经济部中小企业处及中华民国管理科学学会为鼓励作者、译者及出版业界共同出版有益企业经营管理者阅读的丛书，动员产官学界菁英共五十位评审，历经初选、复选及决选，从243本参选丛书中评选出15本优良管理「金书」，向各界推荐，期能带动读书风气，提昇经营管理水准，进而升级转型，迈向成功。
任职本集团董事长室的秘书余欲弟小姐，利用公余之暇，为经典传讯出版社翻译的《服务行销》，清楚揭露服务业的行销策略，以「与众不同」、「做得更好」、「凸显竞争优势」引导读者建立核心观念，不仅内容具备实用性，更给予读者深远的启发，因而荣获九十一年度行销管理类的「金书奖」。
本年度十五本「金书奖」得奖丛书为：经营环境与策略管理类的《新世纪管理大师》、《知识经济的迷思与省思》、《组织学习能力》、《成功领导配方》、《看不见的新大陆》、《议题制胜》；组织与人力资源管理类的《零阻力管理》；生产及研发管理类的《创新未酬》；资讯管理类的《企业e化策略与实务》；行销管理类的《服务行销》与《口碑行销》；以及传记类的《天下第一DIY店Home Depot》、《仙踪林闯中国》、《jack 20世纪最佳经理人，第一次发言》、《经理人生－罗益强玩全球企业的乐趣》。
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