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2010年11月號 领航者的话

徐董事长旭东於亚东医院29周年院庆致词汇整

远东人月刊 / 编辑室辑

    亚东医院今年适逢29周年,在这个关键的时间点,有几个想法与大家分享。首先,是关於决策的复杂性。前几天凡那比台风来袭,我正好在成都,原本计画隔天经由香港转机回台,但考量到台风,当下决定更改行程。果然隔天一早,班机几乎全部停飞,若不是及早做出正确决策,就赶不及回台参加今天的庆祝活动,由此可知,一个决定会造成很多影响,尤其领导者在关键时刻所做的决策,更是影响深远。

    这次前往成都,主要目的是为了视察远东在当地一项40层楼的建案,这个建物未来将由远东百货进驻,占地3万多坪,当初规划时,认为这样的规模已经足够,但才不到两年的时间,成都所有大型购物商场都已经有超过3万坪的规模,因此,为了因应当今世界快速的变化,任何机构都应将眼光看得更广更远。亚东医院目前正在进行的扩建案也是如此,不能只考虑眼前的需求,而应考虑更深远的需求,毕竟我们的Mission很清楚,目标是要成为医学中心;我们的Vision(远见)则要加速调整。

    除了规模之外,速度也很重要。以成都正在兴建的大楼为例,五天就能盖好一层楼,而且质感、设计与其他国际大城无异,因为现在资讯流通非常快速,以往被认定为二级或三级的城市,如今进步都很快;希望未来亚东医院也能加速扩建的脚步,尽快拥有足够的空间,才能有效控管病人就医流程及医院营运状况。

    与大家分享我最近读的一本书,书中提到要成为一个优秀领导人,必须具备「3E」的条件:

1. Excellent Technique Competence(优秀的专业技能):

尤其要成为医学中心,领导人绝对要拥有称职的专业技术能力。

2. Ethical Standard(道德心):

例如医生看诊,绝对要有道德心,不能贪快、随便,才有资格成为医学中心。

3. Completely Engaged(全心全意投入):

要全心全意投入於医学中心的事务,也就是拥有百分之百的忠诚,才能做到有效的领导。

    亚东医院能吸引这麽多人前来看诊,相信就是因为具备了「3E」。正如同我们每次去鼎泰丰用餐,它的小笼包永远维持一贯的高水准,所以现在即使传承到第二代,仍能不断成长扩充,至今拥有34家分店。

    世界的变化及步调太快,而且错综复杂,所谓「适者生存,不适者淘汰」,期许亚东医院能维持良好品质,跟着时代,持续成长。

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