2014年04月號 封面故事
智慧出击 安控管理再升级
远东人月刊 / 编辑室辑
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提起「裕勤科技」，或许有些人会感到陌生，又或者认为是以提供安全监视系统为主的公司; 但若说起eTag、高速公路电子收费系统（ETC），相信您一定耳熟能详。是的，裕勤科技正是远通电收建置高速公路电子收费系统的重要夥伴，负责提供无线射频辨识（RFID）技术支援与相关硬体架设。然而，您知道吗？RFID技术不只可以运用在高速公路计程收费上，还能运用在智慧停车场、智慧运输、智慧物流、智慧医疗……等众多层面，为我们提供更聪明便利的生活体验。本期「封面故事」将专访裕勤科技两位事业部主管──吴锡勳协理及简志豪协理，带领大家更深入认识裕勤，一窥这些小小标签背後的无限惊奇。
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RFID技术 智慧管理新亮点
无线射频辨识（Radio Frequency IDentification，简称RFID）是一种肉眼不可视的无线通讯技术，在此技术的运作下，识别附着在物品上的标签，并读取相关数据。与一般人熟悉的条码不同之处在於：射频标签不需要在识别器的视线之内，即使嵌入被追踪物体中，也能轻易读取，且标签中包含的电子资讯内容，数公尺之外便能识别，此特性也成就了台湾交通史上一个重大的技术革新──高速公路计程收费。
事实上，许多行业都运用了RFID技术，举例来说，汽车制造商将标签安置在生产中的汽车上，以追踪此车在生产线的进度；卖场将标签贴在货品上，即能掌握此货品在仓库的所在。此外，射频标签也可以附挂於牲畜或宠物上，方便识别；或作为身份识别卡，运用在门禁管理上。裕勤科技的核心能力正是将此技术运用在高速公路电子收费系统与智慧交通、智慧型停车场上。
虽然RFID技术运用的面向十分广泛，不过，无线电讯号毕竟是电波，要在肉眼不可视的情况下，完成收发两端极佳的配对并正常运作，在技术层面有极高的门槛，简志豪协理强调，「必须仰赖专业且经验丰富的团队，针对不同场型，进行不同的规划、设计、安装及调校，绝不能以『瞎子摸象』的方式胡乱拼凑。」特别是台湾国道绵延数百公里，途经各种地形与状况，对技术团队来说，更是极大的考验。国道电子计程收费系统自上路以来，在外界严格的检验之下，能屡屡通过考验，裕勤科技对此技术的掌握度功不可没。
智慧安控 防护滴水不漏
裕勤科技创立於1989年，过去以提供安全监控系统的规划与建置为核心，拥有多年丰富的承包建置经验，如：医院、百货商场、大楼商办、工厂、银行……等多元客户群，提供安全监控系统的规划与设计、设备安装及维护等全方位服务。负责专案工程暨营运的吴锡勳协理指出，「不同业种对於安全监控的需求各异，一般的系统供应商通常只专精於特定行业，裕勤受惠於远东集团旗下多样化的行业，因此累积了极为丰富的经验。」此外，吴协理也特别强调，当今的安全监控并不只从监视、防窃、保安等层次上来评论价值，「例如集团关系企业──巨城百货在安全监控的运用上，已跳脱传统，将蒐集的资讯昇华为智慧型管理的利器，这样的实例非常值得大家借镜。」
除了拥有丰富跨行业的服务经验，裕勤也掌握市场脉动，提供最佳解决方案。吴协理表示，「安全监控技术发展至今，产品与技术不断推陈出新，为了因应设备及系统由类比走向数位，满足各个客户的需求，裕勤也发展出一套技术平台，提供Hybrid双模式系统，同时支援类比与数位两种系统，以协助业主享有更先进新颖的技术并逐步汰换设备，减轻成本预算的压力。」长年的耕耘下，裕勤不但在业界成功累积一定的知名度，也赢得监控业执牛耳之领导供应商─德国大厂Bosch（博世）的肯定，於2013年缔结合作夥伴关系。
随着客户不断增加，为满足日趋复杂之市场需求，裕勤逐渐转型为多方位智慧型方案的提供者，提供应用於门禁安控、车辆及人员与建筑物之智慧化管理系统，以整合智慧搜寻、人流侦测……等智慧型安控平台，提供使用者全面的安心感受和保护。
创新运用 智慧停车嘛A通
有鉴於开车、停车已成为日常生活中重要的一环，为了进一步维护人身和车辆财产的安全，裕勤亦将安全监控结合RFID技术，延伸到智慧停车的领域。
所谓「智慧型停车场」，除了基本的进出控管外，也充份运用eTag的高装贴率提供更便利聪明的服务，「我们以RFID技术，取代传统按钮取票，加快车辆进出停车场的速度。」吴协理笑说，「这样一来，就能提高车位的使用率，就像每家餐厅都追求更高的『翻桌率』，以创造更多的利润。待未来法令通过後，甚至能透过eTag帐户扣款的便利性，让驾驶人省下停车缴费或取单等繁琐流程，也替停车场业者节省收取停车费所须投资的金钱和时间。」吴协理另指出，RFID技术运用在智慧型停车场中，也能便利驾驶人快速寻车，「很多人都曾有在大型停车场遗忘爱车停放位置的经验，裕勤规划的智慧停车场，能透过RFID记录相关资讯，车主只要在电梯出口的机台设备中，输入资料，就能立即显示停车区域。」
裕勤先前与远传电信合作的「中科台积电停车场规划案」即是应用RFID智慧型停车场於企业用户的一大代表作，在地下共4层的空间，规划近2,000个停车位，搭配RFID技术，能在侦测到车辆时，立即打开出入口闸门，无须停车等待，并有效引导驾驶到适当停放位置，同时提供停车位置查询等功能，强化业主的管理与使用者的便利性，也成功减少废气排放量。其它如远雄智慧豪宅、乌来、三重正义国小、中和民乐国中、台中荣总停车场等公有民营停车场……等，也都是裕勤近两年陆续承揽及规划的成功案例。随着台北远东通讯园区（TPKA）、亚东医院二期大楼，以及板桥中本办公大楼等新建工程一一完工，裕勤也将提供更贴近使用者需求的停车场解决方案，使人身和车辆财产从保障安全的层次，提升至更便利、有效率的层次。
技术延伸 创造更多可能
吴协理表示，「智慧型停车场解决方案只是一个开始，未来将凭藉团队丰富的经验与技术，投入智慧型运输系统（Intelligent Transportation System , 简称ITS）的领域，包括：协助各县市完成智慧型交通运旅时间系统建置等其它相关运用及建置。」
所谓「智慧型交通运旅时间系统」是利用RFID技术，蒐集资讯并统计分析後，准确预测车辆抵达目的地的时间，可提供驾驶人运旅时间的参考，以及是否改道等建议。目前裕勤正协助桃园地区十余处重要道路的ITS相关建置，此外，中区快速道路的相关建置也陆续完成。至於市区交通监控、犯罪防治、危险路段管控……等RFID相关运用，亦都是裕勤在下阶段可望跨足的领域，「未来甚至能透过云端，整合大量即时交通资讯，提供驾驶人在旅运移动中，藉由各种媒介取得更聪明有效的交通资讯。」吴协理进一步指出，「这些建置由於技术门槛不低，加上裕勤承接ETC的建置已在市场上奠定口碑，使我们能成为先进智慧交通路网建置上的重要推手。」
结语
近年裕勤承揽全世界第一套运用RFID技术建置的国道计程收费之前端车道整合系统，并在已经拥有的50个专利中，取得5项eTag衍生的应用专利，树立裕勤在ITS业界的竞争优势，同时也凭藉所拥有的RFID专业，发展相关技术，创造出更便民而有效率的应用。为了推展ETC计程收费相关技术到海外市场，去年裕勤更协同台湾ITS协会前往日本东京，参加第20届智慧型运输系统世界大会，并於「ITS台湾馆」设置展示摊位，顺利开启与国外业主合作的契机。未来，除了继续在智慧运输系统（ITS）与安全监控的领域中，提供相关解决方案，也将积极参与海外ITS Forum的演说与展览，提升企业在市场的知名度，并进一步与策略夥伴合作，争取国内外相关技术衍生之商机，充份发挥企业的核心能力，成为客户在智慧运输、资通讯整合系统平台与安全监控领域的最佳夥伴！
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