速博sparq查號台正式上線　三家民營業者查號系統大串聯

　　速博sparq10月1日表示，三家民營固網業者已完成查號系統的連線，即日起速博sparq網內用戶將可以市內電話直撥104，透過速博客服人員提供三家民營固網業者（速博、東森寬頻、台灣固網）現有用戶之電話號碼查詢服務，為消費者提供更全面、更便利的服務！目前，三業者連線的查號系統於資料庫中已建有近七萬筆用戶電話資料。 　　過去，四家固網業者用戶無法查詢跨業者之用戶電話號碼，造成民眾極大不便，在三家民營業者查號系統正式連線後，現在民營業者之用戶可便利地查詢三家業者網內用戶號碼，然因與中華電信查號系統仍未連線，民營業者用戶欲查詢中華電信用戶號碼時，仍需透過客服人員轉接至中華電信查號台以兩段式轉接進行查詢，中華電信用戶與民營業者用戶間無法透過104查號服務相互查詢，造成用戶使用上極大的不便。 　　對此，速博sparq表示，民營固網業者開台營運至今近一年，速博sparq致力於提供更完整的電信服務予用戶，期望盡快與中華電信完成查號系統連線，以提供全台消費者更完整的電信語音服務。 　　此外，就世界各電信開放國家如歐美、香港、澳洲及新加坡等國為例，均要求所有市話業者間應相互提供用戶號碼查詢服務，新進固網業者查號服務資料庫與既有業者資料庫經連結後，消費者不會因更換市話服務提供者，而使外界無法查詢其電話號碼，以確實保障消費者權益，使每一位消費者都能的到完整的資訊及電信服務，落實電信自由化真義。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．