Big City週年慶完美超標　力拼全年超越130億

　　遠東巨城購物中心週年慶12月7日圓滿劃上句點，民眾的熱情與高消費力在12天內完全發威，單一據點整檔業績超過預期目標達26億、較去年成長13.8%、週年慶期間逾百萬人潮，成為全臺購物中心三冠王，年度營收可望超越130億，再創高峰。

　　看準因疫情而無法出國，國內旅遊、民生消費需求大，竹科就業市場與產值上揚，以及品牌廠商備足商品貨量等因素，Big City遠東巨城購物中心偕SOGO百貨新竹店、city`super、德誼、小米等零售關係企業，共同發揮集團綜效，各據點皆有雙位數成長的表現，尤其德誼受到iPhone 12系列加持，業績更成長1倍之多；另外，除了遠東HAPPY GO點數發威，以及商品策略操盤成功，3C家電、生活居家、精品珠寶、美妝保養、餐飲輕食、鞋類配件等，皆較去年同期大幅成長約5成，週年慶整檔業績大幅超出預期，廠商也都大進補。

　　巨城每年25%的櫃位改裝調整，保持品牌的話題熱度與最優質的購物體驗，滿足在地與外來的顧客，這次週年慶成功引進109個快閃櫃，其中6成品牌首次進駐巨城，讓消費者零距離嘗鮮，搭配全檔期天天有來店禮、滿額加碼、百萬點數等高回饋，讓消費者十分驚艷，還有不少民眾擬好購物清單分天進行採買。同時，擁有全臺百貨零售之冠的巨城FB粉專，結合APP數位整合工具，善用龐大65萬粉絲推波與賣場促銷活動助攻虛實行銷，發揮強大的圈粉加乘效益，成功造就網路上「巨城是新竹的拉斯維加斯」、「你今天巨城了嗎」等流行語。

　　12天逾百萬人次造訪，購物人潮絡繹不絕，巨城團隊秉持求新求變與互助利他的態度，不分前後勤全體動員，協助排隊動線、預先提供購物諮詢、包裝商品等，協助專櫃加速銷售。此外，巨城團隊感謝交管、清潔、接駁車、諮詢臺、服務站等同樣站在前線的辛勤工作人員，選在每天早晚班輪值的時段，安排下午茶點心及水果，為輪班人員補充體力。李靜芳董事長更以實際行動表達對專櫃人員的感謝，到各專櫃為服務人員打氣鼓勵，她強調，同理心思考、真誠主動，是凝聚廠商與員工向心的不二法門，在廠商卯足全力配合巨城團隊一起努力付出時，完美發揮互助合作、互利共榮的力量。

　　李靜芳董事長表示，此次帶領巨城前後勤同仁和專櫃人員完成全臺最後一檔週年慶，致勝關鍵除了精準掌握商業營運核心之外，也成功凝聚了「顧客心」、「廠商心」、「員工心」，讓消費力大爆發。本次巨城不只週年慶提前達標，全年營收有信心可突破130億，觀察K型經濟復甦，國內消費市場將持續熱絡至2021年，邁向第十年的巨城精彩可期。

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