劳保给付没有进帐，该怎麽办？

　　依劳工保险条例规定，凡是以现金发给的各项保险给付，劳保局於保险给付案件核付後，会邮寄「核定通知书」给被保险人或其受益人，并透过金融机构转帐方式，将给付款项汇入申请人在申请书上所指定的金融帐号。其进帐的日期，为「核定通知书」里面载明的「核付日期」加上三个工作天。为什麽要加三个工作天呢？因转帐作业要透过金融资讯系统、承办银行及票据交换所，确认交换票据无误後，再转帐汇入申请人之帐号，这段作业时间一般需三个工作天。

　　领取保险给付常见问题和处理方式如下：

　　Q1、收到核定通知书後，却没有领到保险给付，应如何处理？
　　 (一)、计算进帐日：
　　　　　核定通知书上有载明「核付日期」，请自行加三个工作
　　　　　天，即是银行「进帐日期」，而「进帐时间」通常是进
　　　　　帐日当天下午约二点钟以後。
　　 (二)、补作一笔存款或提款的动作：
　　　　　如果在核付日後的第三个工作天下午两点以後，到金融
　　　　　机构使用补摺机查询进帐情况，却没此笔保险给付进帐
　　　　　，建议可以临柜补摺方式查询或到柜台进行一次存款或
　　　　　提款的动作，以便带出前一笔交易，即可看出保险给付
　　　　　是否已进帐。
　　 (三)、打电话向劳保局查询：
　　　　　核定通知书内都有载明发文字号、承办单位及联络电话
　　　　　，如果金融机构确实没有进帐资料，亦可电洽劳保局承
　　　　　办单位查询。

　　Q2、如何避免金融机构转帐失败而导致退汇？
　　　　造成退汇之原因一般可归纳为以下几点：
　　　　 (一)、帐号错误：
　　　　　　在填写申请书时，书写错误或金融帐户本身有误，亦
　　　　　　或是因为所附存摺影本模糊不清，而有误键之状况。
　　　　 (二)、帐户姓名与申请人姓名不符：
　　　　　被保险人变更姓名、女性被保险人有无冠夫姓、转帐户
　　　　　名非申请人之姓名、被保险人为外籍人士，存摺姓名为
　　　　　英文或中英文并列或姓名为特殊字在银行电脑中没有该
　　　　　中文字等因素而被退汇。
　　　　 (三)、行库代号不符：
　　　　　所填分行码与原帐号不符，或因行库合并，导致分行码
　　　　　变动无法进帐而被退汇。
　　　　 (四)、止付：
　　　　　被保险人因个人因素取消申请给付，劳保局申请止付，
　　　　　因此造成退汇。
　　　　 (五)、无此帐号：
　　　　　申请人已结清金融机构的存摺帐号，但填写资料时仍使
　　　　　用该存摺帐号，或外籍人士已离境，帐号已关闭，皆
　　　　　会导致无法进帐。
　　　　 (六)、静止户（又称休眠户、亦可称悬帐户）：
　　　　　被保险人之帐户超过一定时间未使用，而被银行锁住无
　　　　　法入帐，此时，需向银行申请恢复使用该帐户。
　　　　(七)、警示户：
　　　　　被保险人之帐户遭到盗用，而被警方设定为警示帐户，
　　　　　禁止任何款项入帐，被保险人应检具警示帐户证明，劳
　　　　　保局会另案处理。
　　　　 (八)、其他因素：
　　　　　遇天灾、银行本身系统发生问题或存摺为定存帐户存摺
　　　　　，导致无法入帐。当收到核定通知书却没有领到保险给
　　　　　付，之後又收到退汇通知单及改汇回条时，请将改汇回
　　　　　条填写清楚，并附上存摺封面影本寄回劳保局，劳保局
　　　　　会依据被保险人填写的给付改汇回条及存摺封面影本等
　　　　　资料，尽速予以改汇。

　　Q3、如何有效又快速的领到劳保给付？
　　　 (一)、填写申请书时，所附存摺封面影本，若有模糊处请在
　　　　　　空白处书写清楚。
　　　 (二)、核对(1)申请书上之姓名(2)存摺上之姓名(3)劳保局
　　　　　　加保资料，确定三者是否完全相符。
　　　 (三)、检视欲汇款之存款帐户是否为警示户、静止户等，分
　　　　　　行代码是否正确。
　　　以上三项注意事项，切实参照执行可避免被退汇，提高金融机构转帐的成功率，则可快速又有效的领到劳保给付。（资料来源：劳保局网站、劳动保障双月刊）

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