FENV: HÀNH TRÌNH TỪ SỰ THẤU HIỂU CỦA LÃNH ĐẠO ĐẾN NHỮNG "ĐIỂM TỰA" TINH THẦN TẠI NHÀ MÁY

　　Tại Công ty TNHH New Apparel Far Eastern Việt Nam (FENV), chúng ta luôn tự hào về những dây chuyền sản xuất hiện đại, những chỉ số tăng trưởng ấn tượng và vị thế vững chắc trên thị trường. Thế nhưng, phía sau những cỗ máy vận hành không mệt mỏi ấy là những con người bằng xương bằng thịt – những "mắt xích" quan trọng nhất tạo nên sức mạnh và linh hồn của FENV.

　　Ban giám đốc nhà máy thấu hiểu sâu sắc rằng: Một doanh nghiệp chỉ thực sự lớn mạnh và bền vững khi đội ngũ nhân sự không chỉ "khỏe" về thể chất mà còn phải thực sự "vững" về tinh thần. Chính từ sự trăn trở và quan tâm sát sao đó, dự án"Sơ cứu sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc" đã chính thức được phê duyệt và triển khai tại công ty FENV。

 

Khi "vết thương lòng" cần được nhận diện kịp thời

　　Trong môi trường công nghiệp hối hả, chúng ta đã quá quen thuộc với các quy trình an toàn lao động (EHS). Chúng ta biết cách đeo bảo hộ đúng quy chuẩn, biết sơ cứu một vết trầy xước trên da hay xử lý nhanh một sự cố kỹ thuật trên dây chuyền. Tuy nhiên, thực tế cuộc sống cho thấy có những "vết thương" không hề chảy máu nhưng lại để lại sức ảnh hưởng nặng nề: đó là sự kiệt sức vì áp lực, nỗi lo âu kéo dài, hay những cú sốc tinh thần từ biến cố gia đình mà mỗi người lao động phải gánh vác trên vai khi bước chân vào nhà máy.

　　Một nhân viên đang gặp bất ổn về tâm lý thường có nguy cơ gặp tai nạn lao động cao hơn và năng suất giảm sút rõ rệt. Nếu không được phát hiện và hỗ trợ từ sớm, những căng thẳng nhỏ nhặt sẽ tích tụ thành những tổn thương tâm lý trầm trọng. Nhận thức được điều này, công ty đã hợp tác cùng Công ty TNHH Mindcare Việt Nam – đơn vị hàng đầu về tham vấn tâm lý – để xây dựng một "túi sơ cứu cảm xúc" ngay tại xưởng sản xuất. Đây không phải là một giải pháp thay thế các bác sĩ chuyên sâu, mà là giúp nhận diện sớm, hỗ trợ tức thời và ngăn chặn sự trầm trọng của các vấn đề tâm lý (stress, kiệt sức, lo âu) ở người lao động.

 

Đội ngũ WSF: Những bước khởi nguồn từ sự học hỏi chân thành

　　Điểm sáng và cũng là niềm hy vọng lớn nhất của dự án này chính là sự hiện diện của Đội ngũ Tuyên truyền viên an toàn (WSF). Họ không phải là những chuyên gia xa lạ từ bên ngoài, mà chính là những đồng nghiệp, những người tổ trưởng, những anh chị em công nhân đang sát cánh bên bạn mỗi ngày trên dây chuyền sản xuất. Sau khóa đào tạo “Sơ cứu sức khỏe tinh thần” cùng Mindcare Việt Nam, cùng với các hoạt động tiếp theo từ phòng CR như xây dựng quy trình hỗ trợ, chương trình truyền thông và phương pháp nhận diện, các tuyên truyền viên sẽ được định hướng trở thành những đồng nghiệp nòng cốt, chủ động tiếp cận và hỗ trợ người lao động về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc.

 

Cẩm nang 3 bước sơ cứu tâm lý nhanh

　　Dưới sự hướng dẫn tận tình của chuyên gia Mindcare, mỗi nhân viên FENV đều có thể ghi nhớ và thực hành quy trình hỗ trợ đồng nghiệp qua 3 bước đơn giản nhưng hiệu quả:：

1. NHÌN: Quan sát và nhận ra các dấu hiệu bất thường (lo âu, mệt mỏi quá độ, thay đổi tính cách đột ngột).
2. NGHE: Tiếp cận một cách nhẹ nhàng, lắng nghe chân thành bằng tất cả sự tập trung mà không đưa ra sự phán xét.
3. KẾT NỐI: Hỗ trợ đồng nghiệp tìm đến đội ngũ WSF hoặc chuyên gia y tế khi nhận thấy tình trạng cần sự can thiệp sâu hơn.

 

Lan tỏa văn hóa thấu cảm – Xây dựng ngôi nhà hạnh phúc

　　Việc thừa nhận mình đang gặp áp lực không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối, mà là bước đầu tiên để chúng ta tìm thấy sự hỗ trợ và trở nên mạnh mẽ hơn. Khi mỗi cá nhân được quan tâm về mặt cảm xúc, họ sẽ làm việc với sự an tâm tuyệt đối, từ đó tính an toàn trong lao động được nâng cao và hiệu quả công việc cũng tự nhiên thăng hoa.

 

Lời kết từ Ban lãnh đạo

　　Tại FENV, chúng tôi không chỉ nhìn vào các biểu đồ năng suất khô khan, chúng tôi nhìn vào ánh mắt và nụ cười của các bạn sau mỗi ca làm. Sức khỏe của các bạn là tài sản lớn nhất của công ty, và tinh thần của các bạn là động lực để chúng ta cùng nhau vươn xa.

#