2015年12月號 樂活職人
走進工廠，瞭解亞東
亞東石化（上海） / 安環處
有鑒於4月份福建省漳州市古雷島騰龍芳烴PX專案發生爆炸、8月12日天津港危化品倉庫亦傳爆炸事故，讓石化產業的安全環保管理成為大家關注的焦點。為此，今年開放日的主題特別訂為「走進工廠，瞭解亞東」，除了按慣例邀請周邊居民、部隊、企業、大學城師生代表，更邀請區環保局、安監局、水務局等相關政府部門和星火開發區領導，以及部分外協企業代表參加。
今年的活動主要分為：公司SHE年度工作報告、現場討論和工廠參觀三個部分。其中，年度工作報告全程以PPT自動播放，公司領導做重點補充說明。除了SHE日常管理、三廢排放情況之外，也介紹了中水回用、鍋爐改造（油改氣）和VOCs減排工作。
現場討論部分則分別有部隊、居民和大學城師生代表提出問題，由公司SHE主管和政府領導進行解答，在相互交流的過程中，增進了彼此的瞭解。
至於工廠參觀部分，由於不同層面的嘉賓，關注焦點略有不同，因此並未刻意制訂參觀地點和路線，而是由參觀人員自行選擇感興趣的地點，在亞東主管的帶領下，分為步行和乘車兩組，實地深入觀察和體驗，以瞭解正常生產情況下真實的亞東。最後則在亞東警消隊會合，參觀消防應急器材展示，並觀摩警消隊模擬居民樓失火的滅火救援情況。
本次「公眾開放日」活動的重點在於「瞭解和體驗」，由於公司平日時常與政府機關溝通，加上今年以來，政府機關對於重點區域和企業實施了「白加黑」式的監管（白天抽查、夜晚巡查），企業也需定期向政府部門上呈報表和自查整改情況，彼此之間非常瞭解，所以歷年的「公眾開放日」活動，少有政府領導提問，反而經常協助解答居民代表提出的問題；但是部隊、居民和大學城師生則不同，工廠雖然每天將三廢資料通過網站和大門口告知牌進行公示，但由於大家少有機會進入現場，對於企業實際管理情況並不瞭解，甚至不知道企業的基本生產流程，難免心懷恐懼，或因恐懼而產生敵視心理，不久前，金山PX項目演變成群體事件就是一個典型的例子。因此，「公眾開放日」提供了企業與周邊「利害關係人」溝通的平臺，讓彼此更加瞭解，消除恐懼和敵對的情緒，民眾不再視工廠為洪水猛獸，進而對工廠管理多一分認可與支持。
雖然「公眾開放日」活動每年都會舉辦，但隨著鄰居代表環保知識的提升，對於環境問題越發關注，提出的問題也越來越專業。以這次活動為例，部隊代表的提問就涉及衛生防護距離是否滿足標準、政府執法檢查、企業日常巡檢的情況……等。所幸隨著政府部門加大監察力度、企業加強環境管理，百姓的問題也越來越理性，因此本次活動比去年少了針鋒相對，反而多了些肯定。大家都能坦誠溝通，暢所欲言。甚至有部份居民代表有感而發的說：「聽了你們的介紹，我覺得亞東石化是一家『以人為本』、『科學管理』的企業。」而在看到亞東警消隊從接獲火警通報、車輛出動、高空救人、破拆滅火整個流程的演練，並得知警消隊自建隊以來，已經參與社會火災撲救十餘次，大家都給予熱烈的掌聲。
若是有人和這些參與活動的民眾聊起亞東，相信他們一定會說，「你們別瞎猜了，亞東我瞭解，因為我去過！」
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