2014年04月號 封面故事
遠傳與Tpark攜手合作 點亮智慧城市
廖佳珮 / 遠東資源開發
臺灣第一屆「智慧城市展」於2月29日起連續4天在南港展覽館展出,吸引兩岸約10萬人次前往參觀。為呼應大會主題,Tpark台北遠東通訊園區與遠傳企業暨國際事業群在IBM的熱烈邀請下,聯手展出「Tpark智慧雲端會議室」,從設計界常用的Design Thinking方法論出發,結合遠傳無線通訊的專業與對Tpark使用者需求的瞭解,完整刻畫出4G時代的會議室影像,成為各界爭相指定的參觀焦點。
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Tpark智慧雲端會議室 吸睛度百分百 一般會議室在經營管理上最耗費就是會議室租借管理與環境清潔維護,此外,會議室節能與空氣品質控管也是必須重視的,遠傳將這些日常管理整合在雲端管理平台,讓使用者可便捷地租借會議室,而管理者亦能透過平台進行會議室管理與能源管理,提升人力效率與綠色環保。
智慧雲端會議室以節能減碳為原則,由使用者的角度發想,建構出健康舒適、貼心便利、資訊科技整合三大概念,創造空間和場域管理的新視野,成為結合門禁、服務呼叫、情境設置的自主性空間,本次展出的主要技術應用包括:
1、 自主管理系統
手機裝載NFC已成趨勢,今年在巴塞隆納舉辦的全球行動通訊大會上即採用NFC手機作為通行證,足見NFC手機將成未來主流,因此,如何讓會議室管理也應用NFC,是會議室自主管理系統考量重點。本次於會議室門口設置的全方位會議室管理機,可利用NFC手機、MIFARE卡現場完成會議室租借、設備租借、門禁管制等工作。
值得一提的是,這套自主性管理系統強調「完整事件管理」,從使用者提出需求、執行者完成服務,甚至到管理者後端追蹤確認,都能透過全方位會議室管理機連結網路伺服器與無線通訊介面進行,有效節省人力、物力。舉例來說,會議過程中,若出現麥克風沒電的突發情況,與會者只要按下會議室管理機設備服務鍵,服務員馬上收到簡訊通知,抵達現場後,以工作證或NFC手機在會議管理機上打卡報到,後端管理者即可從電腦中清楚掌握何時提出服務呼叫、何時完成服務的情形。
同時,由於Tpark會議室位於地下室,為提供更貼心的服務,這套自主管理系統也特別擷取監視器戶外即時畫面,提供即時天氣資訊,並連結新北市政府的open data,提供公車到站查詢服務,讓使用者離開前可預做準備。
2、 行動會議應用
今年下半年即將登場的4G通訊,將讓行動裝置的應用更廣泛融入工作中,因此這次也同時展現兩套未來行動會議的應用,一是無紙化會議系統,二是行動視訊會議。
(1) 無紙化會議系統
以往會議資料大多藉由email傳遞或以列印紙本的方式進行,為減少紙張列印,讓與會者不再費時找尋開會檔案,並確保會議內容不被隨意轉寄,遠傳獨家開發APP軟體,由會議發起人在發起開會時,同時送給與會者一組帳戶、密碼,與會者可輕鬆利用行動裝置上傳、下載會議內容,在會議期間也可持智慧手機、平板電腦進行討論或線上即時記錄,由於全部以行動裝置進行交流,彼此資料可以同步更新,確保機密不外洩。
(2) 行動視訊會議
眾所周知,清晰、快速的影音傳輸將成為4G的重頭戲,過去侷限在會議室進行視訊的方式,將被行動視訊取代。透過智慧型手機、平板電腦等行動載具,行動工作者可隨時隨地加入視訊會議,無須車程奔波,同時也可省下昂貴的mcu架設成本。
3、 多分割投影系統
傳統單一投射畫面的投影機,已無法滿足現今的高效率會議,多分割投影機的出現,使視訊會議與多文件簡報討論可同時進行,預料將成為未來會議型態的主流。
本次「智慧城市展」中,遠傳以無線通訊的專業,整合國內數家公司的先進產品和優秀技術團隊,架構出雲端會議室租借管理、無紙化會議系統、行動視訊會議、環境與節能控制等創新服務,不僅具備整場輸出的優勢,同時又保有可配合個案環境單項功能規畫施作的彈性,可說完全滿足政府、企業單位對於會議室管理的需求,也提供參觀者未來使用的想像空間。
攜手遠傳 發揮集團綜效
「智慧城市展」活動結束後,遠傳與Tpark開始規劃將雲端會議室導入至Tpark,一來做為遠傳業務推廣的實證,同時也經由Tpark使用經驗回饋,提供遠傳業務服務的修正參考,此外,更可提供進駐Tpark的企業洽租使用,增加大樓的附加價值。
其實在此之前,Tpark即與遠傳密切合作,運用遠傳的通訊技術,奠定園區佈建智慧樓群的管理基礎,除了遠傳未來坐落在Tpark的總部大樓將運用電信專業打造黃金級智慧大樓之外,遠傳也先與Tpark合作,在園區第一棟研發辦公大樓TPKA裝設停車場車牌辨識管理系統,大樓內的租戶無須抽取停車卡,即可透過車牌辨識與eTag雙技術認證,快速進出停車場,降低尖峰時期車流進出場時間,此案也將成為遠傳在爭取大型企業客戶應用車牌辨識系統的最佳案例。
智慧化應用 安全管理更smart
事實上,早在10年前規劃Tpark之初,設計團隊即擘畫出國內首座都心型生態高科技園區的藍圖,並率先亞洲各國導入綠色社區的設計理念,內建許多生態、節能、減廢、建康的綠色方程式,基地中央留設中央水道,串連南北二大公園,形成中央公園,並引進前瞻的暴雨管理系統,從綠屋頂、雨水回收系統到地下滲透帶,形成完整的基地保水的體系,灌溉原地保留的樹群與新栽植的誘蝶誘鳥植物,更採用區域微氣候模式建立風廊系統,為園區引進新鮮空氣,營造珍貴的自然生態環境,此外,園區所有建築均採綠建築的高規格設計,完整實現綠園區的理想。
近年更進一步將智慧科技應用在Tpark場域,先與德國Bosch合作架構生態池電子圍籬,再與工研院合作開發行動保全,將通訊科技充份應用在園區24公頃地的安全管理上。
1、生態池電子圍籬 將傳統應用在安養院、工廠的電子圍籬,創新應用在生態池上,並因應Tpark南公園不規則的水池環境,打造多邊形的隱形圍籬,透過人形辨識追蹤器,即時連動現場廣播示警裝置,每當有人進入危險警戒範圍,系統立即啟動示警通知,且在中控室監視螢幕上顯示行徑路線追蹤,同時,南公園現場廣播系統亦立即啟動,通知人員離開危險區域,有效兼顧生態池不多架設實體圍籬的美感,與區域內人員安全確保的雙重目的,成為第一個把電子圍籬應用在生態池的創新應用者。
2、行動保全
負責園區巡邏的保全人員統一配戴工研院研發的天眼通,不但具備即時傳輸移動式影音功能,且可定位保全移動軌跡,方便園區安全管理者督導保全執勤與人員維安調派,同時,更可即時將影音傳回中控室與安全管理者的行動裝置上,方便在緊急危難時,快速掌握現場狀況與傳達正確指令。
用設計思維 探索園區潛能
除了貫徹生態永續的理想,Tpark近年也逐步導入智慧生活的概念,希望整合雲端、通訊、數位、行動等各領域的創新科技,使園區內人與人、人與環境的交流更加流暢。為達此目標,Tpark特別與IBM合作應用設計界常用的Design Thinking方法論,利用「角色故事線」與「世界咖啡館」的作法,以使用者為核心,探索智慧科技在Tpark整合與實踐的可能性。
其中,「角色故事線」是經由建築物使用者記錄一日體驗過程,從而觀察人與建築的互動關係,並探討使用者的需求是否全然被滿足。「世界咖啡館」則是採用大群體對話的集會方式,在放鬆舒適的環境中盡情對話交流,進而勾勒出Tpark願景,為國內智慧建築開創新局。
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