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2020年02月號 生活情報

好書推薦:躍競思維、動員之戰

遠東集團董事長 / 徐旭東

作者:俞昊
出版社:天下雜誌
出版日期:2019年5月3日


  現今人工智慧的發展、網路通訊的發達,使得人力、資訊、技術、資金等各項資源都可以無比的速度四處流動。於是許多產業先進者所擁有的企業優勢隨時可能被競爭者以快速模仿或創新應用的方式加以取代,而被迫消失在歷史舞臺,但也有些企業卻能夠屹立不搖的走過世紀考驗。面對新競爭者的來勢洶洶,企業如何憑藉不斷的順應潮流、持續創新來保持長盛不衰的產業地位?「躍競思維」(Leap:How to Thrive in a World Where Everything Can Be Copied)是決勝未來的重要關鍵。

  本書作者從歐美日的紡織、製藥、汽車、民生消費產品…等重要產業龍頭企業更迭的脈絡,梳理出企業興衰的關鍵以及持續創造競爭優勢的策略途徑。當核心知識成熟被快速商品化後,企業競爭優勢不再,即難逃被取代的命運,因此有百年工藝的史坦威(Stein & Sons)鋼琴不敵山葉(YAMAHA)自動化的逆襲。而瑞士藥廠及寶僑(P&G)藉由轉換核心知識帶動三階段轉型跳躍,則為企業帶來另一種啟示。瑞士藥廠以有機化學起家,逐步跳向微生物學、生物資訊學與基因體學,合併為諾華(NOVARTIS)後,以應變型決策擴張全球。寶僑由家族式的肥皂公司變身為奠基於機械工程、消費者心理學、有機化學三大知識基礎的全球性企業,並靠自我吞噬的策略穩居產業龍頭。

  先進者必須有能力在不同的知識領域間移動、應用與創造新知識,打造新產品與服務,方能成功擺脫後進者的追趕,保持領先的優勢地位。要成功「躍競」,無法一步達成,企業須先轉換領導思維,作好跳躍的準備:①重新評估公司的基礎或核心知識,預防新競爭危機;②進入或培養新知識領域,開創新成長途徑;③善用身旁發生的重大、顛覆性轉變,尋找跳躍的機會;④以嚴謹的實驗驗證關鍵假設,作出正確抉擇;⑤領導者須以深潛的執行力協助移除最終障礙。

  機器智慧的崛起與無所不在的連結,這兩股密不可分的潮流力量,推動所有企業邁向廿一世紀,也全面改寫了競爭規則。機器智慧仍在演化,連結的力量帶來去中心化的創新模式,未來的競爭將大不同以往,企業的領導與管理需要更高層次的創意與策略,「善用連結力與群眾智慧、以人工智慧帶動創新、發揮人類無可取代的洞察力與同理心」是企業跳向未來的三大槓桿力量。我們應掌握趨勢,勇於擁抱新技術、新發現,加速開拓新市場與新事業,積極創造新的成長,優勢領航,「飛躍70 再創遠東新時代」(A New Far Eastern Beyond 70)。



作者:傑洛米‧海曼斯(Jeremy Heimans),亨利‧提姆斯(Henry Timms)
出版社:天下雜誌
出版日期:2019年8月2日

  拜科技與網路之賜,世界極速變化,對於任何事物,每個人都有隨手可用的新參與工具,雖高度分散在各地,但無地理分界,能以空前速度與可及範圍來結合、組織、分享與互動,這種「超連結」深度改變人類的行為與心態,產生這個年代獨特的新力量模式與新價值觀,帶來廣泛而深遠的影響。我們已進入「新力量世界」,未來將是「動員之戰」,如何建立、說服、導引群眾,達成最佳效益(New Power:How Power Works in Our Hyperconnected World and How to Make It Work for You),是企業必須學習與面對的管理課題。

  對於新力量的崛起,本書作者從政治、文化、商業與社會等多元角度深入觀察探索,彙整豐富的心得建構出「新力量羅盤」,是我們認識新力量、擴散思想、動員群眾的最佳指引。Facebook、Uber、Airbnb、維基百科…等,均是新力量平臺的展現;政治人物(如歐巴馬、川普)亦成功運用群眾力量贏得選戰;美國太空總署(NASA)詹森太空中心、樂高(LEGO)…等許多機構更以開放式創新,快速為問題找到解方;於世界各地自主發起的群眾運動、線上募資,沒有領導人也能成為跨國運動。新力量並非只是新工具和新科技,運用新的參與工具來導引不斷增強的參與期望,以及伴隨而來更高的自主感,才是最具影響力的運作模式與關鍵要素;在所有行動中融入ACE(Actionable、Connected、Extensible)原則,是思想傳播戰的成功元素;掌握5步驟並運用3S(Signaling、Structure、Shaping)領導技巧,建立社群和導引群眾力量,將可產生強大的動員力。

  組織運作的模式與價值觀攸關動員的效力。舊力量的運作像貨幣,強調擁有、注重階級、憑藉專業;新力量則如同流水,強調參與、形成匯集,由下而上、協作創造。在新舊力量拉鋸之間,如何領導組織轉型躍升,本書亦提出寶貴的建議。提醒企業,應加強重視與善用新力量,並結合舊力量,交替運用創造出相互補強的模式,產生出比個別的加總更強大的影響力,快速驅動企業的改變,方能在新力量世界中成功開啟新頁。

  遠東70是集團發展的重要里程碑,亦是另一個新的起點。面對超連結世代的新挑戰,我們應重新思考自己的定位,重新想像遠東下一個70年的面貌。期許所有遠東人從新世界的角度再出發,以新領導模式,善用群眾動員的連結力量,發起並壯大改革行動,造勢崛起,「飛躍70 再創遠東新時代」(A New Far Eastern Beyond 70)。#


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