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2018年08月號 集团简讯

远传携手台南市政府推动「远距高血压照护试办计画」

远传电信 / 何思纬
  远传电信自2016年起,与台南市政府卫生局合作推动「远距健康照护智慧宽频应用城市计画」,於37个行政区设置300个健康测量站,推动市民建立自我健康管理意识,提升对高血压疾病的警觉,目前会员人数超过2万5千人,每月上传的资料笔数超过60,000笔,较服务上线初期成长超过100%。为了提供市民更深入的照顾,在卫生局指导下,远传进一步与台南市立医院合作,执行「远距高血压照护试办计画」,未来将整合中央资源,扩大照护国人的健康。

  台南「远距高血压照护试办计画」於未来加入中央政府的资源後,将可进行更大范围的高血压照护,针对如高血压妊娠、肾脏病等与高血压相关疾病进行一系列的高血压照护方案,而照护的过程与数据,也可透过云端技术,储存为智慧健康数据银行,有效掌握民众的健康趋势,使公共卫生应用政策方向及资源配置能够与时俱进,提供民众更好的健康照护,远传将持续结合物联网、AI、大数据等技术与在地化的服务能量,提供台南市政府最坚强的ICT整合与数位应用创新後盾。

  卫福部国健署每年定期公布国人十大死因,其中「高血压」名列死亡第三大「危险因子」,随着国人平均寿命的延长,「三高」人数增加及服药时间延长等因素,也造成整体药费上升。因此,台南市政府卫生局特别与远传电信合作,除深入乡里社区打造健康量测站,亦陆续与台南市立医院、国立成功大学附设医院、新楼医院、志诚医院……等8家特约合作医院及60家诊所合作,透过远传整合介接不同云端医疗与照护平台。加入本计画的会员,到合作医院或诊所看诊时,医师可以迅速调阅量测历程,更容易掌握数据变化,帮助市民提升慢性病照护与治疗品质,同时减低用药浪费。根据今年三月的满意度调查,民众反映「服务对健康的帮助满意度」达98%、「持续使用意愿」达95%,「对服务人员的满意度」也有94%以上的正面反应,每项皆较2016年调查成长约4~5%。

  在台南市政府卫生局指导下,远传电信也与台南市立医院进一步合作「远距高血压照护试办计画」,针对参与计画的民众,以「社区照护」与「居家照护」两种方式延伸照护;「社区照护」利用健康测量站的资源,由个案管理师与志工合作,调查民众生活型态并提醒民众定期至测量站量测,同时定期为民众执行卫教;「居家照护」则使用具通讯功能的居家式血压计,民众在家量血压就能传回本计画执行的云端平台,并透过电话远距的方式提供民众照护与提醒。计画开办至今,「社区照护」的高血压民众即使没有使用药物,但在积极量测与定期卫教下,血压已有8~9%的下降,成果相当明显;「居家照护」的高血压民众也有3~6%的改善。#

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