2003年10月號 热门话题
「远东人开讲」十月份话题:我的充电计画
/ 编辑室辑
【一】刚毕业便成为远传人的一份子,突然间发现,要学习的东西很多,也让我了解到毕业其实是另一个学习的开始。以我目前从事客服的工作来说,每天要面对接踵而至的顾客问题,除了要培养自己的耐心之外,更要将顾客的疑惑与需求予以解决。在工作的过程中,我学习了许多通讯相关的专业知识,也打开了我另一个学习的领域。
同时,我也会在工作之余了解顾客关系管理(CRM)的相关内容,这也对於我目前的工作有很深入的认识与帮助。总而言之,各行各业学习的空间都非常广泛,在现在竞争激烈的环境中,持续充电学习,才不会让自己的竞争力退步罗!(远传电信板桥客服部/陈恺璜)
【二】近来看见杂志报导,「台湾前100大企业」有七成职缺基本门槛是硕士,2个学位、3张证照成为求职基本配备,台湾将迈入学历大贬值时代。虽然心中觉得报导有些危言耸听,但眼见公司内部外籍同仁渐增,不免也感受到知识经济与WTO时代来临,自己以前所累积的工作经验,还「堪用」多久?因此,为提昇自我专案管理能力,於是参加了中华专案管理学会CPMP的培训课程,希望藉此习得世界级规范的专案管理知识,了解专案管理的国际共通语言,进而考取CPMP以及PMP认证,为自己取得个人职场生涯的「护身符」。
此外,个人亦报名了社区大学的人文科学课程,学习如何成为一位全方位的解说员,一来可以更认识台湾,满足自我爱好旅游的个性,二来可成为个人的第二专长,甚至学而优则仕,说不定可以成为优秀的领团导游,岂不是一举两得?
其实近来各社区大学皆举办了不少丰富的课程,何不趁此机会,让我们重拾书本,斗阵来充电!(新世纪资通/朱志良)
【三】为了因应知识经济时代,大家应更重视知识管理,期许自身成为驾驭知识的主人,尤以面对证照时代的来临,更应有强烈的警惕,时时掌握现况,因为机会是留给已准备妥善的人。
我时常到书店购买书籍,随时充电,为了拥有国际观,亦因应终身教育的推动,我拟订了以下的充电计画,在此提出与大家分享:
1.上英语、日文课程,参加全民英检的测验
2.上电脑课程,参加相关测试
3.回到学校再职进修,让理论与实务相辅相成
4.上理财规划相关课程,因应不景气带来的经济衰颓。(东联化学/张育嘉)
【四】我的充电计画源自於我对读书的狂热。二专毕业後,任职於远东商银,又半工半读完成插大学业,接着迈向考照之路,目前已拥有证券初级业务员、期货营业员、保险业务员、内控、信托、初级外汇、初阶授信、理财人员等金融八大证照,今後预计将陆续加入高级营业员、进阶授信、投信投顾业务员、产险业务员、投资型保单的考照。或许这些都考取後,我也会试着参加全民英检、内部稽核师、监价师等证照考试。
总之,藉由考照充实自己,已成为我的兴趣与目标。不过可别以为我镇日在公司不务正业喔~因为读书一定要选择早晨鸣即起的黄金记忆时段,一杯香浓的咖啡、一本充电的好书,便是我迎接一天的序曲。以为我的生活枯燥无味吗?当然不,因为我──乐在其中。(远东商银台北忠孝分行/杨芬妮)