2016年04月號 领航者的话
因应变局 行动至上
远东人月刊 / 编辑室辑
一、全球经济不容乐观
1. 欧洲金融危机再起：欧洲央行在2014年实施负利率政策，加上严峻的金融监管措施，使欧洲银行业的经营压力倍增。去年德意志银行宣布裁员1.5万人，且未来2年内，将再裁员2万人；另外，包括渣打、瑞士信贷、巴克莱等银行也陆续宣布裁员的计画。
2. 中国股汇市崩跌：自2015年下半年起，中国股汇市指数持续下跌，反映投资人对於经济情势的忧虑。目前中国正面临资本流出、金融坏帐攀升、出口衰退、房市需求下滑，以及产能过剩等问题，尤其因为房地产发展停滞，失业人口大幅增加，不但香港直接受到冲击，对於经贸紧密相连的台湾来说，也将带来极大的影响。索罗斯即预言，中国经济已出现重大的调整问题，恐将引发全球金融危机；不少财经专家甚至指出，这一波的不景气，情况恐怕更甚於2008年的金融海啸。
3. 日本经济前景堪虞：日本受到消费支出与出口双双疲弱的影响，去年第4季GDP衰退1.4%，是过去7个季度以来，第4次萎缩，显示首相安倍晋三的振兴经济方案逐渐失效，而这也将连带影响整个东南亚地区。
4. 油价重挫，全球陷入通缩阴霾：油价的高低对企业的经营成本影响甚钜，过去石油危机是由於油价暴涨，导致全球通货膨胀，但这一轮石油危机则是由於美国为了抑止油价，大量开采页岩油，岂料石油输出国组织（OPEC）也未放弃减产，企图以低油价压制美国继续开采页岩油，原油市场供过於求，加上地缘政治与国际角力，导致油价重挫，引发全球通货紧缩。
5. 美国升息步调放缓：全球经济放缓，加上金融市场动荡，以及石油等原物料暴跌带来的低通膨预期，已为美国的经济成长带来威胁，也迫使美国联准会放慢升息的步调，今年多次升息的可能性已经大幅降低。
二、2016远东集团行动年
放眼全球，各国几乎都采取低利率政策，日本更已宣布实施负利率，尽管各界都希望景气能尽快复苏，但情况未必能尽如人意。低迷的景气也为集团去年整体绩效带来冲击，我们应进一步思考，如果景气持续陷入阴霾，各公司如何因应？远东是否有能力走过下一个甲子？
为了使集团企业持续成长，我将2016年订为远东集团行动年，以下是今年的重点工作。
1.外部行动：
a. 政治关系：台湾在去年年底的三合一大选之後，产生了新的政局，面对新的执政团队与国会成员，大家应加强沟通，提升外界对於集团的了解与信任，并且密切关注政策，随时因应调整。
b. 公众关系：邻国新加坡，因为胸怀四海，所以能以小搏大；反观台湾，民粹意识高涨，却忽略了企业成长对社会经济带来的贡献。尽管如此，仍希望大家妥善应对、全力沟通化解，并与公会、协会等民间团体合作，以扩大社会参与，提升主导力。对外则应强化国际合作，透过合资企业、跨国计划发挥影响力，帮助台湾迈开步伐，持续发展经济。毕竟，维持经济稳定不但是政府，也是企业家的重要责任。
c. 形象塑造：远东集团已有足够的知名度，但大众对於远东品牌的内涵仍不熟悉，我们应深化品牌经营，提升品牌力。另外，身处高度连结的时代，不但销售上不能再用单打独斗的方式，企业形象也需与集团形象紧密串连，树立整体正面形象，并且善用各式传统与非传统媒体，增加曝光度及宣传广度。
a. 策略调整：各公司应重新确立营业成长模式，究竟适合内生成长？还是购并成长？采取代工OEM？还是开创自有品牌？以远通电收为例，由於成功整合了电子收费系统（ETC）与智慧型交通运输系统（ITS）相关技术，备受各界肯定，许多国家都希望能引入ETC系统，也建立了明确的营运成长模式。另外，大家也应思考，在组织架构上，应采取集中营运总部模式？或分散营运总部模式？并且进一步评估，未来的目标市场何在？要成为国际级，或是地区级的企业？例如远东新世纪公司，由於中国地区的经营成本节节上升，目前正规划走向越南，以维持企业成长。不只产业界如此，教育机构也必须掌握市场的脉动与创新科技，才能明确目标市场及竞争规格。
b. 开源节流：一家事业体亏损，必须靠其他企业填补，如此一来，势必拖累集团成长的脚步。因此，希望各位务必严肃检视营运模式，进行改善或订定退场方案；稽核部门亦应按事业别分组追踪，严加控管连续亏损之事业体。另外，各事业体亦应订定具体节约目标，加强库存、呆料等成本管控。而在开源方面，则应积极开拓中东、南美等具利基的新市场，并且有效资源配置，以开拓新商机。
c. 人力发展培育规划：各事业体必须实施人力盘点与调整，使人力资源能配合业务成长，达到最适化，并为基础潜力人才规划中长期职涯发展路径。此外，挑选未来的领导人才，执行重点培训，以建立高阶领导梯队，更是首要之务。
最後，再次提醒大家，面对未知的环境，以及全新的政治、经济情况，唯有自立自强、积极采取行动，才能追求集团的永续发展。未来，我们也将针对集团九大上市公司，分别进行现况评估、策略调整、执行督导，以及追踪调整，推动企业转型升级，并加强整合金融、电信、百货、电子商务、量贩、饭店、资讯等企业的力量，打造拥有金流、物流、商流、资讯流的远东集团共用平台，充份发挥集团的实力。（本文为徐旭东董事长於「2016远东集团高阶主管因应变局座谈会」谈话摘要）
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