2016年07月號 生活情報
勞保資訊 「E」指搞定
遠東新世紀 / 廖至謙
一、勞保局官方網站
勞保局官方網站提供民眾訂閱電子報，每月整理主題，推廣重要知識、熱門話題及勞保最新消息，同時設有FAQ問答集，依照不同業務，彙整常見的問題，省去民眾找資料的時間，並提供以下功能：
Ø 透過自然人憑證，於勞保局網站查詢保險資料：
1. 勞工保險：可查詢投保年資、個人欠費，以及試算保險給付。
2. 國民年金：可查詢投保年資、應繳及已繳保費資料。
3. 勞工退休金：可查詢個人專戶資料。
Ø 申請預約取件服務，省去排隊等候時間，提供索取資料包含：
1. 個人：勞保投保資料表、勞退個人專戶明細。
2. 投保單位：勞保單位名冊、計費清單及繳費證明、被投保人資料……等。
二、郵政金融卡及勞動保障卡
Ø 郵政金融卡：至郵局填寫「勞保局資料查詢服務同意書」後，即可使用郵政金融卡，在各地郵局ATM查詢個人投保資料及勞退專戶資料。
Ø 勞動保障卡：持勞動保障卡至土地銀、台新銀、玉山銀、第一銀、富邦銀等五家銀行，申請查詢功能後，同樣可以在上述銀行ATM查詢勞保相關資料。
三、勞保局部落格及Facebook粉絲團
Ø 勞保局「小花葵部落格」：以案例分析及精美圖文介紹不同勞保項目，加上Q&A專區回覆網友問題，解決廣大勞工朋友們的疑難雜症。
Ø Facebook粉絲團：在Facebook搜尋欄位直接輸入「勞工保險局」，每天都會提供民眾深入淺出的生活小故事，讓大家了解正確的勞保及國民年金等知識。另外提供檢索功能，填入勞保、退休、就業保險、職業災害等關鍵字，即可迅速掌握相關資訊。
四、勞動部勞工保險局行動服務APP
Ø 行動服務APP目前支援IOS、Android、Windows Phone三種系統，並可使用以下項目：
1. 預約取件：辦理簡易業務時，無須排隊，可由系統提供預約取件之服務。
2. 個人查詢：可查詢個人投保資料、勞退金專戶、保險費及給付金試算……等。
3. 服務據點查詢：可查詢全臺辦事處之地址、電話、傳真及服務時間……等資訊。
Ø 行動服務APP使用步驟：
1. 建立帳號：使用自然人憑證登入勞保局e化服務系統，註冊帳號密碼。
2. 帳號啟用：依系統指示，啟動帳號使用權限。
3. 下載APP：掃描網頁QRcode，即可進入APP下載頁面。
4. 認證裝置：在e化服務系統選擇「產生裝置認證碼」，並搭配APP進行認證。
5. 登入行動服務：輸入帳號及密碼後，即可在手機使用。（參考資料來源：中華民國勞動部）
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