2012年01月號 专题报导
鼎鼎企管顾问 开启您的云端生活
远东人月刊 / 编辑室辑
对大多数的人来说，购买电脑、安装软体以及日後的维修......等，都是件麻烦事，即使是在企业里，也必须经历冗长的采购流程及系统开发过程。为了节省成本及时间，「云端服务」的概念愈来愈受到各界关注。
有鉴於此，远东集团的资讯专家──鼎鼎企管顾问公司特於2010年推出一系列之集团私有云端服务，本期就由胡金兴经理为我们介绍鼎鼎企管顾问如何帮助集团，登上云端！
云端热潮 无所不在
随着云端运算科技发展日趋成熟，包括电信、资讯等各业者无不投入大笔资金，推出各式云端应用服务，甚至连远雄建设也在汐止新建案「U－Town」中，提出具备「私有云端服务」的多功能数位科技园区，「现在没有接轨云端就落伍了！」胡经理打趣的说道。云端运算（Cloud Computing）是一种利用网际网路共享软硬体资源和资讯的运算方式。「其特徵包括虚拟化、自动化及服务导向，但这都是技术上的定义，对一般大众而言，主要是不需要再烦恼软硬体设备及运作方式，只要纯粹当个使用者即可，这也是鼎鼎企管强调的『一站式服务』与『随选即用』的概念，只要符合以上特点的作业模式，都可以被广泛称作云端。」胡经理如是说。
由於有愈来愈多产业投入云端研发，胡经理认为，未来云端将朝更多元的应用发展，其主要趋势包括：
1. 云端服务生活化：例如医疗云、旅游云、餐饮云......等，面向愈来愈广、愈生活化。
2. 强大之异质平台整合能力：透过异质平台的整合，加速云端系统建置，真正达到资源统一管理、有效分享的目的。
3. 设备执行效能及安全更加提升：设备的效能也和频宽有关，随着技术突破，频宽费用降低，未来将可透过软硬体更紧密结合，提供效能更强大之云端设备组合。
4. 公私混合云端：云端的使用将逐渐从企业私有云（Private Clouds），进展到一般大众使用之公有云（Public Clouds），再进一步推展至公、私混合云（Hybrid Cloud）。
5. 其他：如一站式服务（One Stop Service）或是与绿能产业及行动装置结合之应用服务。
建构云端 共享资源
协助客户加强IT技术的使用，以支援集团业务拓展以及营运绩效之提升，一直是DDMC存在之价值及其使命之一。有监於云端技术是未来IT发展之重要趋势，鼎鼎企管自2010年初即陆续推出云端服务，首先提出SVI（SAP Virtualized Infrastructure）构想，提供各关系企业为因应IFRS而执行SAP ERP Version Upgrade之硬体设备更新需求。2010年6月，更进一步提出集团私有云计画，以FEG台北总部为核心，建构云端系统，再以此经验开发，拓展至整个FEG集团（包括两岸）的整体架构，并选定以因应IFRS所需之BPC合并报表系统为标的，作为启动云端建置的开端。「当时提出的规划分为三部分，包括Unix Cloud、Windows Cloud及OA Cloud（注1），考量SAP BPC的合并报表系统乃建立在Unix平台上，我们决定以Unix Cloud为基础，开发企业私有云，并於2010年11月完成相关基础建设，目前远东新世纪、亚洲水泥、远东百货及东联化学皆为主要客户群。」胡经理进一步说明，「其实SAP BPC的导入可说是我们提供的第一个SaaS共用系统，也是现阶段及未来发展的重点之一。随着远鼎及巨城公司之SAP ERP相关系统陆续导入云端设备，亚泥、远纺上海等公司为因应IFRS而租用云端设备做为SAP ERP版本更新测试使用，更扩大了该设备的使用范围。」
除了Unix之外，Windows仍是目前重要的作业系统，因此继FEG Unix Cloud後，鼎鼎企管日前再推出以VMware为基础之Windows Cloud集团私有云端服务，「目前已有远东新、全家福以及巨城等官网使用，巨城甚至可以完全使用我们在云端上的基础建设，不需要额外采购设备，真正享受云端的便利。」胡经理表示。
进阶服务 扩大效益
云端服务在建置架构上大致可分为三层次：基础设施（IaaS，Infrastructure as a Service）、运算平台（PaaS，Platform as a Service）、应用程式（SaaS，Software as a Service）。胡经理表示，「我们从优化基础设备开始，建构云端运算平台（IaaS），未来将以软体服务供应商的概念，提供SaaS的进阶服务。」鼎鼎所提供之SaaS应用软体，将较偏向决策及後勤管理支援之应用系统，例如财会、人资、销售及签核系统等，对此，胡经理也提出具体规划，「我们已开始将企业普遍需要的应用系统，诸如人事管理所需之加班考勤、人事薪资等系统陆续放上云端，有类似需求的公司只要提出申请，就可注册使用，无须另外购买Server、自行开发系统。2012年新的季度，鼎鼎的云端系统开发将着重於提供能随选即用、更易於操作使用之共用系统，当然，推广FEG云端平台测试使用也是工作重点之一。」
云端服务对企业来说，不但可以节省设备、人员及系统开发等费用，也省去冗长的采购流程及开发时间，更具有随时扩充的优点，甚至能将异质平台整合，更有效的运用资源。胡经理强调，「鼎鼎企管将利用完善的云端技术解决方案与成熟化的营运作业，让关系企业免去繁杂、耗时的IT工作，并通过规模经济节省成本，进一步发挥及落实集团综效。」
提升资安 乘云驾雾
尽管如此，胡经理也不讳言，「云端技术发展至今，资安问题仍是亟需突破的瓶颈，也因此出现公有云与私有云两种模式。」一般电信业者推出公有云服务，着重在出租频宽及资源，客户通常是拥有大量外部用户的企业客户；至於企业内部的管理资源系统或SAP ERP，则多选择私有云，以保障资讯安全，「两者各有合适的使用情况和时机，未来会渐渐整合，形成公私混合云（Hybrid Cloud）。」胡经理分析。
至於鼎鼎企管的资安管理，胡经理表示，「由於集团私有云放置在Intranet里，受到严密保护，较能避免外部入侵，且云端系统设有管理权限，不必担心越权侵犯他人资料的情形。」另一方面，鼎鼎企管也设有即时备援方案以及完善的资料库备份机制，「一旦伺服器发生状况，我们将立刻切换至备援伺服器，完全不影响使用者权益。」胡经理自信的表示。而这也是鼎鼎企管亟欲推广云端的原因之一，「很多公司缺乏IT人员，在软硬体的维护上也有困难，鼎鼎企管专业团队可以提供完整的安全备援服务。」目前集团私有云服务对象主要包括：远东新、亚泥、裕民、远百、东联、远鼎建设、巨城......等内部网路成员。
除了提升安全性之外，云端服务也必须考量相容性的问题，「在Windows Cloud平台上，鼎鼎企管选择VM ware系统，上海远资则使用Microsoft Hybrid V系统，虽然各有不同特长，但相容性绝无问题。未来我们希望可以互相接轨，真正达到以云端整合资讯资源的目的。」胡经理对未来的IT服务立下远大目标。
此外，为强化云端应用与行动装置的结合，鼎鼎企管顾问今年也聚焦在「行动化」的工作上，「例如透过版面设计、资讯简化等方式，将请假加班系统行动化，未来直接透过手机就能进行签核。」胡经理进一步解释，「由於这是使用Virtual Private Network连结内外部网路的安全通道，透过加密及防火墙的保护，资安上也可以放心。」
随着云端科技的突破，人们在生活上、工作上都将迈入更有效、更便利的时代，诚如胡经理所言，「2012年将是远东集团『云端科技及应用』开花结果的一年！」对於即将展开的云端生活，且让我们拭目以待。
※注1
＊FEG Unix Cloud之建置
因应IFRS之施行，藉由SAP BPC合并报表系统之引进，建构以Unix Platform为基础之云端系统，由於其结构较为严谨，成本较高，适合企业较具关键性之系统分享使用。计划提供之服务：SAP BPC合并报表、SAP ERP、其他Unix Platform系统
＊FEG Windows Cloud之建置
主要服务为以Windows Platform为基底之非关键性系统，相对於Unix Platform所需成本较低，处理更有弹性，满足更多因设备老旧需增购新机之需求。计划提供之服务：Web base AP System（Notes，JAVA，C#.NET......）、Windows Platform AP、Others
＊FEG OA Cloud之建置
结合各种使用端之介面，透过统一平台，提供增进办公室自动化之相关资源共享服务。计划提供之服务：Portal、MS Office、Exchange Services、e-Mail、UC、其他OA Services
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有鉴於此，远东集团的资讯专家──鼎鼎企管顾问公司特於2010年推出一系列之集团私有云端服务，本期就由胡金兴经理为我们介绍鼎鼎企管顾问如何帮助集团，登上云端！
云端热潮 无所不在
由於有愈来愈多产业投入云端研发，胡经理认为，未来云端将朝更多元的应用发展，其主要趋势包括：
1. 云端服务生活化：例如医疗云、旅游云、餐饮云......等，面向愈来愈广、愈生活化。
2. 强大之异质平台整合能力：透过异质平台的整合，加速云端系统建置，真正达到资源统一管理、有效分享的目的。
3. 设备执行效能及安全更加提升：设备的效能也和频宽有关，随着技术突破，频宽费用降低，未来将可透过软硬体更紧密结合，提供效能更强大之云端设备组合。
4. 公私混合云端：云端的使用将逐渐从企业私有云（Private Clouds），进展到一般大众使用之公有云（Public Clouds），再进一步推展至公、私混合云（Hybrid Cloud）。
5. 其他：如一站式服务（One Stop Service）或是与绿能产业及行动装置结合之应用服务。
建构云端 共享资源
协助客户加强IT技术的使用，以支援集团业务拓展以及营运绩效之提升，一直是DDMC存在之价值及其使命之一。有监於云端技术是未来IT发展之重要趋势，鼎鼎企管自2010年初即陆续推出云端服务，首先提出SVI（SAP Virtualized Infrastructure）构想，提供各关系企业为因应IFRS而执行SAP ERP Version Upgrade之硬体设备更新需求。2010年6月，更进一步提出集团私有云计画，以FEG台北总部为核心，建构云端系统，再以此经验开发，拓展至整个FEG集团（包括两岸）的整体架构，并选定以因应IFRS所需之BPC合并报表系统为标的，作为启动云端建置的开端。「当时提出的规划分为三部分，包括Unix Cloud、Windows Cloud及OA Cloud（注1），考量SAP BPC的合并报表系统乃建立在Unix平台上，我们决定以Unix Cloud为基础，开发企业私有云，并於2010年11月完成相关基础建设，目前远东新世纪、亚洲水泥、远东百货及东联化学皆为主要客户群。」胡经理进一步说明，「其实SAP BPC的导入可说是我们提供的第一个SaaS共用系统，也是现阶段及未来发展的重点之一。随着远鼎及巨城公司之SAP ERP相关系统陆续导入云端设备，亚泥、远纺上海等公司为因应IFRS而租用云端设备做为SAP ERP版本更新测试使用，更扩大了该设备的使用范围。」
除了Unix之外，Windows仍是目前重要的作业系统，因此继FEG Unix Cloud後，鼎鼎企管日前再推出以VMware为基础之Windows Cloud集团私有云端服务，「目前已有远东新、全家福以及巨城等官网使用，巨城甚至可以完全使用我们在云端上的基础建设，不需要额外采购设备，真正享受云端的便利。」胡经理表示。
进阶服务 扩大效益
云端服务在建置架构上大致可分为三层次：基础设施（IaaS，Infrastructure as a Service）、运算平台（PaaS，Platform as a Service）、应用程式（SaaS，Software as a Service）。胡经理表示，「我们从优化基础设备开始，建构云端运算平台（IaaS），未来将以软体服务供应商的概念，提供SaaS的进阶服务。」鼎鼎所提供之SaaS应用软体，将较偏向决策及後勤管理支援之应用系统，例如财会、人资、销售及签核系统等，对此，胡经理也提出具体规划，「我们已开始将企业普遍需要的应用系统，诸如人事管理所需之加班考勤、人事薪资等系统陆续放上云端，有类似需求的公司只要提出申请，就可注册使用，无须另外购买Server、自行开发系统。2012年新的季度，鼎鼎的云端系统开发将着重於提供能随选即用、更易於操作使用之共用系统，当然，推广FEG云端平台测试使用也是工作重点之一。」
云端服务对企业来说，不但可以节省设备、人员及系统开发等费用，也省去冗长的采购流程及开发时间，更具有随时扩充的优点，甚至能将异质平台整合，更有效的运用资源。胡经理强调，「鼎鼎企管将利用完善的云端技术解决方案与成熟化的营运作业，让关系企业免去繁杂、耗时的IT工作，并通过规模经济节省成本，进一步发挥及落实集团综效。」
提升资安 乘云驾雾
尽管如此，胡经理也不讳言，「云端技术发展至今，资安问题仍是亟需突破的瓶颈，也因此出现公有云与私有云两种模式。」一般电信业者推出公有云服务，着重在出租频宽及资源，客户通常是拥有大量外部用户的企业客户；至於企业内部的管理资源系统或SAP ERP，则多选择私有云，以保障资讯安全，「两者各有合适的使用情况和时机，未来会渐渐整合，形成公私混合云（Hybrid Cloud）。」胡经理分析。
至於鼎鼎企管的资安管理，胡经理表示，「由於集团私有云放置在Intranet里，受到严密保护，较能避免外部入侵，且云端系统设有管理权限，不必担心越权侵犯他人资料的情形。」另一方面，鼎鼎企管也设有即时备援方案以及完善的资料库备份机制，「一旦伺服器发生状况，我们将立刻切换至备援伺服器，完全不影响使用者权益。」胡经理自信的表示。而这也是鼎鼎企管亟欲推广云端的原因之一，「很多公司缺乏IT人员，在软硬体的维护上也有困难，鼎鼎企管专业团队可以提供完整的安全备援服务。」目前集团私有云服务对象主要包括：远东新、亚泥、裕民、远百、东联、远鼎建设、巨城......等内部网路成员。
除了提升安全性之外，云端服务也必须考量相容性的问题，「在Windows Cloud平台上，鼎鼎企管选择VM ware系统，上海远资则使用Microsoft Hybrid V系统，虽然各有不同特长，但相容性绝无问题。未来我们希望可以互相接轨，真正达到以云端整合资讯资源的目的。」胡经理对未来的IT服务立下远大目标。
此外，为强化云端应用与行动装置的结合，鼎鼎企管顾问今年也聚焦在「行动化」的工作上，「例如透过版面设计、资讯简化等方式，将请假加班系统行动化，未来直接透过手机就能进行签核。」胡经理进一步解释，「由於这是使用Virtual Private Network连结内外部网路的安全通道，透过加密及防火墙的保护，资安上也可以放心。」
随着云端科技的突破，人们在生活上、工作上都将迈入更有效、更便利的时代，诚如胡经理所言，「2012年将是远东集团『云端科技及应用』开花结果的一年！」对於即将展开的云端生活，且让我们拭目以待。
※注1
＊FEG Unix Cloud之建置
因应IFRS之施行，藉由SAP BPC合并报表系统之引进，建构以Unix Platform为基础之云端系统，由於其结构较为严谨，成本较高，适合企业较具关键性之系统分享使用。计划提供之服务：SAP BPC合并报表、SAP ERP、其他Unix Platform系统
＊FEG Windows Cloud之建置
主要服务为以Windows Platform为基底之非关键性系统，相对於Unix Platform所需成本较低，处理更有弹性，满足更多因设备老旧需增购新机之需求。计划提供之服务：Web base AP System（Notes，JAVA，C#.NET......）、Windows Platform AP、Others
＊FEG OA Cloud之建置
结合各种使用端之介面，透过统一平台，提供增进办公室自动化之相关资源共享服务。计划提供之服务：Portal、MS Office、Exchange Services、e-Mail、UC、其他OA Services
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