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2021年01月號 封面故事

稱冠全臺 遠東集團樹立企業永續典範

遠東人月刊 / 編輯室輯

  遠東集團在追求卓越的同時,也致力於提升社會環境品質。半世紀前,遠東集團跨出永續的步伐,邁入第72年的今日,仍持續發揮影響力,透過自身實踐與攜手合作夥伴,深耕永續經營,為邁向下一個時代做好準備。


臺灣企業永續獎(TCSA) 遠東集團30座獎項立標竿

  • 十大永續典範臺灣企業獎:遠東新世紀、遠傳電信

365B01  遠東新世紀制訂永續策略藍圖,採用滾動式管理手法,不但開創綠色產品,推廣環保理念,並且全力協助全民抗疫,更持續推動改善專案與風險管理制度。上市53年來,每年獲利均分配股利,對內完善員工照顧,重點培育國際人才;對外則攜手供應鏈夥伴,共同落實供應鏈永續發展,為利害關係人創造最大價值。

  遠傳電信憑藉擁有「鮪魚肚」美稱的5G頻寬優勢,落實5G技術布局,推動整合大數據、人工智慧、物聯網三項電信業核心元素的「大人物」創新策略,並結合「成長力」、「創新力」、「關懷力」、「包容力」、「綠實力」五大構面,打造智慧友善的生活環境。

  • TOP 50臺灣永續企業獎:遠東百貨、遠東SOGO百貨

365B02  遠東百貨持續從多元面向注入創新元素,在2020年的經濟逆風中,成為相當罕見的百貨績優模範生,並以「躍競思維」重塑企業品牌價值,驅動企業永續成長。最新第五代店--遠百信義A13,打造全臺唯一全客層智能商場,引領臺灣零售業邁入嶄新的里程碑。

  同為百貨業之遠東SOGO百貨則持續深耕「永續關鍵六力」,從創新經營力、優質商品力、感動服務力、幸福職場力、關懷平臺力、永續環境力等面向,樹立商圈共好的典範,不但禮聘運動指導員,打造健康職場,同時深化分眾經營,以五大Club、SOGO APP,為顧客提供更便利的購物旅程,更利用零售通路的特性,讓公益影響力極大化,並將百貨賣場打造為綠色教育的最佳場域。

  • 臺灣永續企業績優獎:亞洲水泥

  亞洲水泥聚焦ESG永續議題,不僅為全世界第一家同時取得3張水泥產品碳/水足跡及循環經濟第三方查證的水泥公司,更積極推動科學減量目標SBTi、內部碳定價,以及訂定水資源管理政策。除此之外,為了擴大生態環境教育,亞洲水泥也持續舉辦亞泥生態園區全臺巡迴展,同時提供員工安全健康的工作環境,與多元包容的平權職場。

  • TCSA永續報告書

  遠東集團長期在實踐企業社會責任行動上表現亮眼,今年多達8家公司的《企業永續報告書》獲得TCSA肯定。不僅遠東商銀與東聯化學的中文報告書獲評「銀獎」,亞洲水泥、遠東SOGO百貨、裕民航運亦獲選「金獎」;遠傳電信與遠東百貨則雙雙榮獲「白金獎」,尤其遠百是今年零售業唯一獲此獎項之公司;至於遠東新世紀公司除了中文報告書榮獲「年度最佳報告書」,英文報告書更獲選「金獎」,再創佳績。

  • 循環經濟領袖獎:遠東新世紀、亞洲水泥

365B04  遠東新世紀身為全球第二大回收聚酯生產商,近年積極展開海外擴充,版圖擴及美國、臺灣、日本、中國。除了與客戶合作建置綠色產品,實踐循環經濟之外,更致力向社會宣導環保理念,並全力配合政府向國際宣傳臺灣的綠色能量,提升臺灣國際形象。未來將持續增加回收產能,並投入資源,研發紡織品化學回收再生技術,在循環經濟領域維持世界級領導地位。

  亞泥依循聯合國永續發展目標SDGs12確保永續的消費與生產模式,建構「動靜脈產業整合體系」,制訂「循環經濟原燃料取得及再利用辦法」及「循環經濟管理作業程序」,將原廢棄物處理方式轉換成生生不息之資源循環模式,達到減少天然資源耗用、降低溫室氣體排放、創造就業機會等永續效益。

  • 氣候領袖獎:遠東百貨、遠傳電信

  面對環境變遷,遠東百貨成立「能源查核專責組織」,從建置智能設備與汰換耗能設備進行改革,逐步落實低碳目標。同時也進一步與專櫃品牌合作,要求櫃內採用節能設備,或響應政府與國際號召,舉辦一系列節能活動,帶動零售業低碳經濟風氣。

  遠傳電信利用電信業優勢,採綠色包裝且結合大數據優化物流路線,減少物流運輸時之汙染;針對廢棄電子產品的汙染,遠傳電信將展示機、過季手機和配件轉售予二手商或遠傳outlet門市,並於門市設立手機回收站,移交合法業者處理,同時鼓勵客戶使用電子帳單,成為無紙化世界的一員。

  • 人才發展獎:遠東新世紀、遠傳電信

  遠東新世紀以垂直整合為戰略、智慧製造為利器,積極朝國際化佈局。自2019年起,啟動「數位創新人才」、「國際人才培育」計畫,透過多元型態培訓,強化人才的質與量,期許新生代遠東人具備「數位創新」實力,帶領企業轉型蛻變。

  遠傳電信長期將人才經營列為公司永續發展策略目標之一,除了開設多面向的訓練課程,更鼓勵員工取得數位能力專業認證,同時也透過機會均等的就業環境、良好的薪資福利,暢通的溝通管道、激勵培養工作成就等,激發員工幸福感。

  • 社會共融獎:遠傳電信

  遠傳電信整合線上及線下資源,充分實現「移動課輔」與「雲端課輔」,也於PaGamO平臺建置「遠傳環保題庫」及「數位學習題庫」,將「遊戲式教育」帶入偏鄉,提升學童的學習動機。同時藉由APP與志工虛實相合的陪伴,提供偏鄉學童科技體驗及智慧生活,逐步降低城鄉資源差距。

  • 創新成長獎:遠東百貨、遠傳電信、遠東商銀

  遠東百貨加速推動數位轉型,以「持續展店、強化體驗、創新管理、善用科技、發展網購」為五大成長動能。遠百信義A13善用數位科技,讓顧客享受購物方便性與客製化服務,並建置顧客關係管理(CRM)系統,結合大數據分析,精準行銷。此外,管理部門持續推動E化,打造行動辦公室(EIP),提高員工生產力。

  遠傳電信自2019年起,聯袂光寶科技,攜手桃園市政府推動「桃園市換裝智能路燈專案」,創造經濟效益、降低事故社會成本、減緩氣候變遷與空汙排放,合計每年創造1億7,913萬元永續效益。未來將進一步運用IoT聯網技術、結合先進的機器學習與大數據分析,建立AI模型,提供人車流分析、影像辨識、空氣偵測等應用,創造更多智能價值。

365B05  遠東商銀配合Y世代族群的金融場景需求,以社群為核心,結合10項創新專利,融合多項創意元素,打造全臺首家社群銀行--Bankee,同時創建「Bankee金融百貨」,利用OPEN API 將金融服務模組化,加深與消費者的連結。

  • 透明誠信獎:遠傳電信

  遠傳電信秉持「誠信經營守則」及「道德行為準則」,落實企業誠信經營,設立把關機制,要求相關利害關係人皆須遵守,並設有申訴管道。另一方面,遠傳亦設立電信業唯一由獨立董事組成之「風險管理委員會」,透過不同層級的組織運作,全面落實企業風險管理。

  • 供應鏈管理獎:遠傳電信

365B06  遠傳電信訂定四大策略方向,以整合、溝通及合作的方式強化供應鏈永續價值。2019年啟動新供應商ESG評選機制,同時針對大型重點案件執行ESG選商機制,更於年底供應商大會中,首組業界第一支攜手永續先鋒隊,深化供應商與遠傳及臺灣本土社會關懷的連結。

  • 性別平等獎:遠東百貨

  為了讓員工在正向、愉悅的工作氣氛中提升工作效率,遠東百貨啟動以「溫暖、健康、幸福」為主軸的15項行動計畫,相關執行子計畫多達42項,包括:尊重女性工作權並建立良好申訴管道,希望打造「溫暖、健康、幸福」的性別友善職場,落實多元共融、健康永續的職場環境。

  • 創意溝通獎:遠東百貨

  遠東百貨信義A13以煥然一「心」為品牌形象,揉合數位資源與社群操作,以「企業形象」、「顧客服務與溝通」及「經營績效與創新策略」為核心,制訂12項行動計畫,與消費者溝通。透過網路、社群、會員系統等數位化科技的建置與運用,了解顧客不同的需求與消費輪廓,並利用數據分析,提供個人化服務,達到精準行銷。

  • 資訊安全獎:遠東商銀

  遠東商銀自2006年起,取得多張資訊安全管理國際認證,並於2018年成立資訊安全專責單位。因應數位轉型,金融業須更強化風險管控,且駭客攻擊手法也日趨複雜,遠東商銀攜手外部資安顧問,制定資安治理策略藍圖,建置縱深防禦架構與資安監控機制,同時針對機房區域訂定人員相關規範,以防止資料外洩。

  • HSR永續方案:亞東醫院

  亞東醫院近年導入醫療業界積極運用之「綠色照護模式」,療癒癌末病人的心靈。2019年首度與臺灣大學森林環境暨資源學系合作,結合森林療癒與VR技術,透過自然虛擬實境搭配科學化工具,作為安寧照護輔助方式,為臨終病人的最後的旅程增添美麗的風景。

全球企業永續獎(GCSA) 遠東新世紀、亞洲水泥放異彩

365B03  遠東新世紀於2019年起,推動「TCFD氣候相關財務衝擊評估」專案,評估氣候變遷對各事業部與生產據點產生的風險衝擊,並據此擬定氣候變遷管理策略,從「產品設計」與「生產營運」兩大類,打造氣候風險韌性的強健體質,榮獲全球企業永續獎(GCSA)「最佳案例-世界獎-績優(Best Practice Award - World Class-Great Practice)」。

  亞州水泥則因首創將煉鋼廠的轉爐石細料,作為石灰石和鐵砂的替代原料,預計2030年前,溫室氣體可減量20%、製程水回收率超過85%、燃料替代比例15%,獲選「最佳案例-新興市場-績優(Best Practice Award - Emerging Market - Great Practice)」。

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