消费者和你想得不一样！ GoHappy掌握搜寻趋势　抢进五倍转单率

　　网路，就像是座行动图书馆，而搜寻，则扮演着随身图书管理员的角色。小小的搜寻框，活像哆啦A梦的百宝袋，只要输入标的物（例如：「我要买热门团购美食」），秒间便能提供几万笔选择。

　　在流量「去中心化」的今日，消费者的主控意识日益强烈，搜寻功能的使用量也逐年增长，根据Google统计，2016年全球平均每秒产生2.3亿次的搜寻量，而每一个搜寻的背後，都酝酿着商机。

　　面对距离消费者最近的网路行为，各大电商无不卯足全力，想了解网友的搜寻习惯，以掌握住巨大的含金源。有趣的是，网友的搜寻行为常常和大家想得不一样！以近期为例，GoHappy站上的热搜字竟是「一只大猩猩」！难道为了耶诞、跨年交换礼物，网友想找猩猩玩偶吗？经过层层抽丝剥茧发现，原来消费者想找的是Kpling（或猩潮牌）包包。而这也意味着现代人使用搜寻功能时，不单会以品牌字、功能字作为关键字，更会以各种商品特徵去搜寻。因此，想让这些生意成交，就得从海量的搜寻字词中逐一观测、归纳逻辑，并针对特殊字或误字，建立「同义词」，好让网友有消费意图时，能顺利且迅速找到商品。若说购物网站的含金量取决於关键字搜寻功能的灵活调整和比对，真是一点也没错。

　　针对站上搜寻引擎优化，GoHappy设有专业维运团队，不仅随时观察热搜关键字及其趋势，并提前准备季节性、节庆性的关键字搜寻提示，即时更新，以符合消费者需求。每季调整後，我们发现，搜寻引擎的优化对於业绩的提升十分有帮助。这项几乎零投资成本的维运，搭配巨量资料观察及人性化的调整，可增进转单率近5倍的成长。身处资讯碎片化的年代，善用大数据发现问题、掌握先机已蔚为趋势，尤其流量成本日益高涨，搜寻引擎维运能以低廉的成本杠杆业绩跃进的动能，在新零售战场，比的是执行力，谁能确实做足各项环节的优化，就更有胜出的机会！＃