太平洋SOGO百貨2015年理階主管外訓──聯席會的傳承與學習

　　每年年底的「遠東關係企業聯席會議」，是遠東集團的年度高峰會，集團大家長徐旭東董事長對此十分重視，集團旗下各個核心事業體負責人，也會依據不同產業現況與未來發展，提出策略規劃。有鑑於聯席會之重要性與必要性，又囿於各關係企業參與的名額有限，每年太平洋SOGO百貨只有少數重要幹部能夠參與、學習到其中的精彩課程，因此黃晴雯董事長今年特地指示人力資源部，將2014年聯席會的精神與內容擴散，以「傳承」、「學習」為主軸，舉辦「SOGO理階主管外訓」，希望將聯席會的價值極大化，讓所有SOGO主管們皆能像搭乘時光機般，一同躬逢2014年集團聯席會的盛況。

　　黃董事長十分重視此次的理階外訓，親自從參加聯席會的幹部中遴選擔任這次課程的「種子講師」，將聯席會的精華內容「傳承」給其他SOGO幹部，而對大多數無法躬逢其盛的SOGO幹部來說，學習聯席會的精髓並為日後參與聯席會培養自身實力，更是大家努力的目標。

　　兩天一夜理階主管外訓的地點選在新北市三峽的「大板根森林溫泉渡假村」，希望學員們在參與訓練的過程中，能利用清新幽靜的環境，讓心靜下來，聽聽蟲鳴鳥叫，幫助每天忙碌的心靈獲得短暫的休憩空檔。

　　此次外訓也仿效集團聯席會，黃董事長為學員安排了重量級的演講。第一天邀請集團徐國安創新長為大家介紹創新思維，徐創新長以「7 Truths」為題，從宗旨、定位、價值、影響力等面向，逐一為學員深入淺出的剖析創新，到最後第七個Truth「Remember Complacency Kills」（滿足現狀就是等死）一氣呵成，徐創新長宏觀的全球高度，帶領學員見識國際企業諸多創新案例，讓大家獲益匪淺。難得徐創新長蒞臨，學員們也把握Q&A時間，紛紛以英文向他請益，充分展現SOGO百貨人熱情好學的一面。

　　第二天則是邀請遠東集團董事長辦公室楊雅森協理，以「改變成就未來」為題，與學員分享徐董事長去年聯席會關於「Time for Change」（變革契機）的重要談話內容，以及徐董事長近期參觀國際大廠後，對全球趨勢的掌握與洞悉，學員無不對集團大家長的國際視野欽佩不已。

　　內部種子講師的精采課程則由黃董事長拉開序幕，她以聯席會主旨「積極變革，成就未來」為題，向學員闡述現代零售業態的挑戰與商機，並勉勵SOGO人必須以新思維模式、新戰略高度，加快變革與創新腳步，迎接嶄新世代的百貨公司。

　　而在後續的課程中，種子講師們帶領學員進入「大數據」、「啟動變革」、「創新思維」、「下一個世界工廠」、「藝文參訪~擦亮你的價值」等不同議題，讓學員有機會學習到聯席會的精華內容。最後重頭戲則是由所有學員分組討論，利用兩天來的學習與收穫，揣摩未來十年後，SOGO是以何種樣貌獲得《TIMES》雜誌青睞成為封面故事。學員們腦力激盪、熱烈討論，當各組分別上臺報告時，臉上的笑容既驕傲又興奮！評審之一的SOGO營運本部吳素吟資深副總經理即表示：「我感覺SOGO的下一代充滿希望！因為你們，SOGO一定會更好！」


　　百貨零售產業是一個國家的經濟櫥窗，變動性快、敏感度高，因此百貨從業人員必須持續學習，才能與時俱進，不被時代的洪流所淘汰。經過兩天的外訓洗禮，只見學員們返家途中仍不顯疲態地討論著課程內容，並提出對於今年週年慶的想法！而這份對工作、對百貨、對公司的熱情，正是太平洋SOGO百貨多年來成功的關鍵，也是我們一直引以為傲的精神！

　　因為「熱情」，正是所有SOGO人的印記！



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