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2014年01月號 集团简讯

远传运用创新行动科技 让医护病沟通无距离

远传电信 / 周永蓓
  远传电信与台北荣总合作,共同设计出「动态值班转接系统(Dynamic Duty System, DDS)」,利用远传MVPN企业通讯节费群组,配合荣总轮班型态需求,让系统可自动同步动态值班人员话码表,方便医护人员与病房之间以简码直拨,使医疗团队与病人双向沟通达成最佳效率。

  远传电信企业暨国际事业群李浩正执行副总表示:「远传的强项就在於资通讯的整合,能在众多电信商中脱颖而出,协助台北荣总护理部开发动态值班转接系统架构与结合行动装置使用,正代表着远传的创新服务与技术付出,是有着陪客户一同创造更高绩效的决心;到目前为止,此企业节费群组节费系统已成功帮助非常多的企业解决沟通效率问题与樽节成本的难题,含括科技业、金融业,以及服务业等,相信未来还能有更多产业因此而受惠。」

  远传与台北荣总合作的这一套动态值班转接的运作,主要是护理师在每天上班时,登入系统输入今日上班时间、配戴手机号码与照护范围,医护人员与病人就能靠着简码(病床代码),透过值班指定转接功能,直接跟该时段负责该床位的护理师进行对话,打造高效率沟通环境。远传除了善用各项行动科技来解决问题,更提供各护理站智慧型手机让医护人员可随时透过无线网路连线到院内的资讯系统,有效提升行动管理效率。

  科技化让资讯能有效并及时反应,这对需要为病人争取更多医疗时间的医院而言,是医疗品质与安全提升的必要武器;远传与荣总未来将合作规划更多项智慧型手机相关系统APP建置,整合各项资料分享,让不间断的联系与服务,串连更多更完美的创新应用。

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