跃上云端　鼎鼎企管顾问公司为企业进化加速

「云端运算」不但为资讯产业价值链重塑了新的样貌，开启了以软体与服务为主的竞争时代，也对个人生活、产业发展与国家竞争力都产生极大的冲击。本期「封面故事」将由远东集团的资讯专家──鼎鼎企管顾问公司为您介绍目前集团私有云的建置现况，以及在行动装置应用领域的新突破。

资源云端化　创造高效益
　　网路的日渐普及，让资源共享的需求益发殷切，为了避免应用系统日趋分散，造成软、硬体投资的浪费，「云端运算」成为企业资讯应用的最佳解决方案。台湾云端运算协会甚至成立一个「台湾云谷」发展基地，以云集、凝聚，展现台湾产业的云端实力，提供云端运算发展过程所需之整合研发、测试验证、展示体验、创新育成、业务媒合等「一站购足」服务，带动云端运算产业发展。

　　根据鼎鼎企管顾问公司施博恩主任的观察，「目前云端技术的应用面大致分为Iaas（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）、PaaS（Platform as a Service，平台即服务），以及SaaS（Software as a Service，软体即服务）三种层级，而台湾的发展主要着墨在Iaas、SaaS层面。」

　　Iaas是提供给客户基础设施（Infrastructure）的模式，如中华电信的HiCloud 、Amazon AWS EC2等，鼎鼎企管顾问公司也为集团架构了Iaas层级的云端服务，施博恩主任表示，「我们将主机资源整合成云端资源，切割出处理器、记忆体和硬碟等空间，建立虚拟伺服器，提供给集团关系客户使用。」

　　随着科技的不断演进，各企业也针对云端规划有更新的突破，例如中华电信自主研发之「云宝管控系统」（Cloud BOSS），提供更便利、快速的自动化申装受理、弹性计费、资源监控管理、动态资源及配置等功能，是达成云端服务营运最佳效率与效果的关键性系统。而工研院所研发的「Cloud OS」，则类似Amazon AWS的国产All-in-one大型云端资料中心管理系统，不仅主机虚拟化，也完成网路、储存及管理的虚拟化。未来，鼎鼎企管也将视客户需求，於现有平台上提供更多加值服务，施博恩主任指出，「例如透过『桌面云』（桌面虚拟）和『储存云』（Like-Dropbox），提供储存空间和更安全可靠的管理措施。」

　　而在SaaS的进展上，目前市面上已有各式各样琳琅满目的创新服务，例如：台北云（台北市政府云端应用服务）、新北市企业金斗云。施博恩主任也预告，「鼎鼎企管将陆续推出电子发票後台管理、请采购签核管理、智慧手机後台管理、人事薪资管理……等软体应用系统服务，进一步提升集团关系企业在资讯运用上的整合力。」
　　
资讯行动化　抢攻新商机
　　行动装置的蓬勃发展，也使智慧型手机与平板电脑在内容的应用上更加受到重视。在这波行动浪潮中，「云端应用」为企业与政府提供了新的思维与服务方式，例如台北市政府推出的「YouBike微笑单车官方APP」，民众可以透过云端，查询哪里有最近的Ubike、还有多少车位可以租借与停车，而「台北好行」、「北市好停车」等APP也都是十分广为人知的行动应用服务。在企业方面，远传、中华与台湾大哥大等电信公司也都在 Iaas、Paas、SaaS的基础上，发展出各种加值服务，希望提供消费者更便利、更创新的服务体验。

　　针对行动商机的技术支援，鼎鼎企管邱敏玲经理说明，「鼎鼎企管可支援Ios和Android两大平台的介面设计与APP程式开发，并且整合前後台系统的串接，另就即时讯息的主动传递，提供推播（push）的管理机制，发送讯息、达到主动及时告知和提醒的功能，且提供在APP呈现广告轮流播放的技术平台，以及平台上管理广告功能和广告点击率的计算报表。」

　　鼎鼎企管除了在内部最新上线的「请假加班系统」中，搭配行动化请假加班APP，方便同仁们即时申请请假或加班，主管们也能随时线上批次核假，掌握组员出缺勤状况。自2012年以来，更陆续与远通电收、远东集团管理总部、远东先进纤维等关系企业合作，推出多款行动APP。邱敏玲经理细数：「远通电收推出的第一支行动APP，即是与鼎鼎企管合作，提供用路人欠费查询和ETC余额查询等服务。2013年与远东先进纤维合作推出的企业APP管理平台，则是将开会议程、公告事项、政策宣导、即时讯息传递……等讯息透过APP，随时随地向同仁们布达与沟通。」

　　此外，2012年的远东关系企业联席会议，鼎鼎企管也与集团合作推出专属APP，提供议程管控、各类讯息的即时传递，以及各家公司的广告呈现等功能，让与会长官们体验行动化的便利性，2013年的联席会中，更进一步增加电子问卷的填写功能，以及互动式的留言版，让与会成员可以透过APP，彼此上传照片、留言，更深入的交流。不仅如此，邱敏玲经理强调，「我们也与集团董事长办公室合作，完成远东新世纪公司智慧管理平台，提供主管即时市场资讯、营运管理资讯、开会资讯，以及公文线上签核与通报功能，让领导阶层更方便随时掌握各类讯息。」

　　有鉴於智慧型行动装置将日益普及，e化、行动化势在必行，邱敏玲经理也透露，「目前鼎鼎企管推出之『智慧手机暨後台管理系统』已经通过IT Committee FITA Shared AP审核，2014年将根据此系统，发展适合各公司需求的行动化办公室，并着力研发各产业APP平台的整合与运用。」

　　紧抓时代脉动，未来，鼎鼎企管将持续发挥最大能量，协助关系企业各公司运用云端新科技，为民众创造智慧好生活。

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