A：沒關係，您還是可以拿原來
的健保紙卡就醫，同時，您
亦可撥打健保IC卡諮詢專線
：0800-030598，或透過投保
之人事單位代為詢問發卡進
度。尚未提出申請者，請填
寫「請領健保IC卡申請表」
（保險對象可透過投保單位
，如各公司人單事位、健保
局各分局或各地聯絡辦公室、網路下載等方式取得)，並檢附身分
證明文件影本，以郵遞方式寄至健保局各分局申請，亦可透過投
保之人事單位代辦或親自到健保局各分局辦理。健保局原來設的
換卡據點，仍繼續提供紙卡換發服務。
A：使用健保IC卡後，不必
像紙卡一樣每使用六格
就需換一張新卡，也不
用每年換卡，可5～7年
免換卡。當您持健保IC
卡就醫後，IC卡內會自
動扣減就醫可用次數（
最高可用次數為6次）
，用完6次就醫可用次
數時，應持健保IC卡至
讀卡機更新就醫可用次數，如同現行紙卡使用完6次應換卡一
樣。但是，如果您有未在保或積欠健保費的情形，就無法進
行更新動作，必須等您補辦加保繳清欠費後才可更新。
如果您的健保IC卡拿到醫療院所，卻不能用，這時還是可以
用健保身分就醫（醫療院所將以人工書面填寫的方式登記您
的就醫記錄，無須先行繳交就醫費），不過要請您把卡片拿
到健保局各地分局換卡，您也可以用郵寄方式換卡。健保局
將來也會委託一些單位幫忙代收件，讓您就近換卡。
如果您的健保卡不小心弄壞或遺失，一樣可以換卡，但要繳
交工本費。同仁們可透過投保之人事單位代為辦理換卡作業
。
A：健保ＩＣ卡遺失（損毀），應繳交工本費200元（可以郵政
劃撥方式繳納）後，填寫「請領健保IC卡申請表」（保險對
象可透過投保單位，如各公司人單事位、健保局各分局或各
地聯絡辦公室、網路下載等方式取得），並檢附身分證明文
件影本，以郵遞方式至健保局各分局申請，亦可親自到健保
局各分局辦理補換領手續。如親自至健保分局辦理可30分鐘
內交件，郵遞申請寄送則需作業期間約7～10天。工本費200
元，已包含健保局掛號郵寄健保IC卡之費用。同仁亦可透過
投保之人事單位代為辦理換卡作業。
A：健保IC卡須有讀卡機才能讀取，而讀卡機須裝置健保局製
作的讀卡機安全模組卡才能運作，採用嚴格授權及相互認
證機制，一般人無法讀取資料，而且健保IC卡裡面並無記
載病歷，請大家不必耽心。（待續）
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