经摩拳擦掌,准备展开今年的采买计画。远银李铭博副总特别提醒大家,「有些消费者会趁折扣期间大肆采买,再使用循环利息或分期缴纳,但千万要注意商品折扣是否比利息更优惠,否则就因小失大了。」


  真正的聪明消费并不是省到底、牺牲生活品质,而是把钱花在重要的地方,只要掌握以上几位达人介绍的小技巧,做足功课、拟订计画,「消费」也可以是一门理财术!

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