2018年03月號 生活情報
好書推薦：機器，平台，群眾 如何駕馭我們的數位未來
遠東人月刊 / 編輯室輯
出版社：天下文化
出版日期：2017年12月27日
「時代變了」這句話過去通常只有老一輩人會掛在嘴邊，然而，隨著科技高速發展，即使是年輕人也能感受到產業、市場和生活上的巨大轉變，其中，人工智慧圍棋程式AlphaGo 打敗世界棋王即是一例；而本身沒有車輛，卻能成為全球最大計程車公司的「優步」（Uber），以及名下沒有任何房地產，卻是全球最大住房供應商的Airbnb，這兩家公司的成功，也顛覆一般人對於產品的想像。
這個世界究竟發生了什麼事？身為MIT史隆管理學院教授，同時也是數位科技領域頂尖思想家的安德魯．麥克費和艾瑞克．布林優夫森，點出由於近年來的科技變化，每個人都必須正視的數位三重革命──機器、平臺、群眾，並提醒大家重新思考人腦與機器之間、產品與平臺之間、核心與群眾之間的再平衡。
雖然機器、平臺、群眾掀起巨大革命，卻不代表人腦、產品及核心將被淘汰，書中一再強調，人類的能力、優異的貨品與服務，以及堅實的組織能力，依舊是企業的成功要素。本書的重點在於了解何時、何地、如何及為何，機器、平臺和群眾能夠發揮良效，更重要的是，企業應截長補短，產生最大的效益。
舉例來說，人腦聰明、直覺性強，但有各種偏誤與缺失，作者認為，最好的辦法是建立人機新夥伴關係，在合適情境中，由機器做決策，再讓人類智慧參與其中；而在「產品與平臺」部分，作者則揭露部份開創性公司如何結合產品與平臺，改變供應產品的過程與方法；至於「核心與群眾」的章節裡，說明了群眾的快速崛起，改變了組織的面貌與運作方式，因此，聰明的組織應懂得善用群眾的力量。
本書充滿實際的案例，但並非只講述成功企業的案例，也引據經濟學等學科理論，解釋這些創新與破壞背後的基本原理，最後更提出問題，幫助讀者思考應用的方式。因為「機器、平臺、群眾」可以帶來非常不同的影響，一切取決於我們如何運用。＃
