2015年12月號 乐活职人
走进工厂，了解亚东
亚东石化（上海） / 安环处
有鉴於4月份福建省漳州市古雷岛腾龙芳烃PX专案发生爆炸、8月12日天津港危化品仓库亦传爆炸事故，让石化产业的安全环保管理成为大家关注的焦点。为此，今年开放日的主题特别订为「走进工厂，了解亚东」，除了按惯例邀请周边居民、部队、企业、大学城师生代表，更邀请区环保局、安监局、水务局等相关政府部门和星火开发区领导，以及部分外协企业代表参加。
今年的活动主要分为：公司SHE年度工作报告、现场讨论和工厂参观三个部分。其中，年度工作报告全程以PPT自动播放，公司领导做重点补充说明。除了SHE日常管理、三废排放情况之外，也介绍了中水回用、锅炉改造（油改气）和VOCs减排工作。
现场讨论部分则分别有部队、居民和大学城师生代表提出问题，由公司SHE主管和政府领导进行解答，在相互交流的过程中，增进了彼此的了解。
至於工厂参观部分，由於不同层面的嘉宾，关注焦点略有不同，因此并未刻意制订参观地点和路线，而是由参观人员自行选择感兴趣的地点，在亚东主管的带领下，分为步行和乘车两组，实地深入观察和体验，以了解正常生产情况下真实的亚东。最後则在亚东警消队会合，参观消防应急器材展示，并观摩警消队模拟居民楼失火的灭火救援情况。
本次「公众开放日」活动的重点在於「了解和体验」，由於公司平日时常与政府机关沟通，加上今年以来，政府机关对於重点区域和企业实施了「白加黑」式的监管（白天抽查、夜晚巡查），企业也需定期向政府部门上呈报表和自查整改情况，彼此之间非常了解，所以历年的「公众开放日」活动，少有政府领导提问，反而经常协助解答居民代表提出的问题；但是部队、居民和大学城师生则不同，工厂虽然每天将三废资料通过网站和大门口告知牌进行公示，但由於大家少有机会进入现场，对於企业实际管理情况并不了解，甚至不知道企业的基本生产流程，难免心怀恐惧，或因恐惧而产生敌视心理，不久前，金山PX项目演变成群体事件就是一个典型的例子。因此，「公众开放日」提供了企业与周边「利害关系人」沟通的平台，让彼此更加了解，消除恐惧和敌对的情绪，民众不再视工厂为洪水猛兽，进而对工厂管理多一分认可与支持。
虽然「公众开放日」活动每年都会举办，但随着邻居代表环保知识的提升，对於环境问题越发关注，提出的问题也越来越专业。以这次活动为例，部队代表的提问就涉及卫生防护距离是否满足标准、政府执法检查、企业日常巡检的情况……等。所幸随着政府部门加大监察力度、企业加强环境管理，百姓的问题也越来越理性，因此本次活动比去年少了针锋相对，反而多了些肯定。大家都能坦诚沟通，畅所欲言。甚至有部份居民代表有感而发的说：「听了你们的介绍，我觉得亚东石化是一家『以人为本』、『科学管理』的企业。」而在看到亚东警消队从接获火警通报、车辆出动、高空救人、破拆灭火整个流程的演练，并得知警消队自建队以来，已经参与社会火灾扑救十余次，大家都给予热烈的掌声。
若是有人和这些参与活动的民众聊起亚东，相信他们一定会说，「你们别瞎猜了，亚东我了解，因为我去过！」
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