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2016年08月號 封面故事

打造未来人才 亚洲水泥迎战全球竞争

远东人月刊 / 编辑室采访整理
  在台耕耘超过半世纪的亚洲水泥,为了永续成长的目标,不仅前进中国,更放眼海外市场。然而,外在环境瞬息万变,市场竞争永远激烈,亚洲水泥深知企业核心竞争力在於人才与创新,唯有掌握趋势脉动,与国际接轨,才能成功站上全球舞台。为加速培养具宏观前瞻及创新思维的未来人才,亚泥展开一系列人力培训大作战,不仅针对不同阶层规划所需课程,也藉由数位化力量,协助同仁学习,与企业一同成长。

培育二代管理人才 打造未来领导团队
  有鉴於组织里的中阶领导层级最能发挥「承先启後」的作用,亚泥特别为所属体系的中阶主管们量身订做一套「二代管理人才培训专案」,由亚泥及子公司(如:亚东预拌、远龙不锈钢、嘉惠电力等)遴选推派37位学员,进行为期约一年半至两年的高阶经营管理教育,以密集式上课与模组化内容来引导同仁进行系统化的高阶经管学习与实务经验交流,强调理论与实务兼顾,传授核心管理概念与相关理论架构,帮助同仁获得学以致用的知识基础。


  在课程规划上,共有五种模组领域,包括组织认同、创新导向、团队合作、顾客服务和绩效优化,再进一步细分为十五个授课主题,例如:跨国企业管理、创新创意管理、服务创新模式……等,每月针对不同的主题,以讲师授课、分组个案研讨和提交作业的方式推展课程。

  除了丰富的课程内容,为了鼓励团队合作与活络学习气氛,并检视同仁学以致用的程度,亚泥也特别举办团队竞赛,要求学员结合课堂学习与实务工作产出学习成果,并且建立个人学习档案,不仅能激励同仁学习,更可精准掌握学员的学习状况。同时也安排学员轮流参与亚泥每月管理会报,藉由见习高阶会议,提昇思考高度;见习会议後,则由总经理与副总经理等高阶主管带领学员讨论专题报告或议案,拓展学员对各产业的深度了解。截至目前为止,学员出席率和满意度皆高达九成以上,许多同仁都表示,经过训练之後,不仅更具国际观,思考的角度也变得更多元、宽广,对於未来的管理工作有极大助益。亚泥高阶团队亦十分投入此培训专案,每月皆积极参与由学员课程浓缩为三小时的精炼课程,旨在同步了解学员的学习内容,并与讲师交流学员的学习进度。

知行合一 亚泥(中国)落实课堂训练
  这股未来领导人的奠基课程不仅在台湾发酵,同时也延伸至对岸。亚泥(中国)为了提高中层主管的管理领导能力,自2015年9月开始,也针对约120位中阶主管展开三个梯次的经理人培训课程(MTP, Management Training Program)。这是源於美国的实战性管理培训课程,强调在训练中省去不必要的理论,让学员快速掌握执行重点,实际解决问题。

  既是着重实务面,亚泥(中国)在课程设计上当然不只着重於授课讲解,同时也结合小组讨论、案例分析和模拟演练,以实践课堂所学知识,至於课程纲要的拟订也是参考主管们平时常见的疑难杂症,包括:管理者的职责与角色、问题分析与解决、目标与工作计画、赢家的用人之道、部属的培育与潜能启发、沟通协调与谈判、工作绩效管理及追踪、持续改善及变革管理……等。

  参与第一梯次受训的41位主管已於2016年2月完成所有课程,所有学员均通过评核,并提交出企划案,经各公司总经理签核,其中有31份企划案确实可行,占比达75.6%,未来将由亚泥(中国)执行长室追踪处理,让训练课程真正有助於提升实际工作。另方面,学员们本身对於此次培训也给予高度肯定,整体满意度高达86.8%。

  随着亚泥(中国)在大陆的发展规模日益壮大,人才的需求也将不断扩增,未来亚泥(中国)计划进一步遴选学员,开展高阶主管职能的培训专案,一步一步建构出亚泥(中国)未来的领导人才。

适才适学 建立全方位人力系统
  未来的管理人才固然重要,但企业的永续成长仍有赖所有人员共同进步。因此,亚泥历年皆针对不同阶层与职种的同仁客制化训练课程,例如:高阶主管以经营领导职能为主;中基阶主管以管理职能为主;一般同仁则以共通核心职能课程为主,另针对工厂作业需求,设计训练专案,并根据集团发展政策,制定相关专题讲座,每月还有由同仁自主选书的读书会,主题遍及管理、财经、科技、心理、社会脉动等,让同仁有多元领域的涉猎与接触。

  今年亚泥即以「Rising to a Smarter Future」为主轴,提出「发挥综效」、「拥抱不确定」与「持续学习」三项训练概念,共安排两次通识讲座,包括以《瞬时竞争策略》一书为主要内容的知识飨宴,以及关系企业远通电收ETC整体解决方案的典范分享,兼具理论与应用,让各阶层的同仁们更能融会贯通。而在领导管理课程部分,则提供不同层级的主管专属的训练内容,例如「招募面谈」与「教导能力」的主题是为中/基阶主管规划的必备技能;更特别的是,今年精心规划工厂限定的「智慧制造与智慧工厂整体解决方案」,搭上工业4.0热潮,从技术面与实务面探讨智慧工厂的发展,期能带动亚泥花莲厂转型升级。整理而言,不论世界趋势或专业职能,皆已囊括於亚泥的教育训练内容中。

  虽然隶属於传统制造业,但亚泥在思维上却相当创新,就连人才培育也跟上数位化时代脚步,开班授课零距离。有鉴於线上学习可有效突破时空限制,还能让更多同仁参与,因此,亚泥自2014年起,即於花莲厂试行小规模的E-learning课程,颇受学员好评;隔年持续於花莲厂举办,并增加参与人数;今年甚至扩大至全公司办理,除了全员必修的「CSR职场伦理」线上课程,也开放「创新设计」、「故事型简报技巧」……等其他共通核心职能课程供同仁选修,鼓励同仁线上自主学习,与时俱进,并藉由心得分享活动让同仁交流学习感想,今年预计参与人次可望达到600人。

  储备好人才、开拓新市场,是所有企业的梦想,面对愈趋饱和的台湾市场,水泥业的竞争舞台势必向全球延伸,而唯有得人才者才能得天下,因此,人才培育与经营发展同等重要。亚泥透过各层级的专属训练,让每颗螺丝都发挥最大的效用,共同推动企业朝永续发展的目标前进。#

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