女力崛起　開創新局

　　「女力」、「她經濟」、「姐的時代」、「shero」……等詞彙的流行，代表女性意識抬頭與社會對女性議題的重視。遠東SOGO百貨黃晴雯董事長日前應美商甲骨文公司之邀發表專題演講，分析國際與在地女力發展的現況，並以自身經驗為例，分享企業領導人如何善用女性特質，打造百貨業的金雞母與CSR（企業社會責任）模範生，勉勵女性跳脫框架思考、勇敢追夢。

　　2019年國際婦女節主題為「#BalanceforBetter」，意指Better the Balance, Better the World（性別平權，世界更美好）。黃晴雯董事長開宗明義點出，儘管「女力崛起」這四個字在媒體與日常生活中隨處可見，然而根據資料顯示，目前全球女性董事占比仍遠低於男性董事，在亞洲尤為嚴重，臺灣過去三年來，女性董事或總經理的占比僅緩步提升，日本的女性董事占比甚至只有2.5%；顯見女性在掌握話語權與發揮影響力上，仍有很大的進步空間。

　　英國牛頓投資管理（Newton Investment Management）前執行長Helena Morrissey曾於2010年發起「The 30% Club」倡議，期能加速企業組織落實性別平權，特別是增加女性在董事會／管理高階的比例，計畫在2020年達成「英國金融時報100指數（FTSE 100）企業公司董事會女性成員達30%、公司管理高階女性代表達30%」的目標。目前只有澳洲已達29.5%、英國也從一開始的8%提升到27%，距離30%的目標僅一步之遙，其餘各國進度仍待努力。

　　在臺灣，則有臺灣女董事協會（Taiwan Women on Boards Association）致力協助更多企業提高女董事參與決策的比例，並藉由女性董事／企業家倡議公共政策制定，產業情報交流。黃董事長認為，有女董參與決策的企業，展現出多元、全面性的思考，在風險降低同時，平均淨利與企業形象亦可提高。臺灣設立女獨董企業的股東權益報酬率為6%，不但高於整體市場（4.1%），也優於單一性別獨董（3.7%）。

　　然而，即便是以女性為主要客群的百貨零售服務業，身居要職的高階主管仍以男性居多。黃董事長分析，從發展沿革來看，30 多年前，臺灣百貨業開始與日本合資，創立多家日系百貨；換言之，自1987年第一家SOGO百貨開始，臺灣百貨業即深受日本文化影響，以父權式經營管理，女性的參與其實是挑戰整個男性生態系。然而，隨著日資撤退、日系百貨100%本土化，加上女力崛起，今日女性晉升的「玻璃天花板」（Glass Ceiling）在百貨業已有巨大突破。目前臺灣百貨業女性中／高階層主管占比已達4成左右，例如遠東SOGO百貨的經營團隊中，除了董事長之外，2位副總經理、7家店中的3家店長也是女性。

　　黃董事長認為，以百貨零售業而言，女性對專業Know How、對消費者行為與社會脈動的掌握，具備絕對優勢，因此有條件在董事會掌握話語權，進而主導議題與制定決策。她也坦言，接掌遠東SOGO百貨是人生中的一大挑戰，但秉持著不放棄、不服輸的精神，2007年就任以來，從不畫地自限，把顧客當成家人，將保護顧客權益與安全視為優先。她更著眼社會關懷與環境永續，帶領團隊力行CSR，除了屢獲國內外多項重要獎項肯定之外，也贏得顧客的信賴，讓獲利與營業額衝上最高點。

　　黃董事長同時也觀察到，全球多由女性掌握家庭經濟與消費大權、形塑家庭文化、照顧家人身心健康、教養子女與規劃未來發展……等，每位女性猶如「家庭營運長」的角色般，責任重大。她提醒在座女性，做為「家庭營運長」，一定要建立健康的基礎、經營家庭的關係，讓家人成為彼此的支持，才能攜手迎向外在的挑戰。

　　最後，黃董事長鼓勵大家「Listen to your heart」，當好的機會出現，不要留戀過去的豐功偉業，不要怕走出舒適圈，勇於挑戰、勇於改變、勇於做夢，同時勿以性別自我設限、勿因跨界限縮了想像空間。如同奧斯卡影后、致力於兩性平權的美國影星珍芳達（Jane Fonda）所說：「Empower girls and everything changes！」＃