女力崛起　开创新局

　　「女力」、「她经济」、「姐的时代」、「shero」……等词汇的流行，代表女性意识抬头与社会对女性议题的重视。远东SOGO百货黄晴雯董事长日前应美商甲骨文公司之邀发表专题演讲，分析国际与在地女力发展的现况，并以自身经验为例，分享企业领导人如何善用女性特质，打造百货业的金鸡母与CSR（企业社会责任）模范生，勉励女性跳脱框架思考、勇敢追梦。

　　2019年国际妇女节主题为「#BalanceforBetter」，意指Better the Balance, Better the World（性别平权，世界更美好）。黄晴雯董事长开宗明义点出，尽管「女力崛起」这四个字在媒体与日常生活中随处可见，然而根据资料显示，目前全球女性董事占比仍远低於男性董事，在亚洲尤为严重，台湾过去三年来，女性董事或总经理的占比仅缓步提升，日本的女性董事占比甚至只有2.5%；显见女性在掌握话语权与发挥影响力上，仍有很大的进步空间。

　　英国牛顿投资管理（Newton Investment Management）前执行长Helena Morrissey曾於2010年发起「The 30% Club」倡议，期能加速企业组织落实性别平权，特别是增加女性在董事会／管理高阶的比例，计画在2020年达成「英国金融时报100指数（FTSE 100）企业公司董事会女性成员达30%、公司管理高阶女性代表达30%」的目标。目前只有澳洲已达29.5%、英国也从一开始的8%提升到27%，距离30%的目标仅一步之遥，其余各国进度仍待努力。

　　在台湾，则有台湾女董事协会（Taiwan Women on Boards Association）致力协助更多企业提高女董事参与决策的比例，并藉由女性董事／企业家倡议公共政策制定，产业情报交流。黄董事长认为，有女董参与决策的企业，展现出多元、全面性的思考，在风险降低同时，平均净利与企业形象亦可提高。台湾设立女独董企业的股东权益报酬率为6%，不但高於整体市场（4.1%），也优於单一性别独董（3.7%）。

　　然而，即便是以女性为主要客群的百货零售服务业，身居要职的高阶主管仍以男性居多。黄董事长分析，从发展沿革来看，30 多年前，台湾百货业开始与日本合资，创立多家日系百货；换言之，自1987年第一家SOGO百货开始，台湾百货业即深受日本文化影响，以父权式经营管理，女性的参与其实是挑战整个男性生态系。然而，随着日资撤退、日系百货100%本土化，加上女力崛起，今日女性晋升的「玻璃天花板」（Glass Ceiling）在百货业已有巨大突破。目前台湾百货业女性中／高阶层主管占比已达4成左右，例如远东SOGO百货的经营团队中，除了董事长之外，2位副总经理、7家店中的3家店长也是女性。

　　黄董事长认为，以百货零售业而言，女性对专业Know How、对消费者行为与社会脉动的掌握，具备绝对优势，因此有条件在董事会掌握话语权，进而主导议题与制定决策。她也坦言，接掌远东SOGO百货是人生中的一大挑战，但秉持着不放弃、不服输的精神，2007年就任以来，从不画地自限，把顾客当成家人，将保护顾客权益与安全视为优先。她更着眼社会关怀与环境永续，带领团队力行CSR，除了屡获国内外多项重要奖项肯定之外，也赢得顾客的信赖，让获利与营业额冲上最高点。

　　黄董事长同时也观察到，全球多由女性掌握家庭经济与消费大权、形塑家庭文化、照顾家人身心健康、教养子女与规划未来发展……等，每位女性犹如「家庭营运长」的角色般，责任重大。她提醒在座女性，做为「家庭营运长」，一定要建立健康的基础、经营家庭的关系，让家人成为彼此的支持，才能携手迎向外在的挑战。

　　最後，黄董事长鼓励大家「Listen to your heart」，当好的机会出现，不要留恋过去的丰功伟业，不要怕走出舒适圈，勇於挑战、勇於改变、勇於做梦，同时勿以性别自我设限、勿因跨界限缩了想像空间。如同奥斯卡影后、致力於两性平权的美国影星珍芳达（Jane Fonda）所说：「Empower girls and everything changes！」＃