远传电信创纪录　全台唯一台湾服务业大评监七连霸

　　远传7月3日再传捷报，连续七年获得工商时报「台湾服务大评监」连锁电信通路──金奖，更是全台唯一连续七次夺得此荣耀的企业，再次证明远传有温度的零距离服务深受肯定。远传电信李彬总经理表示：「远传电信一路走来始终坚持360度的贴心服务，要求以『有温度的零距离服务』对待每一位客户，因此对於员工的培训下足功夫，除了专业知识训练，同时着重站在第一线的门市同仁沟通『主动、惊艳、创新』，让服务更贴近消费者的感受。此外，远传也期望透过全方位的服务带给消费者贴心的感受，未来，远传也将会持续提供给客户优质的数位体验及创新的应用服务，成为客户数位生活的最佳伙伴。」

　　迈入第七年的工商时报「台湾服务业大评监」，今年共动员超过30名神秘客，访查33个业种、375家知名指标企业、444个店点，总计超过1,200次的访查次数，以选出名符其实的金牌业者！远传凭藉着持续深耕双向多层次服务管理，并配合内部云端影音辅导机制、服务激励计画、客户满意度监测等进行服务管理量测，同时经由多家第三方公正单位与专业机构进行神秘客评监、人员服务力验证、年度满意度调查及全方位服务验证等，多面向收集服务数据进行结构化分析，充分掌握客户服务需求不断累积精进，才能连续七年在工商时报服务大评监外部神秘客稽查下通过考验，荣获连锁电信通路金奖，更是唯一一家七次连庄获得金奖的企业！#