2016年08月號 領航者的話
徐旭東董事長於遠東百貨50週年慶致詞
遠東人月刊 / 編輯室採訪整理
50週年是一個值得慶祝的里程碑,在臺灣,儘管零售業已進入百家爭鳴的時代,但歷史如此悠久的百貨公司仍不多見。回想50年前,遠東集團首度跨足零售事業,在臺北市永綏街的中山堂前(「遠東聯合診所」現址),將遠東紡織洋房牌四個門市部店面改建為六層樓大樓,成立第一家遠東百貨公司。
1971年,臺灣退出聯合國,國際處境風雨飄搖,創辦人為了展現企業根留臺灣的決心和對這塊土地的信心,特別於寶慶路成立遠東百貨臺北分公司,並將原永綏街分公司遷入合併營業,擴大銷售據點的規模。當年盛大開幕的遠百寶慶店,可說是臺灣首創兼營超級市場的大型百貨公司,不但成為臺北市的重要地標,也為全國的民心士氣注入一劑強心針。不過,很多人也許不知道,其實當時臺灣還沒有太多商品可供販售,因此,百貨公司成立之初,貨架上甚至無法擺滿商品。反觀50年後的商場,陳列著來自全球知名品牌的各式商品,而遠東零售體系的規模,除了遠百自營的十家分店之外,還包含太平洋SOGO百貨、愛買、City’ super等品牌,共計54個據點,年營業額達新臺幣1,257億元,其中,遠東百貨即佔433.5億元,相較於半世紀前,猶如天壤之別。
儘管企業規模不斷擴大,但隨著時代演進,零售業的生態也發生極大變化,尤其資訊科技日新月異、國人消費習慣轉變,都為零售業的經營帶來莫大挑戰。我們必須持續轉型、不斷改變,為消費者建構一次購足的商場環境,並且盡可能E化、M化,透過無遠弗屆的網購平臺,在營業時間之外,開闢更多的銷售管道與機會。即便顧客只是逛逛商場,不一定買東西,我們也十分歡迎,畢竟商品買賣只是經營的一環,最重要的是帶給顧客滿足、喜悅的感受,讓顧客願意時常來,而這有賴全體同仁和協力廠商集思廣益,激盪出更多的創意,讓顧客完全滿足於我們提供的服務和商品。
今天遠百跨越第一個50週年,對比半世紀前的大環境,儘管經濟情況依然不容樂觀,仍希望大家持續改變、精進,讓消費者一進入賣場,就感到舒適與貼心,也希望藉此創造更好的銷售成績,繼續與全民攜手拚經濟,迎向下一個50年!#
1971年,臺灣退出聯合國,國際處境風雨飄搖,創辦人為了展現企業根留臺灣的決心和對這塊土地的信心,特別於寶慶路成立遠東百貨臺北分公司,並將原永綏街分公司遷入合併營業,擴大銷售據點的規模。當年盛大開幕的遠百寶慶店,可說是臺灣首創兼營超級市場的大型百貨公司,不但成為臺北市的重要地標,也為全國的民心士氣注入一劑強心針。不過,很多人也許不知道,其實當時臺灣還沒有太多商品可供販售,因此,百貨公司成立之初,貨架上甚至無法擺滿商品。反觀50年後的商場,陳列著來自全球知名品牌的各式商品,而遠東零售體系的規模,除了遠百自營的十家分店之外,還包含太平洋SOGO百貨、愛買、City’ super等品牌,共計54個據點,年營業額達新臺幣1,257億元,其中,遠東百貨即佔433.5億元,相較於半世紀前,猶如天壤之別。
儘管企業規模不斷擴大,但隨著時代演進,零售業的生態也發生極大變化,尤其資訊科技日新月異、國人消費習慣轉變,都為零售業的經營帶來莫大挑戰。我們必須持續轉型、不斷改變,為消費者建構一次購足的商場環境,並且盡可能E化、M化,透過無遠弗屆的網購平臺,在營業時間之外,開闢更多的銷售管道與機會。即便顧客只是逛逛商場,不一定買東西,我們也十分歡迎,畢竟商品買賣只是經營的一環,最重要的是帶給顧客滿足、喜悅的感受,讓顧客願意時常來,而這有賴全體同仁和協力廠商集思廣益,激盪出更多的創意,讓顧客完全滿足於我們提供的服務和商品。
今天遠百跨越第一個50週年,對比半世紀前的大環境,儘管經濟情況依然不容樂觀,仍希望大家持續改變、精進,讓消費者一進入賣場,就感到舒適與貼心,也希望藉此創造更好的銷售成績,繼續與全民攜手拚經濟,迎向下一個50年!#