2015年11月號 集团简讯
远传导入Beacon物业管理巡检 打造新一代智慧商城
远传电信 / 周永蓓
看准智慧商务的趋势，远传电信携手统一梦时代，导入智慧巡检物业管理平台，整合行动装置、巡检感应、电子签名、前台APP及企业资源规划统计报表等系统，5月底已建置完成400颗Beacon，并於6月份正式上线启用，成为全台第一个将Beacon导入物业管理巡检的购物中心；未来三年内，更计画扩展至全营运场所，打造新一代智慧商城。
购物中心腹地广大 首重环境安全 从智慧巡检切入 提升物业管理效率
统一梦时代购物中心总楼地板面积高达12.1万坪，包含7.8万坪商场与4.3万坪停车场，每年吸引超过1,800万来客人潮，广大的腹地衍伸出复杂的环境管理，及费时费力的巡检流程。
在导入智慧巡检物业管理平台之前，巡检团队采用纸本记录再输入至电脑，後发布email至各个不同所属负责单位回报问题与沟通，过程既耗时又倚赖大量人力，更无法有系统的追踪管理。在累积多年物业现场管理经验後，梦时代尝试运用IoT物联网概念，规划一套购物中心专属的物业管理平台，并找上拥有丰富行动商务创新经验与专业团队的远传电信合作开发。
远传协助平台开发 整合Beacon与内部ERP流程 单一平台有效掌控追踪
由远传电信与高雄梦时代合作量身开发的全新物业管理平台，整合行动装置、巡检感应、电子签名、前台APP及统计报表（企业资源规划）等系统於单一平台，上线之後，各领域巡检人员只需带着iPad，就可随时记录店家及後场状况，将资料回传并通报所属负责单位，巡检人员也可立即检视追踪店家是否有改善；此外，与内部ERP系统串接，包含重复违规追踪等功能，更可加快问题排除（例如可针对店家於逃生梯堆放货品等问题开罚），落实安全巡检与即时追踪改善。
远传电信李浩正执行副总经理表示：「远传电信一直致力於各项智慧物联应用的创新，在零售流通产业也有丰富的行动商务导入经验，包含与知名连锁量贩店合作的行动管理系统以及数位行销应用等等。此次很荣幸与统一梦时代合作此一创新的物业管理平台专案，将巡检与物业管理行动化、智慧化，让过去各单位安全巡检相关的状况处理与追踪，由2星期大幅缩短至3天，且各单位能快速於同一平台掌握资讯，有效管控障碍与人员派遣。」
目前此物管流程统一梦时代已申请专利中，也可望推广到全台其他公共与商用空间。而此次创新科技与平台的导入仅是梦时代朝智慧商城迈入的第一步，面对物联网浪潮，高雄梦时代与远传电信选择从「人」的角度出发，结合新科技运用，打造舒适消费的环境空间，也提升整体顾客服务品质；未来更将携手致力於整合大数据与多元智慧行动应用，提供消费者更人性化与精致化的购物体验，朝向新一代智慧商城迈进！
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