2018年01月號 封面故事
2017远东关系企业联席会议特别报导
远东人月刊 / 编辑室采访整理
2017远东关系企业联席会议於12月6日～12月12日，分两梯次假香格里拉台南远东饭店举行。第一梯次的开幕式中，主办单位特别将现场实况连线至两岸六地──远企中心、新埔化纤厂、远纺工业（上海）星火厂、亚泥花莲厂、江西亚东水泥与远传内湖总部，以扩大各关系企业主管之参与层面。
本次联席会议主题为「创新升级 转型再造（INNOVATION, TRANSFORMATION, RESTRUCTURE：For Now/Tomorrow）」，徐董事长致词时特别指出，企业要从原有架构中创新、转型，是一项充满挑战的任务，因此更需要组织再造（Restructure），Restructure的过程中，唯有破除谷仓效应（Silo），加强各关系企业间连结，才能成功胜出。
开幕式中，大会以「创新?转型?再造 开启成长新契机」为题，带领大家前瞻全球、中国与台湾经济情势。徐董事长分析，全球经济同步成长、贸易升温，但因地缘政治紧张、欧美货币紧缩和保护主义升温等因素影响，2018年经济发展仍存在许多不确定因素。值得一提的是，中国环保政策趋於严苛，集团各产业应积极落实环境保护与环境治理，以符合世界潮流。至於台湾经济稳定复苏的态势不变，然而法律、环评和两岸关系等因素仍左右经济发展，加上缺电、缺水、缺地、缺人、缺工等难题，影响企业营运甚钜，期许各公司在艰困的环境中，仍应庄敬自强、灵活应变。
展望未来，全球科技发展势不可挡，尤其AI巨浪来袭，已是全球关注焦点，徐董事长提醒大家加速了解相关知识，以利未来创新转型。为呼应集团数位化诉求，本次会议外场摊位，可说是集团智慧、创新的科技百汇，展示内容包括：远传电信智慧企业解决方案、BoBee守护宝随身定位装置、远传大无线全新家用宽频上网方案、friDay钱包和friDay加购的体验，以及鼎鼎企管「智慧商圈／智慧百货」……等服务，多元的智慧应用，期能带领各关系企业走向数位新时代。
除了徐董事长的精彩演说，集团各核心事业体的负责人也分别依据产业现况提出「2020前瞻布局」。第一梯次远东新世纪席家宜副董事长以「新趋势 新赛局 新思维」为题，率石化总部吴高山总经理、化纤总部曾裕贤总经理、纺织总部胡正隆总经理、行政总部郑澄宇总经理提出报告。席副董提到，世界大国的经济前景普遍看好，但仍应关注国际政治影响。台湾制造业虽充满挑战，然远东新世纪因应时代的变化，创新升级，营运V型向上，更获得富比世全球500大最佳雇主的荣耀。亚洲水泥李坤炎总经理则从四大面向积极展开布局，包括：进入风电产业、扩张东协市场、在大陆地区持续以购并强化成长动能、台湾区加强推动循环经济、智能生产及布建下游通路。亚泥（中国）吴中立执行长也指出，随着中国国家经济政策的转变与调控，水泥行业产量与需求成长有限，但产能升级与供给面改革亦为亚泥（中国）开拓新发展机会，未来将由单一产品走向多元化及差异化，研发特种水泥与新型材料。在公益事业方面，王孝一执行长表示，集团公益投入至今已超过900亿元。其中，元智大学办学绩优，於教育排行榜持续跃升；亚东技术学院也已符合申请改制科技大学之资格，两校未来将成为顶尖人才培育及永续学习中心。不过，面对少子化的冲击并因应科技发展，元智大学吴志扬校长进一步提出高等教育深耕计画，教学创新及产业深耕为计画之两大特色。此外，元智也将持续强化与集团互惠合作，除与亚东医院携手学术研究，并推动元智「智库计画」，成为企业的专业顾问。
第二梯次「2020前瞻布局」专题采用「讲堂」方式，由八家公司接力报告。首先远东百货徐雪芳总经理暨林彰豊副总、刘志成副总、汤治亚副总以「第五代店转型计画」为题，说明远百将利用零售科技与数位装置，建构体验型商场，丰富商品规划；至於万众瞩目的新时代店「台北信义A13」、「竹北新世纪购物中心」将陆续於2019年及2020年开幕。东联化学蔡锡津总经理则期望2020年，东联能成功蜕变为材料化学公司，延伸产品价值链与应用，预期未来乙二醇与新产品之获利比重将各占一半。宏远兴业叶清来总经理带领人工智慧长林世荣、衣索比亚成衣厂陈世辉总经理、高锦雀副总向大家说明跨国跳跃式成长计画蓝图，预计在2020年前，将於5个国家设立纱布染厂和成衣厂。另一方面，已三度通过医学中心评监的亚东医院，在林芳郁院长与邱冠明、张淑雯两位副院长及黄裔贻特助的规划下，将推动四大专案，包括：塑造医院R&D的文化；设立医学院，吸引优秀教授学者，培育新进医疗人才；建构区域共享平台，扩大服务场域；以及整合医疗生态系统。
裕民航运今年由徐国安副总及吴巨圣特助提出专案报告，说明裕民近几年整合数据平台优化流程、船队汰旧换新和参与「绿色走廊」联合产业开发案等策略。其中，裕民於「绿色走廊」联合产业开发案中，加入澳洲－中国跨国计画，共同开发建造以LNG为燃料的new castlemax船型，是航运界一大创新。远传电信李彬总经理与李圣珉首席顾问、曾诗渊执行副总表示，面临「大数据、AI、自动化、平台经济、物联网」等五大破坏性趋势的冲击，将从「差异化」、「成长动能」、「贴近客户」三部分推动远传创新升级、转型再造。李彬总经理另强调，坚实人力资本为当务之急，将内外并进，快速提升公司的数据分析能力。远东SOGO黄晴雯董事长率人资主管李艾佳副总、中坜店李景铭店长共同说明未来三年策略目标与专案执行重点，将以新坪效、新平台、新食尚提升获利能量，并运用新科技与新互动方式，创新互动体验；此外，更将深耕品牌价值，保持独特与领先。远东商银由周添财总经理带领策略长周心华资深协理、消金及信用卡事业群罗士杰资深协理、个金及财富管理事业群马珍珍协理以「整合的零售银行业务」进行专题报告，未来远银BU及业务将进一步整合再造，期能发挥更大效益，降低营运成本，同时力行创新服务，运用AI辅助，落实「以客为尊」、「以客为主」。
本次会议中，远东集团徐国安创新策略长也特别与会众分享愿景和品牌的重要性。一个具备「任务」、「世界观」、「策略」、「企图心」等要素的好愿景，可以清楚传达品牌的价值，实现未来。至於如何设定愿景，不妨从「能为社会带来哪些改变与贡献」的角度思考。以远东集团为例，因产业多元，可接触到消费者生活中的各个面向，建议藉由「Empower People, Creating Change」的概念，从消费者的角度出发，赋予消费者掌握改变的力量。希望各领导人藉此机会思考各公司的品牌价值和愿景，并重新检视LOGO是否符合潮流，以提升企业形象。
面对变化多端的经营环境，需要更多元广泛的视野，第一梯次邀请Tesla范菁怡总监分享全球电动汽车产业与生态系统趋势；第二梯次则邀请香港中文大学暨美国维吉尼亚大学林夏如教授解析「新常态下的中国大陆、台湾与世界」。值得一提的是，今年大会首次与《天下杂志》合作，集结台湾大学汤明哲教授、Amazon Web Service大中华区生态系统及合作夥伴部叶伟伦总经理，以及GARMIN亚太区王正伟副总经理，以专题演讲和座谈方式，探讨企业创新与转型议题。呼应此次大会主题，主题课程特别邀请元智大学设计「大数据解密－人工智慧」体验活动。苏传军教授於AI专题演讲时提醒与会主管，2017年AI全面爆发，珍贵的大数据为AI的落实应用奠定基础，机器学习则为实现人工智慧的引擎。
诚如徐董事长所言，世界唯一不变的就是改变。丰富的议程，除了帮助与会主管们掌握趋势，更希望每位领导人能将「创新」、「转型」、「再造」的思维内化至组织，持续抱持开放和学习心态，领导各公司前行。＃
