徐旭東董事長於元智大學27週年校慶致詞

　　面對遽變的世界，儘管無法準確預知下一階段的情勢，仍需因應變局，即時調整步伐。為此，集團正全面檢視各企業營運狀況與願景，期能加速凝聚共識，積極行動。針對虧損而無前景的企業，除了必須勇於割捨之外，隨著集團規模不斷成長，對於科技的依賴也日益加深，資安的防護實為重要議題。當然，物聯網的趨勢亦不容忽視，至於顧客滿意度更是現代化企業必須關注的焦點。以遠傳為例，若是每通客服電話的處理時間太長，勢必耗費更多人力，拉高經營成本；但若只考量時效，也可能導致服務流於形式，不過，拜科技進步所賜，我們可藉由大數據的分析技術，擬訂未來的策略方向，在成本管控與顧客關係之間取得平衡。

　　快速調整，以適應行業的需求，不只是集團的課題，對元智，乃至於整體教育界來說，更是重要。元智希望成為什麼樣的學校？教育出什麼樣的學生？而臺灣、世界又需要什麼樣人才？是唯命是從的人才？還是能在既有架構中，因應變化，不斷調整、創新的人才？

　　相較於國立大學，元智擁有更多彈性，可以更迅速改變與創新。早在27年前建校時，元智電腦化的腳步已傲視群倫，未來，也許可以藉由與遠傳的合作，繼續朝智慧化邁進。除了科技的應用，雙語教學甚至多種語言的訓練，也是元智的優勢，亦可作為未來努力的目標。此外，文化的形塑、與企業的合作，乃至與畢業學生關係的維護，都應有所規劃。

　　企業、機構需要不斷前進，個人也應該與時俱進，使自己的思維能適應新形態的世界。鄰國新加坡雖然幅員不大，但因政府積極鼓勵企業向外拓展，經濟實力不容小覷；反觀臺灣，受囿於民粹意識，反而限制了發展的腳步。思維的不同，造就了迥異的經濟曲線。因此，希望各位都能秉持上進心、企圖心與責任心，並順應時代，不斷調整，成為現代化企業最需要的人才。



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