速博sparq查号台正式上线　三家民营业者查号系统大串联

　　速博sparq10月1日表示，三家民营固网业者已完成查号系统的连线，即日起速博sparq网内用户将可以市内电话直拨104，透过速博客服人员提供三家民营固网业者（速博、东森宽频、台湾固网）现有用户之电话号码查询服务，为消费者提供更全面、更便利的服务！目前，三业者连线的查号系统於资料库中已建有近七万笔用户电话资料。 　　过去，四家固网业者用户无法查询跨业者之用户电话号码，造成民众极大不便，在三家民营业者查号系统正式连线後，现在民营业者之用户可便利地查询三家业者网内用户号码，然因与中华电信查号系统仍未连线，民营业者用户欲查询中华电信用户号码时，仍需透过客服人员转接至中华电信查号台以两段式转接进行查询，中华电信用户与民营业者用户间无法透过104查号服务相互查询，造成用户使用上极大的不便。 　　对此，速博sparq表示，民营固网业者开台营运至今近一年，速博sparq致力於提供更完整的电信服务予用户，期望尽快与中华电信完成查号系统连线，以提供全台消费者更完整的电信语音服务。 　　此外，就世界各电信开放国家如欧美、香港、澳洲及新加坡等国为例，均要求所有市话业者间应相互提供用户号码查询服务，新进固网业者查号服务资料库与既有业者资料库经连结後，消费者不会因更换市话服务提供者，而使外界无法查询其电话号码，以确实保障消费者权益，使每一位消费者都能的到完整的资讯及电信服务，落实电信自由化真义。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．