2014年05月號 封面故事
打造全球流通人才 決勝未來
遠東人月刊 / 編輯室輯
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全球化模糊了國界、加速了競爭，也迫使企業對於人才需求的門檻越築越高，硬實力、軟實力、整合力、應變力、國際競爭力……缺一不可，不但考驗每一位職場悍將的彈性，更考驗各級學校對於全方位人才培育的策略與規劃。本期將透過集團旗下元智大學、亞東技術學院、豫章工商三大教育機構的分享，帶領大家一窺人才搖籃的堂奧。
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豫章工商──培養專業敬業 受業界喜愛的人才
除了向下紮根，豫章也在設備和教學內涵上不斷提升。早在五年前，即配合教育部推動高職優質化，包括：建置數位化學習環境、友善校園多元輔導適性學習、強化學生專業技能與學習效能、增進教師實務專業知能（推動教師專業發展評鑑）……等，特別是在學生的專業技能與學習效能上，豫章著墨甚深，不論餐飲、廣告設計、資訊、電機……等各類科，均規劃專題製作項目，確保學生能將所學做系統性的應用，羅校長介紹，「以餐飲科為例，完整的專題製作必須包括：外場服務、內場製作、成本估算等，餐飲內容更是橫跨中、西、日、泰等異國料理，我們會邀請家長一起分享學生的學習成果。而電機科學生製作的機械手臂、資訊科之才藝機器人、廣告設計科設計的LOGO、資處科之網頁設計等，也都會趁著校慶時展示，呈現學習的多元化。」
此外，羅校長也積極與產業界合作，藉由企業實習，提升學生實作能力，「SOGO周年慶時，我們曾派出40位商業經營科的學生到場支援，也提供學生們到愛買倉儲、物流、收銀、生鮮等部門實習的機會，目前愛買即有不少員工是從豫章畢業後直接留任服務。」
精實的專業訓練下，豫章的電機電子、資料處理、廣告設計等科系，時常在全國性大賽中獲獎，餐飲科更是金手獎賽事的常勝軍，「最近一次的北北基比賽，豫章勇奪第二名，還深獲評審阿基師的讚許。」指著架上井然有序的獎牌，羅校長滿意的說，「我們的教學主要希望培養每位學生的專業技能及敬業精神，只要肯用心學，必能滿足業界的實務需求。」
除了專業技能，隨著全球競爭加劇，企業需要的人才還必須具備人文素養、溝通技巧等多元的能力。羅校長認為，「欣賞音樂、寫作、創意、對傳統文化的了解……等，都是人文素養的一環。」因此，豫章積極推展magazine跟我走、三魚網閱讀認證、好片賞析分享會、好書賞析班級讀書會……等活動，培養學生的閱讀習慣。「書香滿校園」之餘，羅校長也十分重視學生的論述溝通能力，鼓勵學生參加教育部舉辦的全國高級中等學校讀書心得比賽、小論文寫作比賽，歷年皆有不錯的佳績，「102學年度上學期，本校共32位同學獲得甲等以上的榮耀，其中包括讀書心得比賽特優獎兩位、優等獎七位，小論文寫作比賽優等獎一位。」
當然，社團活動也是型塑學生自律、人文關懷精神的重要利器。豫章的社團多達三十幾種，學生們每學期可以選擇不同的社團，以增廣多元的能力。根據羅校長的觀察，學生們對於社團活動均十分有熱忱，「國術社、樂儀隊等團員，經常利用課餘時間自動練習，成果極佳，時常受邀至校外表演；同青社的社員也常主動到養老院關心老人；服務學習社則曾與好鄰居文化基金會聯合辦理清掃夜市活動，並曾與7-11合作社區清掃活動，積極敦親睦鄰。」誠如羅校長所言，「藉由社團活動的訓練，學生們培養了愛心、同理心、環保心，以及寬闊的胸襟。」
「因應全球化趨勢，各企業需要的人才，不僅要有在地觀，還必須具備國際觀。」羅校長強調。為此，豫章經常舉辦國際形勢相關講座，也十分重視海外學術交流，不但曾指派餐飲科到大陸福州市參加技能競賽觀摩，更與浙江、溫州、湖北、武漢……等相關教育專業人士相互交流，提升彼此了解，甚至藉由班際英語歌唱比賽，寓教於樂，培養學生外語實力。
一步一腳印，未來，豫章工商也將持續以專業化的課程訓練、多元化的人文薰陶，為企業培育德術兼備的職場尖兵，走出技職專門學校的康莊大道。
亞東技術學院──接軌企業 形塑全方位人才
高等教育的普及下，文憑不再具有絕對的就業優勢，如何培養企業所需的人才，遂成為各大專院校關注的重點。亞東技術學院職涯發展處許書務處長表示，「根據我們委託104人力銀行進行的『2013年度雇主滿意度報告』顯示，亞東校友在『工作配合』、『工作倫理』、『主動積極』、『團隊合作』方面，皆有不錯的評價，此外，亦有近7成的企業表示，未來願意聘用亞東學生。」
如此佳績，與亞東技術學院在縮短「學用落差」上的努力絕對有關。從大一開始，校方即對學生進行職業興趣測驗，並配合系別發展目標與課程地圖，協助學生提前規劃職涯方向，大二再實施UCAN職能診斷，加上大三的就業意向調查、大四進行的畢業生流向調查等，一步步幫助學生瞭解職涯意向，每學期更辦理多元化的職涯輔導活動，並建立校園職涯諮商與就業駐點服務、就業輔導活動，以及不定期的企業參訪、職場體驗活動、業界講座、每年的大型校園徵才就業博覽會、企業徵才說明會等，協助學生瞭解自身就業優勢，選擇合適的就業領域。
不僅如此，亞東技術學院也和集團關係企業與附近工業區成立區域產業平台，建置契合式課程，許書務處長解釋，「這是由學校與企業共同制定課程內容，並邀請業界師資協同教學，課程結束後，學生可至企業實習，企業則在學生畢業前，擇優聘用所需人才，不但大幅減少企業培訓新進人員的成本，亦能提高學生校外實習與未來就業機會。」
隨著全球競爭加劇，企業對於全方位人才的需求更殷，為此，亞東技術學院也十分重視學生軟實力之培養。「語文能力是進入就業市場最基本的競爭力，」通識教育中心林智莉主任分析，「因此，校方特別規劃國語文、英語文兩類課程，前者強調書面和口語的表達，以及公文撰寫能力；後者則訓練學生聽說讀寫的國際溝通能力。」此外，亞東也設計含括「知識創新」、「歷史文化」、「公民素養」與「經典閱讀」四大類的核心通識課程，培養學生創意思考、正確判斷能力；更以「哲學與道德思考」、「科學與社會」、「世界文明」、「文學與藝術」及「生涯發展」等五大類博雅通識課程，培養學生的人品道德、文化涵養、科技運用、宏觀視野與世界觀等。
課程之外，強調以4C（Creativity、Consideration、Communication、Cooperation）為教育理念的亞東技術學院，也經常舉辦各式多元活動，黃茂全副校長列舉，「除了積極推動生命教育、性別平等教育、品德教育、服務學習等輔導方案外，本校也實施『繽紛多姿校園』方案，規劃『全程學習輔導機制』，針對不同年級，量身訂造不同加值改造重點。同時，鼓勵學生參與社團及社區服務，強化學生領導力、溝通力與社會實踐能力，希望形塑出具備德、智、體、群、美、技基本素養，並擁有巧手工藝、知識創新與人文涵養的亞東人。」
面對變化快速的國際競爭，國際交流合作與國際化教育的投入，已成為教育必然之出路。為此，亞東積極強化教師、學生與課程的國際化程度，除了持續推動英語環境建置、國際證照、國際論文發表，並推行專業課程英語教學，逐年提高實施科目數與教學層次，同時，加速尋求與國內外學術、產業、研發機構合作，主動參與各項國際化活動。「為落實國際化的教育目標，饒達欽校長曾邀請澳洲臥龍崗大學Matt Ngui教授蒞校進行專題演講。此外，各學群也大量推動國際交流活動。」王清松研發長細數，「管理暨健康學群曾邀請奧地利籍Tao Zai-Pu教授進行為期一個月的講座指導與講學；工程學群亦曾邀請法國流行時尚設計師及多學科藝術家Aurore Thibout與賽巴斯蒂安Cordoleani設計師分別進行5天回收服飾品展；電通學群更曾邀請澳洲紅帽公司(Red Hat)工程師Ding-Yi Chen博士分享旅澳洲留學與工作經驗；未來，透過『103年教育部補助技專校院辦理國際合作計畫』，我們還將與澳洲雪梨大學進行學術合作；而『103年提升學生外語能力計畫』的推動，亦將有助於學生外語能力的提升……」
良好的學風與務實的辦學精神，加上持續推行的校園國際化，讓亞東的學子們不再侷限於臺灣、而能踏足世界，也讓亞東技術學院在大專校院中獨具特色。
元智大學──面向全球 拚國際就業力
提升學生的「就業力」還不夠，「全球流通」才是元智的終極目標。因此，元智自創立以來，即致力推動國際學術交流與合作，培養學生的國際視野、加強國際語言能力。早期以短期研習、參訪為主，發展至今，已形成多元、多形式的交流規模，建立出充滿國際視聽及國際感度的開放學習環境。張百棧教務長強調，「除了短期研習、參訪活動之外，元智也持續加強推動國際交換學生計畫、Study Abroad計畫、雙聯學位計畫，以及海外專業實習計畫、國際志工等學習活動，並將學生專業實習延伸至海外，學生赴國外交流學習的機會非常高，預計明年全校將有三分之一的學生具有海外研習參訪經驗。」
有鑒於跨領域人才已成為企業徵才的首選，為了鼓勵學生培養第二專長，加值就業競爭力，元智也特別開設30多門全校性跨領域（跨院、系、所）就業學程，例如：管理學院開設的「休閒旅遊管理產業學程」、資訊學院開設的「雲端運算醫療服務產業軟體人才」學程等，皆提供學生跨領域、跨系、跨學院學習之機會，幫助學生發展跨領域整合能力與競爭力。
同時，為提供更高品質、國際化的教育，元智大學也於102年度開始規劃翻轉教室課程，張百棧教務長預告，「103年度預計開設13門相關課程，並以翻轉教室為根基，進一步發展磨課師課程，第一年將開設包括：『電子學─放大器之原理與分析』、『C#程式設計』、『電腦輔助設計與製造』、『實用科技英文』與『國際化策略』等5門課程，加深學生的科技力與國際力。」此外，雲端運算蔚為風潮，也宣告大數據時代的來臨，國際知名企業、大學，以及中研院、工研院、國研院、資策會……等機構紛紛投入相關研究，為因應社會趨勢，元智未來也計劃推動「大數據」與「數位匯流」兩大研究主軸，並開設相關領域之課程。
堅實的專業基礎之外，元智也著力建置系統化的職涯輔導體系，並整合包括e化職涯資訊服務系統、e-Portfolio資料庫與My resume系統，協助學生透過自我探索、環境探索、企業參訪、諮詢分享等方式，進行職涯規劃。謝登旺學務長介紹，「我們不但導入自我探索與生涯測評工具、不定期舉辦企業發展說明會與校園徵才活動，也特別邀請各系優秀畢業校友，於『我飛網－元智大學職涯資訊服務網』，擔任『線上職涯諮詢顧問』，並開設『益勵講堂－大學專業課程沒教的十二堂課』，邀請產、官、學界及優秀校友擔任講師，協助學生確立生涯發展方向與職涯發展目標。」
走過四分之一世紀，元智不但成功走出臺灣，獲外媒評選為亞洲最佳大學，這些胸懷領袖特質、腹藏職場競爭力的學子，也正蓄勢待發，準備進軍全球！
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