陈导杂记

　　常驻上海的历练与十年余的大陆出差，不仅让我有机会结识许多大陆友人，也深入了解各地的人文风俗，因此如果有大陆的董事、政府单位或银行等友人来访，公司皆指派我全程作陪，据说「陈导」这个名号在大陆友人间口语相传後，颇具人气指标。今年元月初，某银行的老总於去年来访後，再度偕同妻、子来台自由行，由於去年公务来访三天，未及深入探索景点，加上妻小都是第一次来台，因此透过我的推荐，为他们安排八日游的行程。他们看到同样是中华民族的同胞、同样讲普通话，吃的也是各省分的菜色，有共同的祖先可以探讨，比起香港，台湾为他们带来更大的震撼，也使他们除了照片之外，忍不住留下一些澎湃的观感，以下是他们推派尚在北京就读大二的长子「天一」所留下的观察节录──

　　若要用一个词来概括台北，你可能会说「繁华」，他也许认为是「秩序」，我则觉得是「童心」。台北是一座有极富童心的城市，诚品书店前，有大大的兔子雕塑；公车上画着可爱的熊，细看是台北国立科学教育馆的广告；故宫里设有儿童游览区；101大厦里，冰冷的风阻尼系统也被卡通化成「风阻尼宝宝」，作为该景点的一大招牌。童心不是幼稚，是整个城市的人文关怀。最令我印象深刻的莫过於台北火车站内的计程车排队等候处，白墙上画着一排排小黄车（台北出租）卡通画，用卖萌的字体写着「人们排着队，小黄车把他们一个个接走，送去家的方向」之类的诗句。用大陆文风来说，「严禁插队，依次乘车，违者罚款」即是。

　　此外，这八天来，台湾的服务业人员，我们前後接触过二、三十来位。司机的历史观总是出奇的好，酒店里准备早餐的阿姨总是会来搭讪，卖场的服务员总是像偶像剧般说着「谢谢」和「不会」……他们和大陆一些极其有骨气的服务业人员其实差别不大，只是前者似乎更清楚「服务」的概念而已——就算是问个厕所，也要微笑相待，客户体验总是第一位的。令我不解的是，大家好像对於自己的职业都很满意，让人不禁怀疑是这里的医保高？还是物价低？

　　值得一提的是，台湾的游览车车身都标注驾驶员的姓名，以便事故或投诉时确认责任人，汽车也几乎都安装行车记录仪；我们在鼎泰丰SOGO店吃小笼包时，排了很久的队，虽然同行中有该商城的领导，却没有优先就餐的特权；街头有些学生举着小牌子，向行人募捐发票作慈善用途；在故宫参观时，我的导览器耳机有些故障，工作人员见状，马上专程送来新的耳机，尽管当时周遭人山人海……

　　台湾绝对是中华文化遗产一部份，比起香港的殖民地文化，台湾有更多源於中国的文化传承，除了观光景点，深入的探索人文也很有趣。台湾民间似乎很少受到政治更迭的影响，许多老品牌、文物、风俗、建筑……等，得以在这几十年中完好保存，少有拆了建、建了拆的回圈。有人说，在名古屋庙宇间漫步，会有梦回唐朝的感觉，而在台湾满街的繁体汉字间浅行散步，也会有一种属於民族的归属感。中华文化总是在其本土以外的地方生根传承，足见其蓬勃的生命力。

　　从重庆去台湾的飞机上，人们总是试图把乡音说得像普通话，而坐在身边的老人，却努力把普通话说得带些乡音。老人是1948年从大陆前往台湾的——并不是百万雄师过大江的那一年。他从师范院校毕业，被自己的国家派去台湾进行国语教学，没想到一年後，总统来了，自己却再也回不去。

　　飞机在两种社会制度交接的上空颠簸了一下，台湾海峡刚被我们甩在身後。除了凤梨酥，什麽也没带走，除了好话，什麽也没留下。台湾的缺点，留给当地人拆穿就好，我们在七星潭吹了海风、长了体重，足矣。


　　後记：短短八日，我为他们安排台湾三个城市之游，也激起他们对於中华文化在台湾发展的诸多感怀，或许您未必能全然接受他们的想法，但在他们的心中，中国人的根，已深植於这个海岛的每一个角落，使他们不但没有出国的感觉，反而有了回家的安逸感，他们甚至对於故宫的工作人员肃然起敬，感谢这些人为保护老祖宗的遗产做出了贡献，让他们得以在宝岛领略祖先的文萃。临走前，他们留下承诺，有机会还要再来台湾深度旅游，体验在大陆无法印证的中华文化。看来我这个「陈导」还得更努力准备功课，以应付未来更多的「文化之旅」。


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