推动新零售的引擎——大数据

　　根据统计，全球超过50%的消费者习惯上网购买衣服、书籍等商品，却仅有不到25%的消费者愿意上网选购生鲜食品。为了抢占商机，美国零售业巨头沃尔玛（Wal-Mart）利用3D扫描，将生鲜食品的图像无死角的呈现在网站上，让消费者彷佛亲自在超市挑选食品。

　　另一家科技公司Code Eight则是瞄准忙碌的职业妇女客层，尝试利用机器学习、个人化演算法等，根据个别客户的生活风格、价格等偏好，为其挑选商品，并藉由对话式服务，方便顾客以短讯或商品图案下订单。

　　智慧科技的发展，尤其大数据的探勘，改写了产业规则，提供企业开发新商业模式的可能，也创新了消费体验。在中国，阿里巴巴掌握了4.5亿位客户的消费和支付资料，庞大的数据力加上持续进化的资料分析能力与人工智慧技术，使其具有其他竞争对手难以匹敌的优势。而台湾的平台经营者又如何运用大数据，连结商家与消费者呢？本期「封面故事」将带领大家前进产业最前线，看远东集团如何整合虚实通路，在数据时代打赢零售转型之战！＃