创意变生意　赢得顾客心

　　看完这期的「封面故事」，您是否也深刻感受到，身处百家争鸣的市场、面对跨世代的消费族群，被动的「因应顾客需求」仍远远不够，还必须发挥绝佳的洞察力与应变力，才能主动「创造并满足新的消费需求」。事实上，这不仅是金融业、饭店业赢得顾客青睐的秘诀，也适用于集团旗下各产业。正如远东百货趁盛夏之际，在「美食网」专栏标记各分店的下午茶美食地图与远东人专属优惠，为躲进百货公司消暑的消费者提供美味应援；亚东医院也在「保健网」专栏推荐狐臭治疗新选择，让饱受汗水异味苦恼的民众重拾人际交往的自信；远东商银则在「财经网」专栏，剖析2023下半年全球经济趋势，以及投资佈局建议，为徬徨的投资人指引方向…期待藉由这些丰富的报导，满足读者多元的需求，并激发关企碰撞出更多创新点子，为顾客提供更精彩的服务与体验。

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