提升英語力　遠東百貨辦理商務英文系列課程

　　為提升企業人才的英語力，打造國際化的零售服務及管理團隊，遠東百貨展開「Yes , FEDS Can語言訓練」計畫，安排外籍專業師資，設計企業英文培訓課程，透過客製化主題教學以及生動活潑的上課方式，引導同仁自然開口說英文，不論是介紹百貨商場設施或回答顧客詢問的購物問題，都能夠用英語流暢地表達，以強化百貨服務的專業形象，同時有效提升同仁的職場英語能力。

　　遠東百貨商務英文課程的設計以「實用」為導向，並依據樓面幹部、顧客服務等不同人員類別，以及管理、商品、營運等不同部門的業務需求，開設「百貨常用基礎英文班」、「營業主管實用英文班」、「商務英文精進班」等系列課程，採小班制教學，每週定期上課，更針對個別學員提供學習狀況回饋與加強輔導的服務，課程結束後，學員必須完成課程評量，依各階段安排之自選或指定主題，向主管進行5~15分鐘之簡報，評量成績列入工作考核。

　　隨著遠東百貨第五代店智慧型商場——遠百信義A13將於年底開幕，遠東百貨積極吸引並培育人才，打造專業優質的人才團隊，全方位提升臺灣百貨業營運管理的軟實力。＃