2018年01月號 封面故事
2017远东群英会
远东人月刊 / 编辑室辑
汇集两梯次与会人员以及38位陆籍见习员的「远东群英会」,今年首度移师台中市「好运来洲际宴展中心」举行,台中市林佳龙市长也特别莅临现场,见证集团的年度盛会,同时受邀颁发「远东节能金省奖」,表扬节能绩效卓着且具创新性、未来推广潜力的「优良机构」与「优良专案」。
徐旭东董事长除了藉此机会期勉远东菁英们持续创新、发扬远东精神,也亲自颁奖表扬最能体现远东人前瞻创新、积极任事态度的「远东精神奖」,今年共有38家关系企业参与角逐、合计81件申请案件,最後选出6件优等奖与9件佳作奖。现在,让我们一同为远东菁英们喝采!
远东节能金省奖
得奖者:远龙不锈钢(2016年第三季至2017年第二季平均节能率8.6%,名列集团第一)
为落实节能精神,远龙不锈钢积极进行节能设备改造,包括:空压机系统节能改善、改善气源压力泄漏问题、降低供气压力需求、提升全厂空压机运作效能。此外,在维持不锈钢退火品质下,提升BA2退火炉产线速度,以达到节省单位电能及氢气使用量。再者,透过产品制程调整,积极活化闲置产能,有效降低产品单位耗能。近四季平均节能率达8.6%,於集团主要能源耗用企业中名列第一。
【优良专案──制造业】
得奖专案:T10厂冷却水分压分流(亚东石化)
亚东石化T10厂冷却水系统输送压力,原设计为单一压力操作,但是各冷却器所处高度及距离不同,所需的输送压力有所差异,导致能源无谓浪费;因此,专案团队重新规划冷却水供水压力,将系统由单一压力改造为高、低压两种,进行分流输送,降低供水泵耗电量。供水压力合理分配後,每年用电量节省超过7百万度,节省费用达新台币1,700万元,年用电量减少4%(能源局年度目标1%),创造显着节能效益。
【优良专案──非制造业】
得奖专案:变中求胜——六万两千吨超灵便型散装轮,节能指标世界第一(裕民航运)
裕民航运建造62,000载重吨新散装轮,引进最新造船技术,采用节能线型设计、船壳使用超低阻力油漆、船艉安装导流鳍和舵鳍、最新式ME型主机与最佳效率螺桨。此环保船舶,耗油量较非节能型船减少20%以上,节能指标(EEDI)二氧化碳排放值,较国际海事组织设定的基准值低32%,提早达成2025年节能指标,为世界最优,每年净节省180万美元,获新加坡海事局Green Award认证,可享注册费减半与吨位税优惠至2025年,为公司长远发展奠定深厚基础。
远东精神奖──优等
(一)得奖者:远东新世纪/LM新配方、低成本纤维改质量试
远东新世纪短纤事业群主力销售产品Low Melt,因受到IPA原料急速大涨,造成营运陷入困境,经研究所与棉发展处迅速成立团队共同合作,运用破坏式创新思维进行配方研发,成功将原先IPA酸改质配方,取代为醇改质配方,可节省原料成本每公斤新台币4元,改善10%以上净利,预计2017年底全数转换新配方後,将能大幅节约原料成本数亿元,稳固远东新Low Melt在全球市场的主导地位。
【积极任事类】
(一)得奖者:远传电信——林金助副理/运用「专业力」与「公关力」为公司节省营运成本
因应高雄市政府缆线工程事项,林金助副理以「专业力」与「公关力」,与公部门进行良好沟通,包括:协调派驻人员值班、联合同业争取市府缆线暂挂收取费用不调涨,并运用法规知识,首创协调市府水利局拨款做管迁及复旧费用,总计节省缆线营运成本每年新台币1,800万元,不但使缆线工程任务顺利完成,也大幅为公司节省营运成本。
(二)得奖者:亚东医院——田蕙茹组长/积极任事,创新突破造福癌患
亚东医院放射肿瘤科田蕙茹组长担任医学物理师,负责院内放射治疗计划、导航螺旋刀等放疗仪器品质保证工作,并为辐射防护委员会执行秘书,肩负全院辐射防护工作。此外,田蕙茹组长发展独步全球之创新螺旋断层放疗技术,将需要不同剂量之肿瘤与全皮肤作「同步加强全皮肤螺旋断层治疗」,使病患获得良好治疗,除了获得「新北市医疗公益奖」,更积极率领团队连续三年获颁「SNQ 国家品质标章」,为亚东医院争取最高荣誉。
(一)得奖者:远东新世纪/海洋回收纱专案
远东新世纪守护海洋生态,成功开发由海洋废弃宝特瓶再制而成海洋回收纱,协助adidas与海洋环保组织Parley联名推出运动鞋与足球衫,不但引起国际媒体高度关注,也获得adidas颁发永续奖,提升公司绿色环保形象。
透过此合作案,成功串连固聚、长纤、短纤、纺纱、织染等事业部与adidas,建立策略合作夥伴关系,有效发挥垂直整合能力,使远东新成为adidas海洋回收纱独家供应商。
【营运绩效类】
(一)得奖者:远传电信/开发国际OTT 夥伴 创造电信帐单代收服务成长新动能
因应OTT服务蓬勃发展,远传电信帐单支付团队积极开发国际OTT夥伴,提升公司营收及获利,包括:电信帐单代收服务业绩连续6年双位数成长,每月代收金额高达新台币7亿元,居同业之冠,不重复累积使用人数超过150万人、同时也是全台首推Android与iOS双平台电信帐单支付业者。在专案团队成员的努力下,远传成为境外OTT来台发展首选的合作业者,不但创造显着营运绩效,也获得多项国际大奖肯定。
【集团综效类】
(一)得奖者:远东商银、远东零售总部、远东百货、远百企业、亚东百货、远东都会、远东巨城购物中心/FE 跨界行动应用平台
为掌握行动支付应用商机,远银结合集团内部资源及多元支付与服务,自主研发「FE跨界行动应用平台」,建构以多元行动应用为基础,可快速将服务导入集团零售之「资讯、金流暨清算整合服务」,现阶段已完成零售企业导入,并开始对外抢占其他零售通路。
本案以陆客使用支付宝为先导,再整合远传FriDay,开发HAPPY GO累兑点、导入e-coupon及停车折抵等多元应用,打造最贴心便利之「远东集团行动应用生活圈」。
远东精神奖──佳作
(一)得奖者:亚东石化/PTA新建工程EPC执行方式创新
亚东石化PTA工厂新建工程在高层领导下,采购与发包工作全数由亚东石化负责,建造工程则由联合管理团队执行。基於安全、品质、进度、成本最适化,不采用业界惯用的EPC统包方式,而是以Engineering & Procurement Service + Construction work & Construction Management方式执行,创新的作法不仅为公司节省巨大建厂成本(约新台币29亿元),并提升公司工程人员专业素质。
(二)得奖者:远东新世纪/聚酯半延伸丝智慧生产解决方案开发计画
面对国际竞争,产业必须从大宗生产,转型为差异化产品生产。远东新世纪藉由建置线上感测器与整合新旧感测资讯,再透过元智大学工管学系郑春生教授的大数据分析与机器学习,发展出智慧化生产与品管模型,提升产品品质与客户满意度,并成功建置全球第一套POY品质预测模型,有效提升公司竞争力。
【企业形象类】
(一)得奖者:远东SOGO/台湾No.1 SOGO CSR 闪耀全亚洲
自2015年SOGO CSR元年开始,随着CSR DNA的内化与深植,SOGO在短短三年间让CSR融入营运核心,并将影响力扩及全台分店,在绿色零售、健康卫生、社会公益与职场安全等领域,屡次立下产业标竿,获得CSR指标奖项,以及国家等级之认证,更於今年荣获被誉为永续诺贝尔奖的「2017亚洲企业社会责任奖」,成为亚洲百货典范,有效提升企业形象。
(二)得奖者:远通电收/创新、转型,从心出发,ETC坚持走对的路
自计程收费新制正式实施以来,远通电收即受外界严格检视,但团队坚持以诚信、创新的精神,努力维持系统稳定与服务品质,屡屡获得国内外奖项肯定,团队并将成功经验搬上国际舞台,於今年勇夺「全球资讯产业最高殿堂——WITSA民间企业卓越奖」和「台湾促参界的奥斯卡奖——金擘奖」之肯定,提升企业正面形象有成,让「台湾之光」更加耀眼!
(三)得奖者:亚东技术学院/教育部综合评监创校以来最佳成绩
因应人口少子化、学生来源不足的危机逐年加剧,亚东技术学院秉持创新思维,以成为台湾技职教育特色学府为发展目标,并以Creativity、Consideration、Communication、Cooperation 4C为学校培育核心,完成去年度教育评监,获得创校以来最佳成绩,符合申请改名科技大学资格,使亚东技术学院朝升格目标更迈进一大步。
【营运绩效类】
(一)得奖者:远东商银/客服当前线,以服务做业务
瞬息万变的市场充满变数与挑战,远东商银以灵活的策略,因应变局,主动换发40万张远东快乐信用卡,升级服务;并致力於客服人才培训、跨部门资源投入,除了维持流通卡量及信用卡绩效外,更有效推广产品,正是「客服当前线,以服务做业务」!最终达成KPI贡献,并荣获2017年台湾客服中心发展协会颁发「最佳客户服务企业」5项大奖。
【集团综效类】
(一)得奖者:远传电信、远东零售总部、远东SOGO、远东百货、远东都会、远东巨城购物中心、远鑫电子票证、亚东百货/friDay钱包结合远东集团资源,打造国内最大电子钱包生活圈
2015年起,行动支付已成为兵家必争之地,远传电信friDay钱包也在同年正式对外提供服务,成功串连起集团企业的服务以及使用场域,用户数与交易量快速成长。截至目前,APP下载量已突破80万,为国内发行电子钱包业者第一大,并将朝 100万下载量迈进,持续扩大综效。
(二)得奖者:远传电信、鼎鼎联合行销、远东商银/远传行动客服APP最佳客户体验
远传行动客服App每月有150万以上活跃用户,团队每月主动将集团关系企业产品与活动,系统化提供给客户,让远传用户成功转换成集团消费群。截至2017上半年,已与17家集团关系企业合作推出 278个活动,有效发挥集团综效。不仅如此,远传行动客服App更获得多项国际大奖肯定,今年为全台唯一获得「亚洲通讯奖——最佳客户体验奖」,有效增加APP曝光率。
(三)得奖者:亚东医院、亚东技术学院/医疗电子创新研发与实践
亚东医院与亚东技术学院长期合作,组成跨领域研究团队,整合医疗及电子专业,研发多项医疗创新作品,成果斐然,2016年度共获得国际发明展金牌奖三座、银牌奖两座,不但媒体争相报导,并接受新北市市长公开颁奖表扬,充分发挥集团综效,达成教学研究、培育人才,以及医学中心研发、创新之核心目标。#