2015工商時報服務大評鑑　遠東集團大放異彩

　　工商時報主辦之「2015臺灣服務業大評鑑」6月23日於寒舍艾美酒店盛大舉行頒獎典禮，遠東集團成績亮眼，其中，遠傳電信、GoHappy、city’super分別拿下「連鎖電信通路」、「大型購物網站」和「連鎖超市」金牌獎；太平洋SOGO百貨則獲得「百貨公司／購物中心」銅牌獎。值得一提的是，遠傳電信連續四年奪得大獎，服務屢獲肯定；而city’super一次摘下「連鎖超市金牌」與「服務尖兵獎」雙獎，也備受矚目。

　　此次摘下雙獎的city’super，以超強EPS(環境Environment、商品Product、服務Service)打造令人驚嘆的創新購物體驗，在競爭激烈的臺灣服務業大評鑑中脫穎而出，劉朝雄營運長也親自出席領獎。劉朝雄營運長強調，city’super在創新科技的助力下，未來將更進一步提升數位化購物體驗，虛實整合傳遞更豐富的生活品味概念，建構下一個嶄新的全通路零售時代。

　　本次獲得「服務尖兵獎」的復興店店長「陳樹銘」，以身作則、帶頭做出服務，耐心應答神秘客提出的疑問，並建議最適合的品項，令神秘客十分滿意。其敬業用心的客製化接待早已超越顧客期望，堪稱業界最佳金牌服務典範。



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