稱冠全臺　遠東集團樹立企業永續典範

　　遠東集團在追求卓越的同時，也致力於提升社會環境品質。半世紀前，遠東集團跨出永續的步伐，邁入第72年的今日，仍持續發揮影響力，透過自身實踐與攜手合作夥伴，深耕永續經營，為邁向下一個時代做好準備。

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臺灣企業永續獎（TCSA）　遠東集團30座獎項立標竿

• 十大永續典範臺灣企業獎：遠東新世紀、遠傳電信

　　遠東新世紀制訂永續策略藍圖，採用滾動式管理手法，不但開創綠色產品，推廣環保理念，並且全力協助全民抗疫，更持續推動改善專案與風險管理制度。上市53年來，每年獲利均分配股利，對內完善員工照顧，重點培育國際人才；對外則攜手供應鏈夥伴，共同落實供應鏈永續發展，為利害關係人創造最大價值。

　　遠傳電信憑藉擁有「鮪魚肚」美稱的5G頻寬優勢，落實5G技術布局，推動整合大數據、人工智慧、物聯網三項電信業核心元素的「大人物」創新策略，並結合「成長力」、「創新力」、「關懷力」、「包容力」、「綠實力」五大構面，打造智慧友善的生活環境。

• TOP 50臺灣永續企業獎：遠東百貨、遠東SOGO百貨

　　遠東百貨持續從多元面向注入創新元素，在2020年的經濟逆風中，成為相當罕見的百貨績優模範生，並以「躍競思維」重塑企業品牌價值，驅動企業永續成長。最新第五代店--遠百信義A13，打造全臺唯一全客層智能商場，引領臺灣零售業邁入嶄新的里程碑。

　　同為百貨業之遠東SOGO百貨則持續深耕「永續關鍵六力」，從創新經營力、優質商品力、感動服務力、幸福職場力、關懷平臺力、永續環境力等面向，樹立商圈共好的典範，不但禮聘運動指導員，打造健康職場，同時深化分眾經營，以五大Club、SOGO APP，為顧客提供更便利的購物旅程，更利用零售通路的特性，讓公益影響力極大化，並將百貨賣場打造為綠色教育的最佳場域。

• 臺灣永續企業績優獎：亞洲水泥

　　亞洲水泥聚焦ESG永續議題，不僅為全世界第一家同時取得3張水泥產品碳／水足跡及循環經濟第三方查證的水泥公司，更積極推動科學減量目標SBTi、內部碳定價，以及訂定水資源管理政策。除此之外，為了擴大生態環境教育，亞洲水泥也持續舉辦亞泥生態園區全臺巡迴展，同時提供員工安全健康的工作環境，與多元包容的平權職場。

• TCSA永續報告書

　　遠東集團長期在實踐企業社會責任行動上表現亮眼，今年多達8家公司的《企業永續報告書》獲得TCSA肯定。不僅遠東商銀與東聯化學的中文報告書獲評「銀獎」，亞洲水泥、遠東SOGO百貨、裕民航運亦獲選「金獎」；遠傳電信與遠東百貨則雙雙榮獲「白金獎」，尤其遠百是今年零售業唯一獲此獎項之公司；至於遠東新世紀公司除了中文報告書榮獲「年度最佳報告書」，英文報告書更獲選「金獎」，再創佳績。

• 循環經濟領袖獎：遠東新世紀、亞洲水泥

　　遠東新世紀身為全球第二大回收聚酯生產商，近年積極展開海外擴充，版圖擴及美國、臺灣、日本、中國。除了與客戶合作建置綠色產品，實踐循環經濟之外，更致力向社會宣導環保理念，並全力配合政府向國際宣傳臺灣的綠色能量，提升臺灣國際形象。未來將持續增加回收產能，並投入資源，研發紡織品化學回收再生技術，在循環經濟領域維持世界級領導地位。

　　亞泥依循聯合國永續發展目標SDGs12確保永續的消費與生產模式，建構「動靜脈產業整合體系」，制訂「循環經濟原燃料取得及再利用辦法」及「循環經濟管理作業程序」，將原廢棄物處理方式轉換成生生不息之資源循環模式，達到減少天然資源耗用、降低溫室氣體排放、創造就業機會等永續效益。

• 氣候領袖獎：遠東百貨、遠傳電信

　　面對環境變遷，遠東百貨成立「能源查核專責組織」，從建置智能設備與汰換耗能設備進行改革，逐步落實低碳目標。同時也進一步與專櫃品牌合作，要求櫃內採用節能設備，或響應政府與國際號召，舉辦一系列節能活動，帶動零售業低碳經濟風氣。

　　遠傳電信利用電信業優勢，採綠色包裝且結合大數據優化物流路線，減少物流運輸時之汙染；針對廢棄電子產品的汙染，遠傳電信將展示機、過季手機和配件轉售予二手商或遠傳outlet門市，並於門市設立手機回收站，移交合法業者處理，同時鼓勵客戶使用電子帳單，成為無紙化世界的一員。

• 人才發展獎：遠東新世紀、遠傳電信

　　遠東新世紀以垂直整合為戰略、智慧製造為利器，積極朝國際化佈局。自2019年起，啟動「數位創新人才」、「國際人才培育」計畫，透過多元型態培訓，強化人才的質與量，期許新生代遠東人具備「數位創新」實力，帶領企業轉型蛻變。

　　遠傳電信長期將人才經營列為公司永續發展策略目標之一，除了開設多面向的訓練課程，更鼓勵員工取得數位能力專業認證，同時也透過機會均等的就業環境、良好的薪資福利，暢通的溝通管道、激勵培養工作成就等，激發員工幸福感。

• 社會共融獎：遠傳電信

　　遠傳電信整合線上及線下資源，充分實現「移動課輔」與「雲端課輔」，也於PaGamO平臺建置「遠傳環保題庫」及「數位學習題庫」，將「遊戲式教育」帶入偏鄉，提升學童的學習動機。同時藉由APP與志工虛實相合的陪伴，提供偏鄉學童科技體驗及智慧生活，逐步降低城鄉資源差距。

• 創新成長獎：遠東百貨、遠傳電信、遠東商銀

　　遠東百貨加速推動數位轉型，以「持續展店、強化體驗、創新管理、善用科技、發展網購」為五大成長動能。遠百信義A13善用數位科技，讓顧客享受購物方便性與客製化服務，並建置顧客關係管理（CRM）系統，結合大數據分析，精準行銷。此外，管理部門持續推動E化，打造行動辦公室（EIP），提高員工生產力。

　　遠傳電信自2019年起，聯袂光寶科技，攜手桃園市政府推動「桃園市換裝智能路燈專案」，創造經濟效益、降低事故社會成本、減緩氣候變遷與空汙排放，合計每年創造1億7,913萬元永續效益。未來將進一步運用IoT聯網技術、結合先進的機器學習與大數據分析，建立AI模型，提供人車流分析、影像辨識、空氣偵測等應用，創造更多智能價值。

　　遠東商銀配合Y世代族群的金融場景需求，以社群為核心，結合10項創新專利，融合多項創意元素，打造全臺首家社群銀行--Bankee，同時創建「Bankee金融百貨」，利用OPEN API 將金融服務模組化，加深與消費者的連結。

• 透明誠信獎：遠傳電信

　　遠傳電信秉持「誠信經營守則」及「道德行為準則」，落實企業誠信經營，設立把關機制，要求相關利害關係人皆須遵守，並設有申訴管道。另一方面，遠傳亦設立電信業唯一由獨立董事組成之「風險管理委員會」，透過不同層級的組織運作，全面落實企業風險管理。

• 供應鏈管理獎：遠傳電信

　　遠傳電信訂定四大策略方向，以整合、溝通及合作的方式強化供應鏈永續價值。2019年啟動新供應商ESG評選機制，同時針對大型重點案件執行ESG選商機制，更於年底供應商大會中，首組業界第一支攜手永續先鋒隊，深化供應商與遠傳及臺灣本土社會關懷的連結。

• 性別平等獎：遠東百貨

　　為了讓員工在正向、愉悅的工作氣氛中提升工作效率，遠東百貨啟動以「溫暖、健康、幸福」為主軸的15項行動計畫，相關執行子計畫多達42項，包括：尊重女性工作權並建立良好申訴管道，希望打造「溫暖、健康、幸福」的性別友善職場，落實多元共融、健康永續的職場環境。

• 創意溝通獎：遠東百貨

　　遠東百貨信義A13以煥然一「心」為品牌形象，揉合數位資源與社群操作，以「企業形象」、「顧客服務與溝通」及「經營績效與創新策略」為核心，制訂12項行動計畫，與消費者溝通。透過網路、社群、會員系統等數位化科技的建置與運用，了解顧客不同的需求與消費輪廓，並利用數據分析，提供個人化服務，達到精準行銷。

• 資訊安全獎：遠東商銀

　　遠東商銀自2006年起，取得多張資訊安全管理國際認證，並於2018年成立資訊安全專責單位。因應數位轉型，金融業須更強化風險管控，且駭客攻擊手法也日趨複雜，遠東商銀攜手外部資安顧問，制定資安治理策略藍圖，建置縱深防禦架構與資安監控機制，同時針對機房區域訂定人員相關規範，以防止資料外洩。

• HSR永續方案：亞東醫院

　　亞東醫院近年導入醫療業界積極運用之「綠色照護模式」，療癒癌末病人的心靈。2019年首度與臺灣大學森林環境暨資源學系合作，結合森林療癒與VR技術，透過自然虛擬實境搭配科學化工具，作為安寧照護輔助方式，為臨終病人的最後的旅程增添美麗的風景。

全球企業永續獎（GCSA）　遠東新世紀、亞洲水泥放異彩

　　遠東新世紀於2019年起，推動「TCFD氣候相關財務衝擊評估」專案，評估氣候變遷對各事業部與生產據點產生的風險衝擊，並據此擬定氣候變遷管理策略，從「產品設計」與「生產營運」兩大類，打造氣候風險韌性的強健體質，榮獲全球企業永續獎（GCSA）「最佳案例-世界獎-績優（Best Practice Award - World Class－Great Practice）」。

　　亞州水泥則因首創將煉鋼廠的轉爐石細料，作為石灰石和鐵砂的替代原料，預計2030年前，溫室氣體可減量20%、製程水回收率超過85%、燃料替代比例15%，獲選「最佳案例-新興市場-績優（Best Practice Award - Emerging Market - Great Practice）」。

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