經濟部中小企業處及中華民國管理科學學會為鼓勵作者、譯者及出版業界共同出版有益企業經營管理者閱讀的叢書，動員產官學界菁英共五十位評審，歷經初選、複選及決選，從243本參選叢書中評選出15本優良管理「金書」，向各界推薦，期能帶動讀書風氣，提昇經營管理水準，進而升級轉型，邁向成功。
任職本集團董事長室的秘書余欲弟小姐，利用公餘之暇，為經典傳訊出版社翻譯的《服務行銷》，清楚揭露服務業的行銷策略，以「與眾不同」、「做得更好」、「凸顯競爭優勢」引導讀者建立核心觀念，不僅內容具備實用性，更給予讀者深遠的啟發，因而榮獲九十一年度行銷管理類的「金書獎」。
本年度十五本「金書獎」得獎叢書為：經營環境與策略管理類的《新世紀管理大師》、《知識經濟的迷思與省思》、《組織學習能力》、《成功領導配方》、《看不見的新大陸》、《議題制勝》；組織與人力資源管理類的《零阻力管理》；生產及研發管理類的《創新未酬》；資訊管理類的《企業e化策略與實務》；行銷管理類的《服務行銷》與《口碑行銷》；以及傳記類的《天下第一DIY店Home Depot》、《仙蹤林闖中國》、《jack 20世紀最佳經理人，第一次發言》、《經理人生－羅益強玩全球企業的樂趣》。
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