2014年04月號 封面故事
智慧出擊 安控管理再升級
遠東人月刊 / 編輯室輯
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提起「裕勤科技」，或許有些人會感到陌生，又或者認為是以提供安全監視系統為主的公司; 但若說起eTag、高速公路電子收費系統（ETC），相信您一定耳熟能詳。是的，裕勤科技正是遠通電收建置高速公路電子收費系統的重要夥伴，負責提供無線射頻辨識（RFID）技術支援與相關硬體架設。然而，您知道嗎？RFID技術不只可以運用在高速公路計程收費上，還能運用在智慧停車場、智慧運輸、智慧物流、智慧醫療……等眾多層面，為我們提供更聰明便利的生活體驗。本期「封面故事」將專訪裕勤科技兩位事業部主管──吳錫勳協理及簡志豪協理，帶領大家更深入認識裕勤，一窺這些小小標籤背後的無限驚奇。
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RFID技術 智慧管理新亮點
無線射頻辨識（Radio Frequency IDentification，簡稱RFID）是一種肉眼不可視的無線通訊技術，在此技術的運作下，識別附著在物品上的標籤，並讀取相關數據。與一般人熟悉的條碼不同之處在於：射頻標籤不需要在識別器的視線之內，即使嵌入被追蹤物體中，也能輕易讀取，且標籤中包含的電子資訊內容，數公尺之外便能識別，此特性也成就了臺灣交通史上一個重大的技術革新──高速公路計程收費。
事實上，許多行業都運用了RFID技術，舉例來說，汽車製造商將標籤安置在生產中的汽車上，以追蹤此車在生產線的進度；賣場將標籤貼在貨品上，即能掌握此貨品在倉庫的所在。此外，射頻標籤也可以附掛於牲畜或寵物上，方便識別；或作為身份識別卡，運用在門禁管理上。裕勤科技的核心能力正是將此技術運用在高速公路電子收費系統與智慧交通、智慧型停車場上。
雖然RFID技術運用的面向十分廣泛，不過，無線電訊號畢竟是電波，要在肉眼不可視的情況下，完成收發兩端極佳的配對並正常運作，在技術層面有極高的門檻，簡志豪協理強調，「必須仰賴專業且經驗豐富的團隊，針對不同場型，進行不同的規劃、設計、安裝及調校，絕不能以『瞎子摸象』的方式胡亂拼湊。」特別是臺灣國道綿延數百公里，途經各種地形與狀況，對技術團隊來說，更是極大的考驗。國道電子計程收費系統自上路以來，在外界嚴格的檢驗之下，能屢屢通過考驗，裕勤科技對此技術的掌握度功不可沒。
智慧安控 防護滴水不漏
裕勤科技創立於1989年，過去以提供安全監控系統的規劃與建置為核心，擁有多年豐富的承包建置經驗，如：醫院、百貨商場、大樓商辦、工廠、銀行……等多元客戶群，提供安全監控系統的規劃與設計、設備安裝及維護等全方位服務。負責專案工程暨營運的吳錫勳協理指出，「不同業種對於安全監控的需求各異，一般的系統供應商通常只專精於特定行業，裕勤受惠於遠東集團旗下多樣化的行業，因此累積了極為豐富的經驗。」此外，吳協理也特別強調，當今的安全監控並不只從監視、防竊、保安等層次上來評論價值，「例如集團關係企業──巨城百貨在安全監控的運用上，已跳脫傳統，將蒐集的資訊昇華為智慧型管理的利器，這樣的實例非常值得大家借鏡。」
除了擁有豐富跨行業的服務經驗，裕勤也掌握市場脈動，提供最佳解決方案。吳協理表示，「安全監控技術發展至今，產品與技術不斷推陳出新，為了因應設備及系統由類比走向數位，滿足各個客戶的需求，裕勤也發展出一套技術平臺，提供Hybrid雙模式系統，同時支援類比與數位兩種系統，以協助業主享有更先進新穎的技術並逐步汰換設備，減輕成本預算的壓力。」長年的耕耘下，裕勤不但在業界成功累積一定的知名度，也贏得監控業執牛耳之領導供應商─德國大廠Bosch（博世）的肯定，於2013年締結合作夥伴關係。
隨著客戶不斷增加，為滿足日趨複雜之市場需求，裕勤逐漸轉型為多方位智慧型方案的提供者，提供應用於門禁安控、車輛及人員與建築物之智慧化管理系統，以整合智慧搜尋、人流偵測……等智慧型安控平台，提供使用者全面的安心感受和保護。
創新運用 智慧停車嘛A通
有鑒於開車、停車已成為日常生活中重要的一環，為了進一步維護人身和車輛財產的安全，裕勤亦將安全監控結合RFID技術，延伸到智慧停車的領域。
所謂「智慧型停車場」，除了基本的進出控管外，也充份運用eTag的高裝貼率提供更便利聰明的服務，「我們以RFID技術，取代傳統按鈕取票，加快車輛進出停車場的速度。」吳協理笑說，「這樣一來，就能提高車位的使用率，就像每家餐廳都追求更高的『翻桌率』，以創造更多的利潤。待未來法令通過後，甚至能透過eTag帳戶扣款的便利性，讓駕駛人省下停車繳費或取單等繁瑣流程，也替停車場業者節省收取停車費所須投資的金錢和時間。」吳協理另指出，RFID技術運用在智慧型停車場中，也能便利駕駛人快速尋車，「很多人都曾有在大型停車場遺忘愛車停放位置的經驗，裕勤規劃的智慧停車場，能透過RFID記錄相關資訊，車主只要在電梯出口的機台設備中，輸入資料，就能立即顯示停車區域。」
裕勤先前與遠傳電信合作的「中科台積電停車場規劃案」即是應用RFID智慧型停車場於企業用戶的一大代表作，在地下共4層的空間，規劃近2,000個停車位，搭配RFID技術，能在偵測到車輛時，立即打開出入口閘門，無須停車等待，並有效引導駕駛到適當停放位置，同時提供停車位置查詢等功能，強化業主的管理與使用者的便利性，也成功減少廢氣排放量。其它如遠雄智慧豪宅、烏來、三重正義國小、中和民樂國中、臺中榮總停車場等公有民營停車場……等，也都是裕勤近兩年陸續承攬及規劃的成功案例。隨著臺北遠東通訊園區（TPKA）、亞東醫院二期大樓，以及板橋中本辦公大樓等新建工程一一完工，裕勤也將提供更貼近使用者需求的停車場解決方案，使人身和車輛財產從保障安全的層次，提升至更便利、有效率的層次。
技術延伸 創造更多可能
吳協理表示，「智慧型停車場解決方案只是一個開始，未來將憑藉團隊豐富的經驗與技術，投入智慧型運輸系統（Intelligent Transportation System , 簡稱ITS）的領域，包括：協助各縣市完成智慧型交通運旅時間系統建置等其它相關運用及建置。」
所謂「智慧型交通運旅時間系統」是利用RFID技術，蒐集資訊並統計分析後，準確預測車輛抵達目的地的時間，可提供駕駛人運旅時間的參考，以及是否改道等建議。目前裕勤正協助桃園地區十餘處重要道路的ITS相關建置，此外，中區快速道路的相關建置也陸續完成。至於市區交通監控、犯罪防治、危險路段管控……等RFID相關運用，亦都是裕勤在下階段可望跨足的領域，「未來甚至能透過雲端，整合大量即時交通資訊，提供駕駛人在旅運移動中，藉由各種媒介取得更聰明有效的交通資訊。」吳協理進一步指出，「這些建置由於技術門檻不低，加上裕勤承接ETC的建置已在市場上奠定口碑，使我們能成為先進智慧交通路網建置上的重要推手。」
結語
近年裕勤承攬全世界第一套運用RFID技術建置的國道計程收費之前端車道整合系統，並在已經擁有的50個專利中，取得5項eTag衍生的應用專利，樹立裕勤在ITS業界的競爭優勢，同時也憑藉所擁有的RFID專業，發展相關技術，創造出更便民而有效率的應用。為了推展ETC計程收費相關技術到海外市場，去年裕勤更協同臺灣ITS協會前往日本東京，參加第20屆智慧型運輸系統世界大會，並於「ITS臺灣館」設置展示攤位，順利開啟與國外業主合作的契機。未來，除了繼續在智慧運輸系統（ITS）與安全監控的領域中，提供相關解決方案，也將積極參與海外ITS Forum的演說與展覽，提升企業在市場的知名度，並進一步與策略夥伴合作，爭取國內外相關技術衍生之商機，充份發揮企業的核心能力，成為客戶在智慧運輸、資通訊整合系統平台與安全監控領域的最佳夥伴！
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